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Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez

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Av Prolongacion Anillo Circunvalacion Sur No. 248 | Col Santa Elena, Tuxtla Gutierrez 29060, México
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58 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    29
    7
    2
    4
Consultá opiniones sobre
14
9
5
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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México, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Como hotel para viaje de negocios es útil. Ubicado en la zona hotelera de Tuxtla se pueden encontrar restaurantes y espacios de servicios como gasolineras, tiendas de venta de artículos de oficina y hasta un Starbucks (de pésimo servicio pero Starbucks al fin). El hotel es bastante limpio, buena atención, el desayuno es abundante, poseen un gimnasio con algún que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Asalot, Muchas gracias por sus amables comentarios, como usted menciona somos un hotel de negocios, apropiado para hombres de negocios, aunque tambien para descanso los fines de semana. Agardecemos su preferencia y esperamos verlo muy pronto de regreso. Reciba cordiales saludos Atentamente, Iván Mendoza R Director General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

Es muy rico muy amable personal muy atento y sobre todo el personal de alimentos y bebidas felicito al chico Luis ballardo por su amable atención muy respetuoso lindo y muy comprometido me lleve la mala noticia que el ya no laboraba enserio persona como el debe tener ese hotel gracias buenas noches

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IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Osbaldo, Muchas gracias por su preferencia y el tiempo que se tomo por realizar sus comentarios. Es muy grato saber que su estancia fue de su entera satisfacción, es una muestra que estamos comprometidos coon la calidad en el servicio. El joven Luis Bayardo, tomo la desición de irse a otra empresa , lo tomamos de manera respetuosa. Esperamos... Más 

Mérida, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Se trata de un hotel Fiesta Inn promedio, con los servicios típicos que tienen los hoteles de la cadena. Las habitaciones son amplias y con equipamiento de buena calidad, el servicio es bueno, nada excepcional. La ubicación del hotel considero que es su mejor característica, ya que se encuentra cerca de comercios y restaurantes. Si vas en plan de trabajo... Más 

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IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Hernán, Muchas gracias por tus comentarios acerca de tú última estancia con nosotros, estos nos ayudan mucho a la mejora continua. De igual menera agradecemos la recomendación que nos hace como buena opcion para negocios. Esperamos verlo muy pronto de regreso en su próximo viaje a esta ciudad. Reciba cordiales saludos Muy atentamente Iván Mendoza R. Director General Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Un hotel nada espectacular pero con buena ubicación y personal amable. Las instalaciones son estándar pero seguras, cómodas y muy limpias. El personal de recepción muy amable y tratan de cubrir las preferencias de uno en cuanto a tipo de habitación solicitada. Lo recomiendo.

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IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Muchas gracias por los comentarios acerca de tu ultiima estancia con nosotros. Nos da gusto saber que su estancia, las instalaciones y el servicio cumplieron tu espectativa. Esperamos verte muy pronto de nuevo. Recibe cordiales saludos Muy atentamente, Iván Mendoza R Director General Más 

Villahermosa, México
Crítico Experto
119 opiniones 119 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Bonito hotel, con todos los servicios. Bastante cerca de los restaurantes y la plaza. Esta bien ubicado. La amabilidad de los botones y recepción es Buena, la comida del restaurantes es la misma de todos los Fiesta Inn y Fiesta Americana, no puedes pedir más.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Angeles Fernandez, Gracias por tus comentarios acerca de tu ultima estancia con nosotros. En grato saber que la experiencia de tu estancia fue de tu agrado, cumplimos tu espectativa de servicio. Esperamos verte muy pronto de regreso. Recibe saludos cordiales Muy atentamente, Iván Medoza R Director General Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

En el hotel encuentras lo que esperas de una cadena de este tipo, un hospedaje de negocios de buen nivel, sin lujos y bien ubicado dentro de la ciudad lo cual es una ventaja para poder desplazarte ya sea a una reunión o de paseo por la ciudad.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado (a) FVega Muchas gracias por elegirnos en su viaje a esta ciudad de Tuxtla Gutierrez. En verdad, nos es grato saber que su expectativa de servicio fue la que esperaba. Es muestra que estamos comprometidos con la calidad en el servicio. Espermos verlo muy pronto de regreso Reciba cordiales saludos Muy atentemante, Iván Mendoza R Director General Más 

Tuxtla, Chiapas, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

Muy buenos dias,me es una pena que tener que comentar esto, pero creo que es de utilidad para dear un buen servicio el dia domingo 24 de agosto estuvimos en el restauran con mi esposo y lo que pudimos observar es que no tienen buen servicio son muy discriminativos los que ahi atienden, realmente creo que deberian atender bien a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Adriana Lourdes Gracias por sus comentarios acerca de su experiencia de servicio en nuestro restautante, estos nos ayudan mucho a la mejora continua. En verdad estamos muy apenados con esta situación, esto es algo atípico, nunca hemos habiamos tenido este tipo de situaciones, y te comento que tenemos grupos de todos niveles, nuestra filosofia de servicio es no dar... Más 

Nuevo León
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Muy buenas habitaciones, lugar muy limpio, muy ejecutivo, buena ubicación, amplios y rápidos elevadores, ideal para viajar tipo de negocios no con familia ya que el personal es muy "frío" como "robotizado".

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado(a) señor (a)(ita).. Muchas gracias por su preferencia en su estancia, y por sus amables comentarios acerca del servicio que usted vivió durante su estancia. En relación al comentario que la gente es mu fria, como robotizados, una de los objetivos principales de la marca es hacer que un ambiente calido con calidad en el servicio, toda nuestra empresa se... Más 

Ciudad Obregón
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Realice un evento en su hotel y la verdad el servicio de los bellboys y el personal de banquetes fue excelente, de la habitación no me puedo quejar, lo único que podría mejorar sería su servicio de internet, ya que se cae constantemente, fuera de eso la ubicación y el ambiente muy bueno.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Adrian. Muchas gracias por darnos la confianza y preferencia de realizar su evento con nosotros. Es para nosotros muy grato saber que nuestro servicio fue de su agrado, es muestra que estamos comprometidos con la calidad en el servicio. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Reciba cordiales saludos Muy atentamente, Iván Mendoza R Director General Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Horrible experiencia, en mi opinion y la de mi familia, el peor de los hoteles y complejos del grupo posadas, la verdad me decepciono mucho, el personal diurno muy desatento, no me explicaron en lo mas minimo los servicios del hotel ni donde se ubicaban las instalaciones con las que cuenta el hotel, pregunte y la respuesta fue muy superficial,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 2
IVAN M, Director General en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado señor Gabriel Ramón. Muchas gracias por sus valiosos comentarios,estos acerca de nuestro personal, instalaciones y servicio nos ayudan mucho a la mejora continua. En verdad estamos apenados con las oportunidades que se presentaron durante su estancia, hemos tomado cartas en el asunto con sentido de urgencia para erradicarlas. Le pedimos unas sinceras disculpas y esperamos nos de otra oportunidad... Más 

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