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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

4.0 de 5 Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
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236 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    102
    84
    21
    16
    13
Consultá opiniones sobre
115
50
5
22
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado en varias ocasiones con mi familia, mi esposo y yo solos y las instalaciones, servicio y atenciones de todo su personal, siempre nos ha encantado. Es un hotel que en la zona no hay otro, que tiene habitaciones para todas las necesidades. Si se va con niños, la habitación puede solicitarse comunicada internamente y que tenga acceso a... Más 

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Nels0n22: Gracias por compartir con nosotros sobre su experiencia en nuestras instalaciones, será un placer atenderle nuevamente, que gusto saber que eligió nuestro hotel para pasar aquí su cumpleaños y nosotros aprovechar la oportunidad para felicitarle. Como bien lo comenta el hotel cuenta con distintas áreas para disfrutar con la familia, solo o en pareja, y dejarse consentir por... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio de comedor tiene mala comida, bien por las instalaciones que tiene para los niños, áreas verdes, gimnasio, spa. Lo malo es que se oye mucho el ruido de las demás habitaciones, incluso de los pasillos, no creo sea la mejor opción para venir en plan de descanso.

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Erick Z: Con la mano en el corazón, agradezco la retroalimentación que nos hace, para nosotros es muy importante su opinión, revisare de manera inmediata el tema de la comida y ruido. Me da mucho gusto saber que es de su agrado nuestras instalaciones para niños y áreas verdes. Sera un gusto recibirle nuevamente en nuestras instalaciones Cordialmente Eugenio... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me hospede con ustedes el mes de octubre, visite su SPA en una visita forzada ya que en la competencia nos corrieron por lo de una dichosa marcha de estudiantes lo cual creo que no sucedio, fuimos 12 amigas de las cuales solo nos pudieron atender a 3 ya que no tenian personal para que todas disfrutaramos un masaje, debo... Más 

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada teresabah: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, tenga la seguridad de que su retroalimentación es muy importante para nosotros. Me siento muy apenado al saber que no ha recibido el servicio que generalmente damos, trabajaremos de manera inmediata en mayor capacitación para nuestros anfitriones y que todos puedan ofrecer el servicio de la más alta calidad.... Más 

Chilpancingo de los Bravo, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No tiene nada de extraordinario ni espectacular, realmente nada bueno que comentar de mi estancia, es de los que visitas y nunca mas recuerdas como fue! El menú nada variado, el bar mas solo que un cementerio, no hay variedad!!

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Arturo S. Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sobre su experiencia en el hotel, concentraremos nuestra atencion en mejorar la variedad del Menu. Deseo que en su proxima estancia nuestro servicio supere sus expectativas. Con la Mano en el corazon. Eugenio Herrera Gerente General Más 

Toluca, Mexico, Mexico
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel bellísimo, la zona en que está situado le brinda una vista espectacular del bosque y a la vez una sensación de intimidad entre las montañas, que te hace olvidar que estas a poca distancia de la Ciudad, lo suficiente como para relajarte y disfrutar un escape del trabajo y el bullicio. Además la atención del personal es... Más 

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Lupix Y: Que emocionante es leer cada palabra de su mensaje, y la manera en que describe su experiencia en nuestras instalaciones. Sin duda ofrecemos diversos espacios que le permiten disfrutar y hacer de su viaje una experiencia Genial. Esperamos verle pronto en el hotel Cordialmente Eugenio Herrera Gerente General Más 

Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos un fin de semana por recomendación y la verdad muy delicioso , tanto sus instalaciones camas y albercas , además su personal muy atento y agradable y los niños de la pasan muy bien por su alberca templada y con juegos

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Edrianca: Gracias por compartir su experiencia con nosotros, Me alegra mucho saber que ha podido disfrutar al máximo de su visita y que las recomendaciones que le hicieron de nuestro hotel han superado sus expectativas. Le esperamos pronto. Eugenio Herrera Gerente General Más 

México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Excelentes instalaciones, una atención personalizada, siempre recibes una sonrisa y todas las personas te preguntan si necesitas algo para inmediatamente atenderte. El restaurante Orange fui rebasado en mis expectativas de comida, precio, calidad y la atención de Oscar y Yesica fueron insuperables.

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México, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente hotel, con muy buenas instalaciones, las habitaciones grandes y el area de juegos para niños maravillosa, tienen una alberca techada con agua caliente. El personal siempre atento sobre todo la persona encargada de la alberca se porto en todo momento muy amable. Solo me parecieron demasiadas altas las camas si es que viajas con niños o con personas mayores... Más 

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Hotel M, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Claudia: Gracias por compartir su experiencia con nosotros, me alegra mucho saber que nuestras instalaciones las describe como maravillosas, y que le ha agradado la atención de nuestro personal, hemos felicitado de manera particular a nuestro anfitrion del area de la alberca por su especial atencion. Sera un gusto enorme recibirle de nueva cuenta en nuestro maravilloso hotel. Eugenio... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He ido a este hotel unas 7 veces, la verdad nos encantaba ir porque las instalaciones son muy buenas sobre todo cuando uno va con niños pequeños... Sin embargo este puente se les hizo bolas el engrudo, para que el valet parking trajera mi auto esperé 20 minutos, para un room service me dieron entre 30 y 40 minutos y... Más 

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Gerardo H, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Guiheza Reciba un cordial saludo, agradezco enormemente su retroalimentación, para nosotros es muy importante. Lamento mucho y al mismo tiempo le ofrezco una sincera disculpa por no cumplir con sus expectativas de servicio. Tenga la seguridad de que tomaremos de manera inmediata acciones que nos den la oportunidad de ofrecer el servicio como cada uno de nuestros visitantes se... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Visite este lugar hace aproximadamente 3 meses y me encanto, quise volver con unas amigas para tomar servicios de masaje en el SPA y cual fue mi sorpresa que me negaron el servicio!!! Mi amiga Paty ya tenia su reservacion hecha y tuvo que cancelarla por que no quisieron recibirnos a mi y a otras 4 amigas mas. Llame desde... Más 

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Gerardo H, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Dalila K: Agradezco el tiempo que ha tomado para compartir con nosotros su experiencia, por favor reciba mis más sinceras disculpas por esta situación, hemos creado una seria de acciones que nos permitan ofrecer el servicio que todos nuestros visitantes se merecen y que nuestra cadena ofrece de manera garantizada. Me encantaría nos permitiera la oportunidad de volvernos a... Más 

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Información adicional sobre Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

Dirección: Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Ixtapan de la Sal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $849 - $1.697
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center 4*
Cantidad de habitaciones: 189
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel And Spa
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel Ixtapan De La Sal
Ixtapan De La Sal Marriott
Ixtapan Del Sol

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Áreas de recreo para familias (2)
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