Hyatt Vacation Club at Highlands Inn
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Información
La búsqueda del complejo turístico romántico ideal en Carmel no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Hyatt Residence Club Carmel, Highlands Inn, una fantástica opción para viajeros como tú.
Carmel Hyatt ofrece una gran variedad de servicios en la habitación, como televisor de pantalla plana y cocinita, y puedes permanecer conectado, ya que hay wifi gratuito disponible.
El complejo turístico ofrece recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones, para que tu estancia sea incluso más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Los huéspedes que lleguen en coche tienen acceso a parking gratis.
Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Carmel, como Carmelite Monastery (2,7 km) y Tor House (4,5 km), Hyatt Carmel Highlands Hotel es un fantástico destino para turistas.
Si estás buscando un sitio donde comer cerca, desde Carmel Highland Inn puedes llegar andando a varios restaurantes conocidos como Pacific's Edge (0,1 km) y California Market (0,1 km).
Si te interesa explorar Carmel, visita jardines como The Barnyard y Gravity Garden.
Hyatt Residence Club Carmel, Highlands Inn te acerca lo mejor de Carmel, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.
Ubicación
Opiniones
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Esta vez me quedé como globalista con mi premio categoría 7 noches gratis. Como globalista, tenía derecho a un check-in garantizado a las 4:00 p. m. y una mejora de suite estándar si estaba disponible. Llegamos a las 4:30 y nos dijeron que llegaban tarde, por lo que el registro garantizado no estaba disponible. Nos ofrecieron un crédito de $ 40 como cortesía. Nos sirvieron "champán americano" como bebida de bienvenida, que es bastante hortera pero agradable a pesar de todo.
Finalmente nos dieron la habitación 517, que seguramente es la peor habitación de todo el hotel, mohosa, cerca de la construcción en la propiedad vecina. Preguntamos si había otra habitación disponible y el gerente general nos trasladó a una casa adosada de dos pisos en la habitación 501, a la que teníamos derecho en primer lugar debido al estatus globalista. Era una hermosa habitación con dos baños y una bañera grande con chorros, tan grandes que dos personas podían sentarse una al lado de la otra. Dos patios con vista al mar ya la piscina. Ambos baños olían a aguas residuales sin tratar, como si hubiera una fuga de aguas residuales, pero mantuvimos las puertas cerradas y no fue tan malo. La única otra vez que experimenté esto fue cuando me quedé en la India.
Fue frustrante que se tardara una hora en registrarse en una habitación después de las 4:00 p. m. hora de registro garantizada.
Le preguntamos al aparcacoches si podían llevar nuestro equipaje a la habitación y dijeron que no y nos dijeron dónde podíamos aparcar para llevar nuestro propio equipaje a la habitación. Fue muy sorprendente porque nos habíamos alojado en Ventana la noche anterior, que tiene un servicio y una gestión impecables, por lo que fue una gran sorpresa recibir un servicio al cliente tan mediocre/pobre. Soy físicamente capaz, pero hubiera preferido no subir y bajar todo mi equipaje por las escaleras.
El servicio de registro fue adecuado pero lento. Al personal le vendría bien algo de formación. Odio que intenten venderte una multipropiedad en el mostrador de bienvenida.
Conseguimos cócteles en el salón con nuestro dinero de cortesía y uno de los cócteles entregados no fue lo que pedimos. Desayunamos a la mañana siguiente y estaba muy sabroso con un buen servicio y una vista increíble tanto desde el salón como desde el restaurante. Uno de los mejores que podrías tener.
Tenemos más de 40 años y encontramos que la música de piano y el canto de los jueves por la noche son extremadamente anticuados y molestos, y supusimos que se dirigían a los lugareños de más de 60 años a los que les gusta bailar.
En general, creo que este es un hotel de 3 estrellas en el mejor de los casos, y quizás un hotel de categoría 5 solo debido a la ubicación. Este hotel no tiene derecho a ser llamado Categoría 7 por la marca Hyatt y probablemente solo se deba a las vistas al océano.
Si está pagando con puntos, le recomiendo usar los puntos para hospedarse en Ventana o Carmel Valley Ranch. Si estás pagando en efectivo, debe haber algo mejor. Tal vez venga aquí para cenar y disfrutar de las vistas, pero quédese en otro lugar. No estoy seguro de volver a este hotel.
Una de nuestras características favoritas son las chimeneas de leña real en las habitaciones, pero cuando regresamos este año nos sentimos devastados al enterarnos de que se habían ido.
En su lugar teníamos un terrible calentador eléctrico. Ni siquiera es una chimenea de gas, tiene "efectos de llama" LED baratos y de mal gusto.
Todavía le doy cuatro bolitas al hotel, porque todo lo demás sigue siendo maravilloso, pero qué insulto quitar la chimenea e instalar en su lugar esa cosa tan fea. (Que, por cierto, tiene el control remoto más confuso del planeta).
Las chimeneas eran lo que hacía que este lugar fuera especial. Sigue siendo bueno, pero ahora es mucho menos especial.
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