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Los 15 Maracaibo hoteles

Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

4.5 de 5 Hotel   |   Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino
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Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Mari033 Venezuela
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112 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    41
    35
    23
    8
    5
Consultá opiniones sobre
17
19
12
50
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel está ubicado en una zona peligrosa y alejada de todo, no incluye el desayuno el cual es costosísimo y aparte la comida era mala, tenía poca variedad. La ducha estaba vieja y torcida. Rescato la atención de los botones, la limpieza de las habitaciones y el gimnasio muy completo. Creo que no cumple la relación calidad-precio porque el... Más

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario, para nosotros lo más importante es la opinión del huésped. Pedimos disculpas por no haber superado sus expectativas, daremos a conocer a los diferentes departamentos su opinión para asegurarnos de aprender de la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos que nos de la oportunidad de recibirla como huésped nuevamente Un saludo... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Cuenta con todo lo necesario de un hotel de 5 estrellas. Buena piscina, dos buenos restaurantes, canchas de tennis, gimnasio, sauna, entre otros. La atencion del personal es excelente. Siempre estan dispuestos a ayudarte y a brindarte el mejor de los servicios. La tarifa es un poco alta, pero la relacion precio-calidad se cumple. Lo recomiendo 100%.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Nos complace saber que su estadía fue 100% satisfactoria y que disfrutó de todas los beneficios que ofrecemos. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi esposo por cuestiones de trabajo. Preciosas instalaciones, pulcro, ordenado todo, buena atencion, buena comida, buenos servicios y ubicacion. Perfecto para eventos. 100 % recomendable en la zona ./

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario. Nos complace saber que su estadía fue 100 % satisfactoria y logramos superar sus expectativas. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad para atenderle gustosamente. Un saludo cordial. Más

Roma, Italia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

este hotel es uno de mis preferidos en Venezuela, grandes areas comunes, excelente servicio, la piscina es preciosa. Muy moderno y lujoso. Muy buena la atenciòn del personal. Te da una sensaciòn de relax total. Lo recomiendo!

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada ciudadanadelmundo0 Queremos agradecer su comentario. Para nosotros es un placer saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del excelente servicio del personal y que se haya sentido como en casa durante su estadía. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial. Más

Las Cabimas, Zulia, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

vale la pena este hotel, es algo costoso, pero vale la pena, las habitaciones espaciosas, silencio total para descansar vale la pena, la piscina es grande espaciosa en fin una vista super agradable, te olvidas que estas en Vzla jejeje, tiene disco no entre nose como es, el restaurant excelente y el trato del personal 100 puntos

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Jean C Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Nos complace saber que su estadía fue 100% satisfactoria y que superamos sus expectativas. Para nosotros siempre es un placer lograr una experiencia única en todos los que nos visitan. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Me quede un fin de semana y quede súper complacida con la atención e instalaciones del hotel, tiene ganada cada una de sus 5 estrellas!! Nada más entrar al hotel se siente la comodidad y lujo con sus espacios amplios llenos de luz, plantas y pisos de Marmol. La atención es muy buena, todos los empleados desde recepción hasta los... Más

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Maria Esperanza S Agradecemos su comentario. Nos complace saber que su estadía fue placentera y que disfrutó de todos los beneficios del hotel así como de las actividades que se realizan dentro del mismo así como de la excelente atención del personal. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita al a ciudad. Un saludo cordial Más

Barquisimeto, Lara, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

La habitación simplemente espectacular. El desayuno muy variado y muy buena onda de los muchac@s que atienden y están prestos al bienestar del huésped. El gimnasio cuenta con maquinas nuevas, área de cardiovascular, yoga o pilates, y pesas. Totalmente recomendable.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Monica P Queremos agradecerle por compartir su opinión, ya que la opinión de nuestros huéspedes es lo más importante para nosotros. Estamos complacidos de escuchar que disfrutó su estadía y que la misma fue 100% satisfactoria. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más

Punta de Piedras, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Es un hotel grande, al llegar a recepción te das cuenta que es un hotel de primera, las habitaciones son súper limpias, tv por cable y todas la comodidad de un hotel 5 estrella. Tiene un Gym de a1, el desayuno es muy completo. Las comidas del restaurante son deliciosas, también puedes pedir a la habitación y son igual de... Más

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado rossi g Agradecemos haya tomado un momento de su valioso tiempo para realizar este comentario, así como por preferirnos siempre como su opción hotelera. Nos complace saber que su experiencia durante la estadía siempre es grata y que disfrutara de todas las instalaciones, así como del excelente servicio. Este tipo de comentarios son los que nos inspiran a seguir... Más

Valledupar, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2014

Me he hospedado en otros hoteles de Maracaibo, pero es aquí donde me siento en casa. No he tenido inconveniente alguno, salvo dos percances que el personal de mantenimiento resolvió al instante. La atención de los botones es regular, pero es lo normal en territorio venezolano y uno como extranjero a veces se acostumbra.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Guillo B Queremos ante todo agradecer su comentario, ya que la opinión de nuestros huéspedes es lo más importante y nos ayuda a mejorar cada día. Así mismo, nos complace saber que el excelente servicio del personal lo hace sentir como en casa, trabajamos día a día para lograr esta experiencia en nuestros huéspedes. Le esperamos en su próxima... Más

Ciudad del Carmen, México
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2014

para los viajeros que van de paso es un hotel para pasar la noche. Si van de negocios, este no es el lugar indicado. A los miembros IHG no los reciben como se debe, los colocan a lado de las maquinas de hielo, o del area de servicio... sin contar las cucaracas en el buffet. eso es lo que mas... Más

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Znatch_ Agradecemos su comentario. Pedimos sinceras disculpas por no haber superado las expectativas durante su visita. Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y trabajamos en pro de mejorar los servicios. Haremos llegar su comentario a los departamentos correspondientes para evitar este tipo de situaciones en el futuro. De igual manera esperamos nos dé la oportunidad de... Más

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Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Estado Zulia > Maracaibo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $4.619 - $9.290
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel & Casino 4.5*
Cantidad de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Maracaibo

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