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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

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  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Nosotros somos fans de tiempo atrás y la verdad es que el servicio siempre ha sido excelente. El staff siempre es cordial y atento. La comida buenísima sea a la carta o buffet. El área de albercas está limpia y hay muchas actividades para niños. Una vez ya no encontramos lugar y tuvimos que ir a la competencia. NADA que... Más 

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coacalco
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Es una excelente herramienta por la cual encontré muy buenas opciones para viajar y para dar a a conocer tantas opciones de destinos de viaje , tan sencillo y Super económicos precios , una experiencia y atencion simplemente excelente.Los invito a conocer mucho mas de esta opcion.

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México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

El hotel me encantó, esta muy bien ubicado, las instalaciones son muy grandes y muy bonitas, las opciones para niños son muy buenas, mis niñas la pasaron incredible, a mi esposo y a mí nos pareció un buen lugar para relajarnos y descansar. La atención de todos fué excelente, la gente es muy amable y con excelente actitud. Pasamos un... Más 

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Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

El servicio es excelente de todos en el hotel, en particular de Rosa y Eloy quienes nos atendieron como reyes. La atencion de los muchachos en el area de alberca es fabulosa. Asi como en la seccion de los juegos. Gracias. Tomas

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso la atencion exelente se nota la vocación de cada una de las personas que alli trabajan , magnifico lugar para los niños , con una cantidad de actividades para ellos ( aunque en algunas los precios son exagerados) . Las chicas de las actividades para niños muy atentas y agradables , son estudiantes en trabajo de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartirnos sobre su experiencia en el hotel, hemos compartido con todo el equipo los cometarios sobre la actitud, sobre la vocación del servicio de cada uno de nuestros anfitriones y que esto hace que la estancia de los huéspedes sea inolvidable. Nuestras áreas para niños, son una muy buena opción para la diversión, hay una gran... Más 

México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

Viaje el pasado 5 de Agosto y la atención de todos fue excelente, todo muy limpio, camas muy cómodas y las instalaciones en general del hotel para quien viaja con niños son excelentes. Tuvieron la atención de esterilizarme mamilas, apoyarme con periquera y todo siempre con muy buena actitud. A tan solo 2hrs del DF, es muy probable que regresemos... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Sera un placer volverle a recibir en nuestras instalaciones, el servicio, la atención, la buena actitud son elementos que se integran a una magnifica experiencia en el hotel, agradezco el tiempo que se ha tomado para compartir con nosotros sobre su reciente visita. Le esperamos pronto. Más 

México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Esta fue mi segunda estancia en este lindo hotel, al igual que en la primer estancia hace aprox. un año, en ambas el servicio y la atencion fue de 1er nivel desde el bell boy gustavo hasta la persona de mantenimiento que fue a revisar la cama de mi habitacion ya que se encontraba hundida, Katherine de recepcion es maravillosa.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, gracias por compartir su amables comentarios con nosotros, es muy gratificante leer como usted nos describe: "Servicio y atención de Primer Nivel", nuestros anfitriones Gustavo y Katherine han sido reconocidos y felicitados por su buen desempeño y crear experiencias brillantes con nuestros huéspedes. Lamento mucho el tema de la comida, le aseguro que hemos tomado todas las medias... Más 

México, México
Crítico de nivel
16 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

No tuve oportunidad de disfrutar de todas las instalaciones del hotel, ya que solo fui a una boda y no conozco otros hotels de la zona. La habitación estaba confortable, las camas muy cómodas,.todo muy limpio. Cosas por mejorar: 1. No puedo creer que cobren el internet cuando todo el mundo lo regala, de verdad tienen esa necesidad? 2. Las... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por visitar nuestro hotel, me alegra saber que tuvo oportunidad de disfrutar de lo confortable de la habitación y la comodidad de la cama. Tenemos internet sin ningún cargo en el área del lobby, reforzamos la supervisión de las áreas para atender a cada detalle y ofrecer a nuestros visitantes una estadía excepcional. Agradezco su preferencia, será... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Visitar este lugar vale toda la pena. Sobretodo si tienes niños. Es un paraíso para los chiquillos que siempre quieren diferentes actividades... Y en verano planean varias cosas para ellos... Además también hay opciones para que los adultos disfrutemos y a un costo accesible... Pero lo que más resalta y por lo que siempre volvería es por la atención de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco el tiempo que ha dedicado para compartir la experiencia que ha tenido en "el paraíso para los chiquillos" como usted le llama a nuestro hotel, es un gusto saber que han podido disfrutar de todas nuestras actividades. La atención y el buen servicio también nos distinguen, hemos reconocido a Adán nuestro anfitrión del restaurante Orange por la... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Muy bonito hotel. Pero los chavos del valet parking nunca me recibieron el coche y mejor lo fui a estacionar yo . El internet en la habitaciones te lo cobran. La fundas de sabanas estaban sucias. Fuga de agua en la regadera del baño, bueno... , pero las albercas muy padres. Y me hicieron otra al día siguiente. Me hospede... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, con la mano en el corazón agradezco la retroalimentación que nos hace, para nosotros es muy importante, esto nos permite concentrar nuestra atención en aquellos detalles que aún podemos mejorar, lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando en la capacitación continua y en reforzar cada uno de nuestros procesos para evitar situaciones parecidas. Deseo que... Más 

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