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Sheraton La Caleta Resort & Spa

N.º 6 de 27 hoteles en Adeje
Certificado de Excelencia
Calle La Enramada, 9 | La Caleta, 38670 Adeje, Tenerife, España
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Sheraton La Caleta Resort & Spa
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1.325 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    748
    395
    125
    40
    17
Consultá opiniones sobre
390
632
51
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Francés primero
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  • Polaco primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos gusta mucho este hotel para venir con nuestro hijo de 4 años.tiene un miniclub genial a partir de 3 años.tienes 2 piscinas una fría de agua salada y otra climatizada.las zonas alrededor de la piscina son ajardinadas y se oye los pájaros y además de las sombrillas tienes sombra de las palmeras y todo esta rodeado de césped natural... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor sobre el hotel Sheraton La Caleta. En primer lugar, muchas gracias por elegir Sheraton para su destino vacacional. Nos enorgullece saber que usted ha disfrutado de su experiencia con nosotros y esperamos poder recibirle de nuevo. Un cordial saludo. La Direccion Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La estancia fue apenas de una noche pero nos hicimos una idea. La habitacion me enamoro en todos los sentidos..en general las instalaciones bien. El trato bastante normal tirand a regular, el servicio nos desperto en 3 ocasiones a las 8.30 de la mañana....el spa y el.personal del spa un 10! El desayuno de 3/4 estrellas...

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le queremos dar las gracias por haber elegido el Hotel Sheraton la Caleta. Su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder volver a recibirles en un futuro Un cordial saludo Direccion Más 

Villafranca del Bierzo, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Ya había estado en otra ocasión, así que esta vez decidí llevar a mi familia, el trato fue estupendo y el hotel como siempre impresionante, no tengo ninguna queja, simplemente comentar que en la mayoria de los Spas que hemos acudido el niño puede entrar ,(salvo a la sauna y al baño turco), sin ningún problema, cosa que le provocó... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por dejar su comentario en Tripadvisor. Nos alegra que haya vuelto a confiar en el Sheraton la Caleta para disfrutar de sus vacaciones y nos llena de satisfacion saber que ha vuelto a tener una excelente experiencia . Sin lugar a dudas, comentarios como el suyo nos siguen animando día a día en nuestra labor de... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

He estado en este hotel ya 4 veces, y al igual que las veces anteriores, todo ha sido perfecto, lo único que deberían mejorar es la reserva de hamacas en la piscina, ya que la gente a primera hora de la mañana pone la toalla y no aparece hasta varias horas mas tarde y encontrar un sitio libre a veces... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le damos las gracias por haber elegido nuevamente el Sheraton La Caleta para disfrutar de sus vacaciones. Es un placer saber que disfrutó de sus días de descanso entre nosotros y esperamos darle la bienvenida en el futuro. Un cordial saludo Gloria Dib Directora de ventas Más 

int'l spaniard
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

Hemos estado media docena de veces en este hotel. En general es cómodo y agradable, y el jardín es frondoso y está bien cuidado. Tiene acceso directo a una playa de rocas (impracticable), y a un paseo marítimo muy agradable que te lleva a la playita del Duque, a 5 minutos a pie, ésta sí de arena y con servicios... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor y por haber elegido nuevamente el Hotel Sheraton La Caleta para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y lo que más nos alegra es su deseo de volver al hotel. Quedamos a esperas de darles la bienvenida nuevamente, Un cordial saludo Gloria Dib... Más 

Sitges, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Empezaré diciendo que somos miembros Platinum de Starwoods, por lo que conocemos realmente muy bien los hoteles de esta cadena. Por ser miembros Platinum disponemos de un servicio Ambassador que fue muy util para planear nuestra estancia. Al llegar al hotel nos encontramos con que la habitación no estaba todavía lista y eso que eran las 15.30 de la tarde,... Más 

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su tiempo en dejar su comentario en Tripadvisor. Rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por una estancia que no ha sido del todo de su agrado. Lamentamos que la habitación no estuviera lista a su llegada. También sentimos no haber podido ofrecer un upgrade a una categoría de habitación superior pero la posibilidad de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Hotel de 5 estrellas donde te cobran por el Wi-Fi, vi una cucaracha caminando por encima del queso amarillo del desayuno, y al hacer check-out me cobraron casi 50€ porque por accidente rompí el cristal de sobremesa de un escritorio. La cena muy mediocre, tanto en calidad como cantidad y variedad. Cero recomendable, no volveré más. Además, la situación no... Más 

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir su opinión sobre nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en el Sheraton La Caleta no haya cumplido con sus expectativas. Lamentamos que haya tenido que pasar por esta situación en el momento del check out, y le mandamos nuestras más sinceras disculpas. En cuanto a lo ocurrido durante el... Más 

Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

Este hotel es uno de los mejores que he estado.Mi familia y yo hemos disfrutado de una estancia muy agradable. Todo el personal del hotel es muy agradable ,desde la entrada hasta la salida.Cualquier problema que tienes te lo intentan solucionar,y siempre con una sonrisa. Una de las piscinas que tienen está climatizada de verdad,y es un placer bañarse en... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido el Sheraton la Caleta Resort&Spa para disfrutar de sus vacaciones y tambien le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Nos enorgullece saber que ha disfrutado de su estancia y pasaremos sus amables comentarios a todo el personal. Esperamos poder volver a recibirles en un futuro en el hotel Gloria Dib Directora... Más 

Tenerife
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Estuvimos en agosto de 2014, con dos niñas, la habitación y las instalaciones muy bien, como no puede ser menos de un hotel de esa categoria,.. los precios de los restaurantes acorde a la categoria también, es decir, muy caro, pero hasta aqui. El primer día fuimos a disfrutar de las magnificas piscinas y cuando vamos a recoger las toallas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

Del 24 al 26 de octubre estuvimos alojados en el hotel. A nuestra llegada la informacion que nos habian facilitado telefonicamente sobre el spa y otros servicios se contradecia con la facilitada en presencia en la misma recepcion. En medio de la conversacion sobre estas contradicciones aparecio por recepcion la que resulto al final ser la jefa de recepcion, que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su tiempo en dejar su comentario en Tripadvisor. Lamentamos saber que la experiencia que ha tenido durante su estancia no ha sido del todo de su agrado. Tanto el incidente ocurrido con el personal de limpieza como el de la recepción serán llevados a la dirección del hotel y nuevamente nos disculpamos por ello. Todos... Más 

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