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Hippocampus Vacation Club

Calle El Cristo, edifc. Complejo Hippocampus | sector La Caranta, Isla de Margarita 6301, Venezuela
Hippocampus Vacation Club
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46 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1
    7
    9
    10
    19
Consultá opiniones sobre
27
11
1
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta fue mi primera visita a este hotel, y creo 100% que sera la ultima, la atención del personal no fue la mejor. -NO había toallas en la habitación, durante los 4 días que estuve nunca las cambiaron y solo nos dejaron 2 toallas para 4 personas. -LA comida del restaurante es PÉSIMA, ademas de dar la carta escrita en... Más 

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hernan m, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Revisando nuestras quejas y sugerencias del mes de abril lamentablemente no tenemos ninguna queja por escrito referida a nuestra Guest Service con este tipo de comentarios, tenemos como normativa colocar una carta de bienvenida con los teléfonos directos de Guest Services a todos nuestros huéspedes, sin embargo lamentamos mucho los hechos ocurridos en su estancia y le pedimos... Más 

1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

NO TODO ESTA PERDIDO... Es inefable la experiencia que me tocó vivir el pasado 14 de marzo de 2015. Es triste dejar la comodidad e higiene de tu hogar para ir a pasar trabajo en un lugar como este. Si hay muchos errores, detalles infamantes; vicios arrastrados de una mala administración que gracias a Dios YA NO ESTA. Nada más... Más 

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hernan m, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Erasmo V Agradecemos sus comentarios que nos permitirán seguir mejorando nuestro complejo, actualmente nos encontramos trabajando en la recuperación de nuestras instalaciones y de nuestros servicios. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas y, esperando que en sucesivas visitas no ocurran sucesos como los acontecidos, sin otro particular y en satisfacción a sus deseos, le saluda muy atentamente Obdimar Colmenares... Más 

Isla de Margarita, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No lo recomiendo...mala atencion...mala comida...mucha cucarachas y ratones... Pedimos nos ayudaran con agua para un tetero y despues de consultarlo con medio hotel nos cobraron por el servicio..y el agua era turbia...ni siquiera agua mineral

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hernan m, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Revisando nuestras quejas y sugerencias del mes de abril lamentablemente no tenemos ninguna queja por escrito referida a nuestra Guest Service con este tipo de comentarios, tenemos como normativa colocar una carta de bienvenida con los teléfonos directos de Guest Services a todos nuestros huéspedes, sin embargo lamentamos mucho los hechos ocurridos en su estancia y le pedimos... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

- la comida pésima!! muy mal servicio de comida y costoso para los que es, en el bar de la calle del frente sale mejor cenar mas económico y muy buena - los tlf de las hab no sirven te dicen al llegar marque el 0 y no hay como nunca entendi -tv sin control lo pedí a diario y... Más 

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hernan m, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vero Martin Se ha puesto en conocimiento de esta gerencia sus comentarios, donde manifiesta su experiencia. Ante todo lamentamos los hechos ocurridos los días de su estancia y le pedimos disculpas en la medida que nos corresponde. Actualmente nos encontramos re-modelando el complejo y tenga usted la plena seguridad que trabajaremos en cada una de sus sugerencias para... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Muy buenas tardes para todos aquellos que lean mi muy humilde pero creo que importante aporte.Creo que hay muchas opiniones encontradas,pero leo muchas negativas!En lo particular estuve la última semana de Enero.Hice reserva para mi sola.Desde el momento de la primera llamada el trato fue excelente.Mi flia siempre se quedo en ese hotel,pero hace muchos años.Veo que paso por malos... Más 

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hernan m, Gerente en Hippocampus Vacation Club, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tuli A Agradecemos sus opiniones y comentarios los cuales nos permitirán trabajar en nuestras debilidades, como usted bien pudo observar estamos re modelando nuestro complejo y la transformación del mismo es a todo nivel y el servicio es el aspecto primordial en el que esta administración esta realizando su mayor esfuerzo Reiteramos nuestro compromiso a seguir mejorando y... Más 

El Tigre, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

Puntos negativos: ◇El agua (1 litro) es cortesía sólo por 1 día. De resto, ni siquiera hay para vender. ◇El teléfono no tenía línea. Antes nos recomendaron marcar a la recepción sabiendo que no funcionaba. ◇Desayuno muy pobre, sin variedad, sin café con leche. Alimentos de baja calidad. Las únicas frutas que ofrecieron fueron unas rodajas de cambur. De bebida,... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Estuve en Hippocampus la semana pasada, tenia dos años sin ir y me encontré con que remodelaron el lobby, están cambiando los aires acondicionados de las habitaciones, pusieron unas sillas de madera bien bonitas en la piscina y en la recepción tienen un servicio de atención por ticket como en los bancos. Están haciendo cambios y ya se empiezan a... Más 

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Cagua-Venezuela
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

Fui con mi familia al Hippocampus Resort por intercambio de RCI, a pasar las vacaciones en víspera de Navidad, debo decir que tienen unas bonitas instalaciones y jardines bien cuidados ademas una excelente ubicacion, están en remodelación en sus torres, aunque nosotros reservamos fue una Villa, da muy buena impresión al llegar al lobby, sin embargo el chequeo tardo aprox... Más 

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Cagua
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Primero que nada debo dejar claro que el concepto de este recinto es mas un apartamento de alquiler vacacional que un hotel en toda su forma, nos alojamos en la zona de villas, específicamente la B115, las instalaciones propias de un apartamento de playa, con utensilios de cocina, nevera, micro ondas y hasta licuadora. Intercambie esta propiedad desde el 20... Más 

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maracaibo
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

Feliz día a todos mis seguidores hoy 17 de noviembre estoy en el Hipocampus Vacacion Village y les puedo decir que estoy muy decepcionado de haber invertido dinero desde el 2006 en un resort que presenta serias deficiencias para atender a un viajero exigente puedo decirles que la atención es buena con sus excepciones pero gracias a Dios los supervisores... Más 

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