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Gran Melia Caracas Hotel

Sitio web del hotel
Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
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477 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    166
    141
    80
    55
    35
Consultá opiniones sobre
64
117
40
219
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Muy buena atenciion y servicio. Se presento el caso que estabamos en moto y no tenian disponibilidad de estacionamiiento para ello, a pesar que se pago, y un Sr encargado del estacionamiento, muy amablemente nos ubico para los dias de estancia.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Madrid, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel. Categoría de los años 80 y mueblería muy obsoleta. Demasiado señorío en todos los complementos del hotel pero poco prácticos . la atención es agradable pero no roza lo brillante. Si buscas una buena zona de Caracas este no es tu hotel. Estas rodeado de la peor zona de Caracas. Nada recomendable salir en ese barrio y... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

Valencia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy profesionales y excelente calidad de servicio, no tengo ninguna queja al respecto, solamente el wifi deberia haber el servicio gratis en las habitaciones ya que es incomodo bajar al loby a conectarse

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Miami, Florida
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las habitaciones e instalaciones necesitan mantenimiento. Servicio de Internet TERRIBLE necesita ser mejorado URGENTE ya que para el viajero de negocios es imprescindible poder conectarse con una conexión optima...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo del Gran Meliá Caracas. Agradecemos su retroalimentacion y lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos con el internet durante su estancia. Enseguida tomaremos las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder. En cuanto al mantenimiento de habitaciones, le informamos que nos encontramos realizando un plan de reforma absoluta, por lo que esperamos muy pronto poder... Más 

Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Desde mi ultima visita la calidad ha mejorado. Las habitaciones siempre estan limpias, el servicio de desayuno espectacular y el area del lobby muy agradable para relajarse luego de un dia ajetreado. Puede mejorar, claro que si.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Otmaro, Agradezco por tomarse parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Para mi es todo un honor saber que ha disfrutado su estancia con nosotros, Le invitamos a visitarnos nuevamente en ésta su casa Gran Meliá Caracas Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lujo del hotel se mantiene, pero podría mejorar mucho mas. Los ascensores en la hora del Buffet son caóticos. El agua de la piscinas muy limpia pero demasiadas frias, podrían colocar calentadores para el agua. La atención de primera desde la recepción hasta el restaurant.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludos desde Caracas Venezuela!!! Agradezco por habernos escogido como su Hotel destino en Caracas y por darnos la oportunidad de saber sobre su experiencia a través de este importante medio. Sus observaciones son de gran importancia para todo el equipo y le aseguro que serán analizadas con mucha consideración. Le agradezco el tiempo dedicado para... Más 

San Cristóbal, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen trato, ambiente super agradable, cerca de zona comercial y profesional, habitaciones impecables, me encanta la recepción y el salón de estar donde se encuentra el piano, la piscina es fabulosa al igual que su gimnasio

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo del Gran Meliá Caracas. De antemano le agradezco por habernos escogido como destino para su reciente estancia en Caracas y por darnos la oportunidad de saber sobre su experiencia a través de este importante medio. Apreciamos sus valiosos comentarios y deseamos sinceramente tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estaban realizando trabajos de mantenimiento en los pasillos de las habitaciones. En general muy buena experiencia. Por ser fin de semara largo no pudimos disfrutar del brunch que tanto recomiendan pero muy buena la oferta gastronomica.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Iván, Agradecemos el habernos informado sobre su reciente estancia en nuestro Gran Meliá Caracas. Por otra parte, le informamos que efectivamente nos encontramos realizando trabajos de remodelación, para mejorar nuestro producto y ofrecerles un mejor servicio, por lo que nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Esperamos que vuelva pronto a Gran Meliá Caracas y pueda comprobar las mejoras que... Más 

Amberes, Bélgica
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Herlys, Agradecemos sus valiosos comentarios, estamos muy contentos de saber que ha quedado complacida con nuestro servicio. Esperamos tenerle pronto con nosotros en ésta su casa, Gran Meliá Caracas... Cordialmente, Joaquín Dominguez Director General Más 

Madrid, España
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Imagino que sería un gran hotel en su momento. Las habitaciones muy amplias pero necesitan una actualización y reforma. La limpieza de la habitación es mejorable. El servicio de wifi en la habitación es gratis pero no es de buena calidad. La piscina debería tener un horario más amplio de apertura y sin duda, con el precio de la habitación,... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradezco que nos haya seleccionado como su lugar de estancia en Caracas. Su comentario ha causado un gran impacto en nosotros ya que lo descrito no va de acorde al excelente servicio que acostumbramos a brindar a nuestros clientes. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades ocurridas durante su estancia. He trasmitido sus comentarios a... Más 

313 fotos de este hotel

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Habitación (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Área de playa y piscina (5)
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Comedor (4)
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