Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Escribí tu opinión Lan arrow

7.683 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    6.206
    1.053
    280
    99
    45
Consultá opiniones sobre
306
6.192
39
163
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (88)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Monterrey, Casanare, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es espectacularmente hermoso la atención que te bridan siendo o no siendo socio es completamente envidiable, en mi caso acudí para celebrar mi cumpleaños y me trataron tan especial que espero regresar cada cumpleaños , con tantos detalles!. Las habitaciones son perfectas, los shows, y bueno la playa es totalmente inmejorable en paisaje y privacidad. Los restaurantes de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Quiero recomendar ampliamente este resort si vas en plan de luna de miel y descanso hay que aprovechar al máximo!! Nos paso q nos salimos a distintos paseos y no lo aprovechamos, la comida es deliciosa, solo no tomen en cuenta cuando te quieran vender las vacaciones dentro del hotel quita demasiado tiempo! Más de medio día .. Desde que... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Decidimos conocer Secrets Maroma con la finalidad de comparar calidad de hoteles ya que por lo general visitamos Grand Velas y Mayakoba, aqui nuestros comentarios: a) Pesima atencion servicio al huesped: Por lo que se paga, esperamos que el personal tenga una excelente calidad en la atencion al huesped, cosa que no sucedio. Decidimos estar en la playa los 4... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada muchas gracias por habernos visitado y darnos la oportunidad de tener su opinión, un servidor es la persona mas interesada en conocer este tipo de información y me siento muy apenado por la experiencia que vivió con nosotros, le ofrezco mi mas sincera disculpa jamás es nuestra intención causarle un inconveniente, lamento no haber podido... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es espectacular! Las instalaciones son por demás cómodas y muy completas. El staff de animación es muy alegre y con la mejor disposición. El SPA es algo de otro mundo...caro, pero uno se va flotando. La playa no la aprovechamos mucho porque tenia muchas algas. Se destaca el servicio del personal del hotel, que lo tratan a uno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente lugar para ir en pareja. Excelente nivel. La playa y atención es muy cuidada. No se pierdan el SPA , uno de los mejores en lo que estuve, increíble los masajes, el lugar y el circuíto de aguas. Volveremos! Excelente para boda y aniversarios!

¿Te pareció útil esta opinión?
E-Concierge S, Gerente en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, hace poco mas de 15 días que se quitaron muchas ramas de las palmeras, constantemente se hace este trabajo para poder mejorar la vista al mar, ojala pueda regresar pronto, será un placer atenderle. Que tenga un excelente día. Iván Santos Gerente de División Cuartos isantos@secretsresorts.com Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel auténtico con comida muy buena a pesar de ser un hotel todo incluido todo lo cuidan a la perfección así como la calidad de los alimentos, las instalaciones son por mucho una delicia y a pesar de que el hotel estaba a su máxima capacidad no lo parecía y el servicio es muy personal

¿Te pareció útil esta opinión?
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia con nosotros, en especial la comida, nuestra hermosa playa y la atención recibida por parte de nuestro personal. Esperamos tenerlos pronto de regreso, Romina Pizzuti Social Media info.semrc@secretsresorts.com Más 

León , México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

mi familia y yo pasamos unas vacaciones inolvidables...! El penthouse espectacular la vista del manglar hermosa..... Desde que llegas el servicio increíble.... Champagne a la entrada, bienvenidos a casa.... Champagne en la habitación....! La alberca riquísima.... En la playa las Beach beds son increíbles! Carmela nuestra mesera siempre al pendiente que tuviéramos todo lo que necesitábamos!... Karla en el Portofino... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Estamos muy contentos y emocionados de saber que usted y su familia disfrutaron de nuestra comida, de la hermosa playa, la vista y en especial de la atención recibida por parte de nuestro personal, nos sentimos muy orgullosos. Tenga por seguro que le haremos llegar sus comentarios a Karla y Carmela. Esperamos tenerlos pronto de regreso. Sinceramente, Romina... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Un hotel de gran nivel, con excelente nivel de atencion, con estupenda comida gourmet, ubicado en una playa fantastica y con muchas actividades de agua. Las habitaciones amplias, comodas y con muy buen servicio. Verdadero 5 estrellas.

¿Te pareció útil esta opinión?
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por escribirnos, es un gusto saber que tuvieron una estancia agradable y disfrutaron de sus vacaciones. Esperamos tener pronto el placer de servirles de nuevo. Sinceramente, Romina Pizzuti info.semrc@secretsresorts.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2015

Maravilloso!!!! Excelente playa, excelente calidad de atención, la comida Gourmet impresionante, de verdad te hacen sentir especial todo el tiempo. Si estas pensando en ir a la Riviera maya y no tenes hijos, definitivamente este es el lugar!! Perfecta relación precio-calidad

¿Te pareció útil esta opinión? 3
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por compartir su reseña con nosotros, estamos muy contentos de saber que disfrutó su estancia, esperamos verlos pronto. Sinceramente Romina Pizzuti Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

Realmente recomiendo mucho este hotel. La atención es excelente. Nos tocaron días feos, por lo cual, pudimos disfrutar mucho del hotel. El gimnasio es muy completo. El spa muy moderno y espacioso. Recomiendo los masajes sin dudas. Los restaurantes también son de mucha categoría. Los shows imperdibles.

¿Te pareció útil esta opinión?
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña, esperamos que la siguiente vez pueda disfrutar aún más de todo. Nos vemos pronto. Sinceramente Romina Pizzuti Más 

8.548 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (8132)
Visto
Habitación (1155)
Visto
Área de playa y piscina (2517)
Visto
Vista desde la habitación (432)
Visto
Comedor (636)
Visto
Áreas de recreo para familias (26)
Visto
Hotel y alrededores (1499)
Visto
Baño (94)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (18)
Visto
8:55
Videos (15)
Visto
Otros (1740)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (406)
Visto
Servicios (85)
Visto
Playa (39)
Visto
Suite para luna de miel (101)
Visto
Piscina (31)
Visto
Restaurantes y bares (40)
Visto
Suite “Swip Up” (61)
Visto
“The Hotel” (49)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (10)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios