Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Occidental Grand Punta Cana

Avenida Espana, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Occidental Grand Flamenco Punta Cana)
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 10 sitios más
Occidental Grand Punta Cana
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Occidental Grand Punta Cana
Agrega una foto Escribí tu opinión

6.974 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    2.328
    2.060
    1.180
    737
    669
Consultá opiniones sobre
1.591
2.359
185
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (243)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos visitado RD en el mes de junio unas amigas. La experiencia ha sido alucinante. El hotel inmejorable, la infraestructura, servicios, limpieza... la comida genial, no había que esperar colas como dice mucha gente. Nosotras no tuvimos ningún problema en encontrar sitio. El único defecto que el WiFi y la caja fuerte no sean gratis. Lo mejor, la animación. Tanto... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico de nivel
6 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Sinceramente pienso que ir a este hotel es perder el tiempo y el dinero. Un grupo de amigos y yo estuvimos el pasado Febrero una semana y no puedo ir peor! El primer día mi pareja sufrió un incidente en la piscina a causa del mal estado de esta y se intentaron desentender completamente sin darle apenas importancia! lo peor... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bávaro

Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Para comenzar no se como leches le dan 5* al hotel porque realmente son 2-3* como mucho. Os voy a contar mi caso. En 2012 asistí en otro hotel donde me lo pase bien no, lo siguiente. Pero en febrero/2015 vine a este hotel, donde no me gusto nada, la atención al publico es nefasta, la comida mas de lo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Lo mejor: la playa es espectacular!!!, el servicio y la diversidad de platos en los restaurantes. Lo peor: las habitaciones del primer nivel tienen humedad especialmente las villas cercanas a la playa, muy buena infraestructura pero deben corregir esta debilidad. Afortunadamente realizan traslados de habitación. La actitud de la recepcionista debe mejorar, sin embargo el servicio en general es muy... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Lima
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel cumple con las necesidades que te tiene que ofrecer un all inclusive la comida en el buffet es normal, los restaurantes solo pude probar 1 de los 5 noches que me quede ya que jamás tenían reservaciones libres y el trato no fue tan amable, lo único que puedo rescatar del hotel es el show, no regresaría.

¿Te pareció útil esta opinión?
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado CJGD2013, Gracias por su tiempo tomado para compartir sus comentarios. Sentimos que no haya tenido una mejor experiencia. Realmente le damos mucha importancia a su opinión ya que aparte de que nos ayudan a mejorar el servicio. Hemos tomado ya las acciones de lugar. Quizas podamos contar con su visita en un futuro y recobrar su confianza en nuestra... Más 

San Juan, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Somos socios Royal Grand Level desde el año 2011, hicimos una reservación para Julio 15 a Julio 21, 2015 para un cuarto con privacidad ya qué celebrábamos nuestro aniversario y viajábamos con nuestra hija, al llegar SORPRESA...!!! un cuarto horrible (19-101) con un "rolling bed" al lado de la cama, hablamos con el Sr. Antonio Bosio y nos indicó que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Dear iLike2go_63, Sentimos en gran manera su experiencia con el Royal Club. Ya hemos tomado las acciones para evitar que se repitan casos similares. Por favor, si gusta puede contactarme para mayores detalles. Atentos saludos, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Todo fue una gran decepción desde nuestra llegada el viernes 17 de Julio. Fuimos 25 personas a nuestro viaje familiar anual y cuantos malos momentos pasamos. En el sistema no estaba nuestra reserva correctamente, las habitaciones no estaban listas o fueron entregadas a alguien más, duramos una eternidad esperando se resolviera la situación de dos de nuestras niñas que no... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Barcelona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ir a pasar 15 días de vacaciones con tu pareja a semejante lugar, y por el precio que pagamos... realmente no merece para nada la pena. Por alrededores de Bávaro, hay muchos hoteles mil veces mejor que este... no recomendaría para nada este hotel la verdad. La habitación donde estuvimos, era vieja no, lo siguiente. Todo roto, cajones, puertas... el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Sarah G, Todo el Staff Ejecutivo de Occidental Grand Punta Cana le saluda y agradece sus comentarios. Como cliente repetidora que usted es lamentamos que no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a ciertos servicios en el Resort, pero le confirmo que hemos ya tomado acciones al respecto. Con gran ilusión la esperamos nos dé una nueva oportunidad... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado hospedados en este hotel desde el 11 al 19 de Julio; la habitación es grande si, pero las muebles viejos, del baño mejor ni hablar porque la bañera estaba cascada y muy vieja, igual que toda la habtación, donde el armario no se podía cerrar ya que las puertas de madera estaban rotas, dejando todo el olor a... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Veronica b, Todo el Staff Ejecutivo de Occidental Grand Punta Cana le saluda y agradece sus comentarios. Como cliente repetidora que usted es lamentamos que no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a ciertos servicios en el Resort, pero le confirmo que hemos ya tomado acciones al respecto. Con gran ilusión la esperamos nos dé una nueva oportunidad en... Más 

Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve con toda mi familia del 17 al 20 de julio en este hotel, llegamos a las 3 y la mayoría de las habitaciones no estaban lista. A mis padres le entregaron una habitación horrible, el inmobiliario viejo y deteriorado, los baños sucios y curtidos, cuando fuimos a reclamar ningún supervisor nos dio la cara, solo un empleado nos dijo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Esimado Huésped, La satisfacción de nuestros huéspedes en nuestro mayor objetivo por lo que sentimos el inconveniente tendido durante su estancia con nosotros. Ya hemos tomado acciones al respecto respecto al comentario de las habitaciones ya que las mismas son sujetas a la inspeccion diaria de nuestro de nuestro personal encargado. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Royal club(35)
  • Muy bueno(17)
  • Air transat(16)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • AGUA CALIENTE(9)
  • Steak house(8)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • Un sitio de pizzas(6)
  • Tiempo compartido(4)

5.842 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (5560)
Visto
Área de playa y piscina (1457)
Visto
Áreas de recreo para familias (66)
Visto
Comedor (361)
Visto
Hotel y alrededores (1024)
Visto
Habitación (583)
Visto
Vista desde la habitación (151)
Visto
Baño (165)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (19)
Visto
0:50
Videos (7)
Visto
Otros (1727)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (265)
Visto
Servicios (42)
Visto
Playa (43)
Visto
Edificios (10)
Visto
Centro comercial (5)
Visto
Habitación Deluxe “Grand Concierge” (sin remodelar) (40)
Visto
Fotos de huéspedes (7)
Visto
Piscina n.º 1 (16)
Visto
Piscina n.º 2 (16)
Visto
Piscina n.º 3 (9)
Visto
Restaurantes y bares (53)
Visto
“The Hotel” (24)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (17)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Bávaro o cerca de este lugar
A 9.3 kilómetros
Be Live Collection Punta Cana
Be Live Collection Punta Cana
N.° 62 de 98 en Punta Cana
4.0 de 5 estrellas 5.023 opiniones
A 5.7 kilómetros
Barcelo Punta Cana
Barcelo Punta Cana
N.° 61 de 98 en Punta Cana
3.5 de 5 estrellas 5.209 opiniones
A 11.0 kilómetros
Catalonia Bavaro Beach, Casino & Golf Resort
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 21.3 kilómetros
Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames
A 2.2 kilómetros
Iberostar Grand Hotel Bavaro
A 2.0 kilómetros
Barcelo Dominican Beach
Barcelo Dominican Beach
N.° 60 de 98 en Punta Cana
3.5 de 5 estrellas 4.562 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía