El Hotel en términos generales se encuentra muy descuidado, las paredes sin pintar, los muebles muy viejos y rayados, ni si quiera tienen llave de tarjeta, siguen dando llave de acero al estilo antiguo, los jardines sin pasto etc.., pusieron en los cuartos alfombra sobre un piso de azulejos amorfo y con relieve y cuando pisas se sienten los relieves... Más

Muy caro por lo que es, no es posible que por lo que pagas haya un ventilador y no aire acodicionado ya ni en hoteles de 3 estrellas. Televisión vieja y con mala señal. Alfombra sucia y no sale agua caliente. Ruidoso y venta de agua carísima. Un botella de agua de 300ml 30 pesos y por un café $150... Más

Definitivamente me equivoque al elegir su hotel, voy de 3 a 4 veces al año a Ixtapan de la Sal y siempre me quedo en el Marriott, esta ves quise conocer su hotel y me lleve una gran decepción, empezando por: * Sus instalaciones son buenas de acuerdo al valor-precio a lo que uno esta pagando * Desde mi reserva... Más

partiendo que no es una zona muy turistica....es relativamente cerca al d.f y a toluca....el lugar esta bastante agradable...arboles, jardines...una alberca con tobogan bastante divertida para los niños...yo si recomiendo este lugar...tanto para parejas como para familias....por cierto si van por ahi y les gusta la aventura no olviden visitar las grutas de la estrella...muy interesante...ah y darse una vuelta... Más

En general el hotel es bueno, el servicio es bueno, el único defecto que le veo es q le falta un poco de mantenimiento y eso se nota en la regadera y algunas áreas por lo demás muy bueno aunque no es barato.

Mi hija y yo decidimos pasar un largo fin de semana en este hotel de la cadena Camino Real. Yo había tenido oportunidad de haberme alojado en varios de los hoteles de esta cadena en diferentes sitios de la República Mexicana. Grande fue nuestra decepción ya que se trata de un hotel viejo con muy poco mantenimiento; de nuestro baño... Más

Llegamos a las 13 hrs y no tuvimos habitación sino hasta las 15:30, mientras los niños se fueron a la piscina, al llegar al cuarto la impresión fue mala, el baño limpio pero deficiente en mantenimiento con pobre iluminación y en la regadera existen variaciones de agua caliente a helada sin aviso! Los colchones están sobre bases de cemento y... Más

El hotel agradable, el bufet muy rico, en si el restaurante sus platillos tienen buena calidad, aunque me gustaría más variedad o amplitud en la carta. La piscina confieso que si estaba fría, el personal muy amable con actitud de servicio y la habitación también estuvo limpia, bien y no tuvimos problemas, sugeriría que pusieran un par de sillas y... Más

Las alfombras de los cuartos son un asco, aparte llenas de hormigas. Se que es un hotel viejo pero siendo de la cadena camino real y lo que cobran pudiera estar mejor no vuelvo a regresar el agua de la alberca esta helada imposibe meterte lastima por el spa