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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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Calificación de viajeros
    191
    83
    33
    11
    7
Consultá opiniones sobre
68
67
7
140
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
Crítico Experto
75 opiniones 75 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

El hotel tiene excelentes instalaciones y está muy bien ubicado. Las habitaciones son cómodas, amplias y los baños de las habitaciones también muy diseñados. La nota débil la marcan los restaurantes. A la hora del desayuno el servicio es regular, pareciera falta de personal; escasean las cosas que tienen: cubiertos, servilletas, platos, agua. Aún así el trato del personal del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros y por brindarnos la oportunidad de mejorar nuestra oferta. Sus excelentes comentarios serán transmitidos a todo nuestro equipo así como sus recomendaciones con relación al servicio de desayuno. Deseamos tener la oportunidad de volver a recibirle en ésta, su Casa, para brindarle la calidad de servicio que merece y... Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Ubicación excelente Accesos convenientes Con las habitaciones bien confortables bastante limpias y muy bien mantenidas La suite es fenomenal amplía y espaciosa súper práctica para el viajero de negocios o convención Los desayunos son magníficos y bien variados Tiene un muy buen ambiente nocturno en su lounge bar Muy bien atendido Vale la pena volver a ir ampliamente lo recomiendo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro Hotel con futuros viajeros. Es para nosotros un placer poder servir, pues cada día trabajamos en función de crear clientes muy satisfechos, por lo que sus comentarios son realmente motivadores a continuar brindando lo mejor. Tenga la certeza de que transmitiremos sus comentarios a todo nuestro equipo y que le... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Excelente servicio, Excelente habitaciones, Excelente instalaciones, Excelentes comidas, Excelente hotel, cualquier visitas que hagas a valencia no hay que dudar en quedarse en el mejor Hotel el Hesperia WTC:

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Queremos agradecerle por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su experiencia con otros viajeros. Nos sentimos sumamente valorados a través de sus excelentes comentarios. realmente día a día, todo nuestro equipo brinda lo mejor de sí para alcanzar nuestra mayor premisa: generar clientes satisfechos. Con mucho entusiasmo, transmitiremos sus impresiones a todo nuestro personal para que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Excelente atención y ambiente de trabajo. La atención a las bebidas y pasapalos es muy buena. Así como la vista y limpieza del los ambientes. El trato recibido de INGRID CAROLINA ALBA fue extraordinariamente bueno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por comentar su experiencia en este medio. Recibimos con mucha alegría sus excelentes comentarios, lo cuales nos motivan a continuar trabajando y formando a nuestros equipos. Tenga la seguridad de que transmitiremos sus impresiones a todo nuestro personal, especialmente a Ingrid. Deseamos poder recibirle en ésta su Casa muy pronto. Sin más a que hacer referencia,... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Pase una semana acompañando a mi esposo en viaje de negocios y disfrute la estadia plenamente, la atencion desde que llegas al hotel es rapida y super amable. El hotel esta muy bien ubicado, cerca a restaurantes, farmacias y centros comerciales, con salida facil a la autopista y al Sambil, (se complica un poco la llegada al hotel desde la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Antes que nada queremos agradecerle en nombre de la Dirección General y todo el personal que labora en nuestro Hotel, por el tiempo que nos dedicó al relatar su experiencia a futuros viajeros. Hemos trasmitido sus excelentes comentarios a todo nuestro equipo como estímulo para continuar transitando el camino hacia la excelencia. Día a día dedicamos especial atención... Más 

Coro, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

he tenido la oportunidad de disfrutar del hotel varias veces en diferentes ocasiones y para mi el mejor de la ciudad, la atención y los servicios excelente, para el personal del área VIP mis Felicitaciones impresionado de su carisma, entusiasmo y profesionalismo en su trabajo ( Daniela, Constanza, todos), muchísimas gracias para esa gran familia Hesperia por brindar excelentes atenciones... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado al compartir sus excelentes comentarios con otros viajeros. Nos sentimos sumamente valorados con sus impresiones las cuales con mucho entusiasmo hemos transmitido a todo nuestro personal especialmente al equipo de Guest Service. Nuestra mayor premisa es crear clientes satisfechos, por lo que esperamos recibirle nuevamente en ésta, su Casa... Más 

Valencia, Venezuela
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Tuve la oportunidad de disfrutar de dos días en este hotel, recientemente en la Semana Santa y quiero recomendarlo a tooodos los viajeros sean venezolanos o de fuera, por la gran calidad prestada en todos sus servicios y la amabilidad de todos los mesoneros y todos los trabajadores. El desayuno del Restaurante Atmósfera, lo mejor de lo mejor. Felicidades.

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que todo, queremos extenderle nuestro agradecimiento por compartir su experiencia con otros viajeros y por haber depositado su confianza en nosotros para disfrutar las pasadas festividades. Nos sentimos muy valorados a través de sus comentarios, los cuales con gran placer transmitiremos a todo nuestro equipo pues la opinión de nuestros huéspedes, es el motor que impulsa cada... Más 

Nirgua, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2015

Nos hospedamos el domingo 05 de abril , al llegar a recepción nos atendieron muy bien en especial Hugo, excelente joven con su amabilidad y receptividad nos ubico hasta las pantuflas para mi esposo, luego bajamos a la terraza muy ameno el trato de Elizabeth la cajera y el personal que en ese momento laboraban para el brunch. Cenamos en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciados Huéspedes, Muchas gracias por el tiempo que nos han dedicado al compartir su opinión en esta página. Cada día nuestro equipo realiza valiosos esfuerzos por brindar la mejor calidad de servicio a fin de crear clientes muy satisfechos. Con lo cual, nos sentimos complacidos de haberlo logrado en el caso de Ustedes. Con gran orgullo transmitiremos sus impresiones a... Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Excelente estadía, puedo decirles que de primera, muy detallista, amable, eficiente y servicial todo el personal, nunca falto un buenos días o una sonrisa por parte del personal!, todas las instalaciones impecables y las áreas comunes muy bien mantenidas!... excelente las comidas...la piscina siempre limpia...muchas gracias a la familia hesperia por brindar tan excelente estancia!

¿Te pareció útil esta opinión?
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su reseña tan positiva. Recibimos con suma alegría el mensaje de que han disfrutado de su estancia y de que han tenido una excelente experiencia en nuestro Hotel. Gracias también por considerar el nivel de detalle y de conservación que imprimimos en todas nuestros servicios e instalaciones. Es motivo de gran satisfacción para nosotros conseguir... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Maravilloso hotel y atención de primera. Super recomendado, excelente estadia familiar gracias a la calidad humana del personal, las instalaciones son de primera todo impecable, divina la comida... la atencion del personal fue de maravilla la cual se mantuvo a la altura incluso en temporada alta. Muchisimas gracias por todo a la familia hesperia!... estoy segura regresare sin pensarlo 2... Más 

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Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Reciba un cordial saludo desde el Hotel Hesperia WTC Valencia junto con nuestro agradecimiento más sincero por su tiempo dedicado a enviar esta reseña con el resultado de tan excelente experiencia en sus recientes vacaciones. Igualmente, queremos agradecer su confianza depositada en nosotros y nuestra alegría por saber que hemos generado un nuevo cliente satisfecho que deseará repetir... Más 

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