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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

N.º 2 de 15 hoteles en Maracaibo
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Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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175 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    73
    59
    27
    9
    7
Consultá opiniones sobre
22
27
15
88
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cartagena, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente atencion, muy bueno el hotel , camas , servicio Les agradesco la deferencia con sus huespedes , lo unico que no me gusto fue la tv no es nitida la imagen y vi una pobre seleccion de canales gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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maracaibo
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Esta es la segunda vez que me quedo y me paso lo mismo las regaderas se tapan y el lavamano tambien ,de la hab 408 y la alfombra huelen horrible a humedad , la comida es buena ,no me gusta la piscina porque la alquilan para otras personas que no son huespedes

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maracaibo, Venezuela
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ubicado en la zona sur de la ciudad el mas proximo al aeropuerto la Chinita, cuenta con todos los servicios, restuarante la Pentola, Cafe Puglia, Bar la Ronda, salones de fiestas, piscina, torre ejecutiva, bussisness center, muy buena atencion puedes realizar cualquier negocio desde alli. La seguridad del hotel es muy buena, asi como la esmerada atencion de su personal... Más 

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Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel excelente servicio buena ubicación para las actividades que iba a ejecutar muy buena infraestructura, la habitación estaba limpia y Tenía todas las comodidades necesarias para una excelente estadía .... 100% revomendado

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maracay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No los califico excelente, debido a que en la habitación había un olor a comida en la Sala de Estar; y el día que entre al hotel, mi cena tuvo un sabor fuerte (acido) y tuve que cambiarla, odio botar la comida.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
San Cristóbal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La comida es muy cara y no es buena, la cerveza caliente pero la atención es excelente, los botones son un poco secos y me mandaron a apurarme para subir al ascensor. Tardaron mucho en darme la habitcion

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Maracay, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En general puedo comentar que es un hotel muy bueno para la estadia en el, buena comida y atención. Muy bien ubicado y tranquilo. el personal muy atento. Sin embargo, requiere mejorar el servicio de conexión WIFI.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Noreste de Venezuela, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me sentí muy bien durante toda mi estadía, la atención de los empleados es muy cordial y la habitación, así como los servicios de habitación, servicio de taxi y restaurante son muy buenos. No tuve oportunidad de disfrutar de otros servicios. Gracias!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelentes instalaciones, deben mejorar la atención en el restaurant principal. Espere casi toda la cena para que me ofrecieran una bebida, luego para traer la cuenta tardaron mucho. No comprendo porque no se puede abrir voucher con Amex.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos, nos agrada saber que nuestras instalaciones le brindaron el confort que buscaba. Nos disculpamos por los inconvenientes presentados en el restaurante, remitiremos su recomendación al personal capacitado. Nuevamente, muchísimas gracias por hacernos saber su feedback. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a Maracaibo ¡Saludos cordiales! Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve solo un par de noches en un viaje de negocios y en general el hotel está muy bien mantenido, las áreas comunes y habitaciones en perfecto estado, limpio y la calidad de la atención es excelente, en estos aspectos es directamente proporcional el costo de la habitación vs las condiciones y propiedades de servicio del hotel. El desyuno es... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia durante su estadía en Crowne Plaza Maruma. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicio de desayuno. Con respecto a la cena y la cama, le haremos llegar sus observaciones a los departamentos encargados para asegurarnos de mejorar estos aspectos en su próxima visita. Esperamos con ansias... Más 

122 fotos de este hotel

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