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Los 86 Caracas hoteles

Renaissance Caracas La Castellana Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela (Chacao)
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En el puesto n.º4 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
gonzalo m Buenos Aires, Argentina
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190 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    73
    72
    25
    7
    13
Consultá opiniones sobre
22
38
6
99
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Tardaron una hora en traernos unas bebidas y un sandwich a la piscina. No nos ordenaron el cuarto hasta que se lo pedimos. Nos hicieron problemas por consumiciones en el check out. Las heladeras de las habitaciones deberían estar llenas.

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Renaissance Car... H, Asistant General Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días apreciado Gonzalo M. desafortunadamente fueron situaciones inusuales que no debieron ocurrir y gracias a sus comentarios estamos tomando acciones para evitar que en un futuro se repitan. Esperamos nos disculpe y nos brinde una nueva oportunidad para proporcionarle el excelente servicio que siempre nos ha caracterizado Saludos Dayana D'Pascuale Más 

Ciudad Bolívar, Venezuela
Crítico Experto
76 opiniones 76 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La excelencia hecha hotel en La Castellana, Caracas, hotel sobrio, inmejorable para el hombre de negocios o celebrar alguna reunión, menú a la altura, habitaciones amplias, bien distribuidas, calidad del descanso supremo, áreas de gimnasio con equipos de alta tecnología y piscina relajante, vista del mirador insuperable. Recomendado ampliamente

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo170580, Leer comentarios como el suyo nos dan la energía para seguir mejorando y ofrecer un servicio impecable, el servicio que identifica a la marca Renaissance. Lo invitamos a descubrir Caracas con nosotros cada vez que venga a ciudad. Estaremos encantados de servirle nuevamente. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para viajes de trabajo esta muy bien. Cumple con las necesidades básicas para una estadía corta.Destaco la atención del personal.Es una muy buena opción en Caracas por la zona en la que se encuentra ubicado geográficamente en la ciudad.

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge B, Nos encanta saber que se ha llevado una excelente percepción de nuestro hotel y servicio. Es para todo el equipo Renaissance un placer servirle y que descubra junto a nosotros, todo lo que nuestros alrededores y la ciudad en sí, tienen para ofrecer. Esperamos poder tenerlo de vuelta pronta y disfrute nuestro nuevo menú en el Restaurante... Más 

Maracay, Venezuela
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente hotel, buen servicio, amables atentos, muy buena decoración e instalaciones es un placer pasar unos días en este hotel. Se encuentra ubicado en una muy buena zona cerca de varios centros comerciales y muy cerca del Centro Cultural BOD donde se ofrecen muy buenas obras de teatro para distraerse. Mejoraría el servicio de restaurant y comida a en la... Más 

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ramon N, De antemano agradecemos su comentario y tomarse el tiempo de contarnos su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado su visita a la ciudad y de la gastronomía y artes que nos rodean. Sin embargo, hemos tomado nota de sus comentarios con el fin de siempre mejorar y poder mostrarle, en su próxima visita, todo lo que... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

EL hotel, es excelente, en cuanto a instalaciones, decoración, calidad de servicio, tuve la oportunidad de cenar en un festival de bbq que habia esa noche y tocaba un rupo de jazz en vivo. Esta muy bien ubicado. Lo recomeindo ampliamente

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel A., Nos alegra saber que ha disfrutado su estadía con nosotros y tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Para Renaissance Caracas La Castellana y todo su equipo, ha sido un placer atenderle. Bienvenido siempre a visitarnos y descubrir junto a nosotros, todo lo que Caracas tiene para ofrecer. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General -... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

No tengo ni una sola queja de este hotel, la atención fue A1, así como la limpieza, la puntualidad en las comidas, los servicios, la calidad de las habitaciones. Fui dos noches y 3 días, y de verdad que todo es de primera calidad. Es algo costoso en Bolívares, pero insisto... vale la pena.

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AndrexArciniega, Nos encanta saber que su estadía ha sido tan memorable y se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Para todo el equipo de Renaissance Caracas La Castellana ha sido un placer servirle y esperamos tenerlo de vuelta para seguir descubriendo juntos la ciudad. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicación indudablemente es el punto fuerte de este hotel, las instalaciones están en muy buen estado, las habitaciones son muy cómodas y el personal excepcionalmente amable. Las áreas comunes son reducidas pero agradables y el ambiente es de hotel ejecutivo.

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado lpu1312, Agradecemos el tiempo que ha tomado para compartir con nosotros su experiencia. Para Renaissance Caracas La Castellana y todo su equipo, la satisfacción de nuestros Descubridores es fundamental. Es bienvenido siempre a visitarnos nuevamente y descubrir junto a nosotros, todo lo que Caracas tiene para ofrecer. Atentamente, Juan Carlos Palacios Gerente General - Renaissance Caracas La Castellana Más 

Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel esta Muy Bien ubicado, la zona de La Castellana es bastante segura. El personal muy amable. Las habitaciones amplias y limpias. Cuentan con servicio de taxi privado. Y frente al hotel hay un restaurant que vende las mejores arepas. Lo único que cambiaría, es algo de más temperatura en la zona del lobby :-)

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Fernandabruna, Ha sido un placer atenderle durante su visita a la ciudad. Nos encanta saber que ha disfrutado su visita y de la gastronomía que nos rodea, y esperamos nos visite en un futuro cercano para descubrir el nuevo menú que ofrece nuestro Restaurante Mijao, y las deliciosas Tapas y Bebidas de Entre Hojas Lounge. ¡Bienvenida siempre! Atentamente, Juan... Más 

Región Centro Occidental, Venezuela
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

Como miembro Marriott Rewards, me siento decepcionado al ver que la atención de tan prestigioso hotel ha decaido muchisimo... 1. Nadie salio a recibirme con mi equipaje (3 maletas) a las 7pm aprox. 2. En la recepción no fui tratado como miembro Marriott. 3. Check inn muy lento, entre 10-12 min con una reserva previamente realizada y sin haber ningún... Más 

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Renaissance Car... H, Manager en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Lisvil. Agradecemos de antemano el tiempo dedicado a compartir su experiencia durante su estadía con nosotros. Son comentarios como el suyo los que nos permiten conocer nuestras debilidades y enfocarnos en nuestra meta, que es la satisfacción de nuestros descubridores, y sin duda tomaremos cada punto en cuenta para así evitar que situaciones como las experimentadas por Usted se... Más 

Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2014

El hotel es encantador y desde siempre quise que mi preparación para salir a la Iglesia fuese en este; por ello reservé 10 meses antes 2 habitaciones para mi familia completa. Aunque seleccioné Paquete Honey Moon no pude contar con las habitaciones más temprano de la hora normal; días antes me indicaron que para asegurarla debí haber reservado la noche... Más 

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Renaissance Car... H, Gerente en Renaissance Caracas La Castellana Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marivero024, Agradecemos de antemano que nos hayas seleccionado para una noche tan especial. Sin embargo, lamentamos los contratiempos y hemos tomado nota para hacer los ajustes necesarios para evitar que a nuestros Descubridores les suceda en un futuro. Nos encantará recibirte para las fotos post-boda, gracias por la oportunidad. Ya tenemos la información y nuestro Gerente de Relaciones al... Más 

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Información adicional sobre Renaissance Caracas La Castellana Hotel

Dirección: Av. Eugenio Mendoza Con Calle Urdaneta | La Castellana, Caracas 1060, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas > Chacao
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.155 - $2.250
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Renaissance Caracas La Castellana Hotel 4.5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de reserva:
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Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de lujo en Caracas
N.º 2 de hoteles románticos en Caracas
N.º 3 de hoteles de negocios en Caracas
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (6)
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Área de playa y piscina (2)
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Comedor (4)
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Hotel y alrededores (3)
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