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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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260 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    148
    69
    27
    10
    6
Consultá opiniones sobre
53
53
6
113
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (37)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Maracay, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Primera vez que me hospedo en este hotel y recibí una atención de 5 estrellas. EL área VIP es insuperable con excelente atención y maravillosa vista. La Sra. Natasha fue muy amable en todo momento. Las habitaciones muy confortable además de contar con conexión a internet excelente para quienes viajamos por negocio y debemos estar conectados a la red. Agradezco... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Primero que nada me gustaría expresar lo complacido que quede en mi estadía en el hotel hesperia Valencia... Es muy grato saber que todavia existen hoteles que trabajan a la PERFECION a pesar de la situación país! Mil gracias por su impecable atención, bellas y cómodas instalaciones y rica comida! Debo destacar la increíble labor de la Sra. Isabella Malpica... Más 

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guacara
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Visite este hotel con mi esposa el pasado 14 de febrero de 2.014 para disfrutar de un paquete del dia de San Valentin. El hotel es estructuralmente majestuoso, es un hotel con decoracion moderna aunque para mi gusto podre. Me aloje en una habitacion junior suites , bastante grande y comoda e incluso con una especia de bussiness center de... Más 

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Maiquetía, Venezuela
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Al hospedarme me bloquearon un monto de 3.000 Bs pero al verificar en el portal de la entidad Bancaria fue de 3600 Bs y ya pasados 12 días no me han hecho el reintegro del dinero. Realizaron un cargo errado de 1357 Bs sin notificarme, por un consumo que no realice y lo demostré con factura por lo cual le... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario, El Hotel no le ha gravado ningún cargo y el reembolso de la cantidad dejada como respaldo de garantía está asegurado por Ley. Le rogamos revise nuevamente con su Banco el motivo por el cual le retuvo a Ud. y por tanto tiempo, un 20% más de lo acordado. En cuanto compruebe Ud. con su Banco, podrá ver... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He frecuentado el hotel en varias oportunidades, siempre me ha parecido excelente, sus habitaciones, la comida, la atencion. En mi ultima estadia me impreciono la calidad de servicio los felicito, me quede una semana y estube solicitando mi factura que la ultima vez no logre retirarla, y nunca recibi respuesta de las chicas de recepcion ya faltando un dia para... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Antes que todo, queremos agradecerle por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su opinión con otros viajeros. Nos sentimos muy complacidos de saber que hemos conseguido ayudarle a cumplir sus requerimientos. Nuestro equipo está continuamente orientado a la persecución de este objetivo y crear así, clientes satisfechos. Hemos transmitido su reconocimiento a la Srta. Astryd y... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos para Carnaval y la atención en la Piscina fue muy decepcionante no había sitio de reposera ya que hay un "cementerio" sin arreglar de las mismas (aun siendo fecha de alto trafico de huéspedes) y en tres días nunca pudimos conseguir una, el área VP estaba cerrada durante estos días(solamente estuvo abierta hasta la tarde del 14 Febrero). Las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario: Hemos leído en detalle su crítica referente a su reciente estancia con nosotros y queremos en primer lugar manifestarle que agradecemos mucho su tiempo en hacer saber a futuros visitantes cuál fue su experiencia. Queremos expresar que hemos reparado y repuesto las tumbonas y que tenemos a todos nuestros proveedores activos, en un entorno económico e industrial donde... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Relación precio calidad muy buena. Buena ubicación y excelentes habitaciones. Las comidas son muy buenas y la atención es rápida y amable en la mayoría de las instalaciones del hotel. Buenos bares y gimnasio. Recomendado 100% para estadía en Valencia.

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Direccion Hotel H, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Primero que nada quiero felicitar a nuestro camarero jofran excelente servicio por parte de el a pesar que los demas camareros nos ignoraron muy atento y tiene una carisma excelente y prepara unas delicia de cafe como lo dice el felicitaciones. El desayuno muy variado

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Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes, Nos sentimos honrados al recibir sus comentarios a través de este medio pues nuestro colaborador Jofran sin duda, nos enorgullece. Con muchísimo gusto hemos transmitido sus comentarios a todo el equipo que hace vida en nuestro Hotel para que sus cálidas palabras continúen motivándonos a dar lo mejor cada día. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Cuando llegas en horas de la tarde y sales después del desayuno no hay mucho que decir de cualquier rincón que visitas,estas menos de 10 horas en el Hotel y no lo puedes evaluar adecuadamente. La vista panorámica del piso 18 creo, es genial,lástima que no me comentaron antes que se podía desayunar en esta área. Solo tome unas fotos... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus impresiones entre otros viajeros a través de este importante blog. Aunque en nuestro Piso Ejecutivo no ofrecemos desayuno sino coffee break todo el día, nos honra saber que ha sido de su agrado. Apreciamos profundamente sus valoraciones para ampliar nuestra oferta. Deseamos volver a tener la oportunidad de recibirle nuevamente en ésta, su... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Hospedarse en el Hesperia es increible, la cadena mantiene su forma de atencion VIP, el desayuno servido a la habitacion room service es muy bueno, la comida llega caliente y bien servida, limpieza excelente, lenceria de primera, accesorios para pcs, y telefonos muy buenos, conexcion a internet veloz, todo un conjunto de bondades que nos dejo este hotel en el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su opinión con otros viajeros. Asimismo, nos sentimos muy contentos de haber conseguido en su caso, nuestra meta principal: crear clientes satisfechos. Sus impresiones han sido compartidas con todo el equipo que trabaja en nuestro Hotel para que sirvan como estímulo para continuar con la incansable... Más 

112 fotos de este hotel

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Habitación (30)
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Habitación (7)
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Comedor (8)
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Áreas de recreo para familias (1)
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