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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

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Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
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Calificación de viajeros
    128
    104
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Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

No tuve oportunidad de disfrutar de todas las instalaciones del hotel, ya que solo fui a una boda y no conozco otros hotels de la zona. La habitación estaba confortable, las camas muy cómodas,.todo muy limpio. Cosas por mejorar: 1. No puedo creer que cobren el internet cuando todo el mundo lo regala, de verdad tienen esa necesidad? 2. Las... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por visitar nuestro hotel, me alegra saber que tuvo oportunidad de disfrutar de lo confortable de la habitación y la comodidad de la cama. Tenemos internet sin ningún cargo en el área del lobby, reforzamos la supervisión de las áreas para atender a cada detalle y ofrecer a nuestros visitantes una estadía excepcional. Agradezco su preferencia, será... Más 

Ciudad de México
Crítico de nivel
18 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Visitar este lugar vale toda la pena. Sobretodo si tienes niños. Es un paraíso para los chiquillos que siempre quieren diferentes actividades... Y en verano planean varias cosas para ellos... Además también hay opciones para que los adultos disfrutemos y a un costo accesible... Pero lo que más resalta y por lo que siempre volvería es por la atención de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco el tiempo que ha dedicado para compartir la experiencia que ha tenido en "el paraíso para los chiquillos" como usted le llama a nuestro hotel, es un gusto saber que han podido disfrutar de todas nuestras actividades. La atención y el buen servicio también nos distinguen, hemos reconocido a Adán nuestro anfitrión del restaurante Orange por la... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Muy bonito hotel. Pero los chavos del valet parking nunca me recibieron el coche y mejor lo fui a estacionar yo . El internet en la habitaciones te lo cobran. La fundas de sabanas estaban sucias. Fuga de agua en la regadera del baño, bueno... , pero las albercas muy padres. Y me hicieron otra al día siguiente. Me hospede... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, con la mano en el corazón agradezco la retroalimentación que nos hace, para nosotros es muy importante, esto nos permite concentrar nuestra atención en aquellos detalles que aún podemos mejorar, lamento mucho no haber cumplido con sus expectativas. Estamos trabajando en la capacitación continua y en reforzar cada uno de nuestros procesos para evitar situaciones parecidas. Deseo que... Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Estuvimos hospedados por tres días esta semana y quedamos gratamente sorprendidos por la atención desde el momento que llegas por la cálida atención de tod@s. Muy lindas instalaciones y en especial las camas son deliiiciosas. Reconocimiento para la Srita. Mary, el Sr.Oscar y Sr. Eloy porque hicieron de las cenas una maravillosa experiencia. Fam. Guerrero M. Sugerencia, más jacuzzis por... Más 

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Nos hubiera encantado tenerlo más días en nuestro hotel, será un gusto tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones, disfrutar de los servicios y la delicia de las camas nos hace un hotel como usted lo menciona "muy recomendable" Hemos felicitado a nuestros anfitriones Mary, Oscar y Eloy por su servicio y crear en ustedes una experiencia única. Gracias por compartir sus... Más 

México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Gracias por todas sus atenciones, la atención es muy cálida y siempre con una sonrisa y amabilidad, el chef Juan muy atento y cordial en su servicio, sus sugerencias para la cena fueron la mejor decisión. La comida sin igual que siempre estuvo deliciosa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

La verdad disfrutamos mucho el spa, es una gran idea para parejas ir a este lugar, porque a pesar de ser un hotel muy familiar este espacio lo dejan para ir a relajarse con la pareja. Nuestra estancia fue muy agradable desde el inicio hasta el fin ya que el personal fue muy amable en todo momento.

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HERNANDEZ G, Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco el tiempo que se ha tomado para compartir del "día relajante" que pudo disfrutar en nuestras instalaciones, tenemos variedad de servicios para disfrutar en familia o como en su caso en pareja. Sera un placer verle nuevamente en nuestro hotel, y atenderle con esa amabilidad que nos caracteriza. Más 

México, México
Crítico de nivel
408 opiniones
57 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2014

Nos fuimos de escapada para un momento de relajación. Nos tocó mal clima, pero estuvimos agusto en el lugar. Tienen una alberca cubierta que nos gustó bastante. La comida es muy buena y los precios bastante accesibles. Tienen una albercaa exterior con muchos juegos para niños.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Queretaro, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Desde que entramos al hotel, la amabilidad del personal no se hizo esperar. Pero, de quien yo quiero hablar, es del Chef JUAN ROBLES, mis respetos...Le informé a la srita. mesera que las enmoladas que pedí, fueron las más deliciosas que haya comido EN TODA MI VIDA, que por favor, le informara al chef que lo felicitábamos. Seguimos un rato... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Mexico df
Crítico de nivel
50 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

El hotel esta algo descuidado, sobretodo el área de la piscina techada. El restaurante no nos gusto mucho pero en general, aceptable. La mayoría del personal es muy amable, sobre todo la sra Rosa del restaurante que nos atendió muy bien, así como el gerente del Mismo. El spa no tiene la mejor decoración pero el masaje que nos dio... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HERNANDEZ G, Gerente en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, quiero agradecer a nombre de todo el equipo que formamos Marriott Ixtapan de la Sal, el habernos visitado recientemente, aprovecho para agradecer los comentarios que amablemente nos hace, definitivamente nos permiten cuidar detalles de gran importancia, tuvimos oportunidad de Felicitar a Rosy y Aureliano por el excelente servicio que le han brindado durante su estancia y que han... Más 

México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

increíble el servicio ni en hoteles de categoría especial dan un servicio tan bueno como aquí. ideal para familias con niños. mi hija se raspo una rodilla y marco del servicio medico le dio una atención increíble. lo mismo en el restaurante tienen muy buenas opciones si no quieres pagar el buffete.

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