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Belmond Maroma Resort & Spa

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Highway 307, Kilometer 51 | Solidaridad, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Calificación de viajeros
    704
    105
    40
    30
    15
Consultá opiniones sobre
65
541
22
26
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me gusta mucho disfrutar del bellísimo caribe mexicano pero la mayor privacidad y confort posible y eso es lo que ofrece Belmond Maroma Resort and Spa. Mi habitación contó una pequeña piscina privada para descansar después de estar en la playa. Un gym privado y una palapa igual para masaje privado. La habitación tiene tina y dos baños espacios con... Más 

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BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchas gracias por tomarse un momento y compartir sus comentarios con nosotros en la plataforma de TripAdvisor. Es un placer saber que su experiencia en Belmond Maroma Resort & Spa ha sido maravillosa y que haya disfrutado de la privacidad y confort que ofrece nuestro pequeño paraíso; que definitivamente es un lugar mágico para relajarse y conectarse con... Más 

Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es de lo mejor, cuentan con la mejor playa de la Riviera Maya. Es un hotel pequeño con todos los detalles y calidad que lo hacen ser uno de los mas superiores en la zona. Es una hacienda adaptada como hotel y cuenta con dos excelentes restaurantes.

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BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karla, Muchas gracias por tomarse un momento para compartir sus comentarios conmigo y con nuestros lectores en TripAdvisor. Es un placer haberles consentido en Belmond Maroma Resort & Spa, un paraíso aislado lleno de pequeños detalles y un servicio excepcional, para una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Federico Echaiz... Más 

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Las instalaciones son muy buenas, el personal es amable, a veces cae en lo muy amable excesivo, no me quejo de eso. Lo que si no me gusto es la cama y las almohadas están súper duras, para pagar 23,500.00 la noche, las camas y almohadas no coinciden con esa tarifa. Solicite el cambio de almohadas, lo hicieron pero igual... Más 

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BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, quiero agradecerle por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios, acerca de su reciente estancia en Belmond Maroma Resort & Spa. Me es grato saber que su experiencia en nuestro pequeño paraíso fue agradable, a pesar del inconveniente que nos comparte, por el cual, deseo disculparme. Este seguro que he tomado notas al... Más 

Quintana Roo, Baja California, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Este Hotel excepcional nos muestra que la excelencia en el servicio en todas sus facetas existe, desde el cuidado de la ropa y comunicación de las personas que abren la puerta hasta aquellas que nos conducen a la habitación, nos hacen sentir que estamos en un lugar único y deseado. espectacular y majestuoso por su hábitat y la calidez de... Más 

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BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse unos minutos y compartir conmigo y con nuestros lectores de TripAdvisor su experiencia en nuestro pequeño paraíso. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a Belmond Maroma Resort & Spa en ese lugar tan especial que disfrutaron. Siempre es una gran alegría saber que... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

pasamos nueve dias en este hotel .Excelente atencion La suites de una habitación frente al mar con piscina privada es lo mas parecido al jardin del Edén con vista al mar. La atencion del manager Edgar Niebla no pudo ser mas amable un recuerdo para Dalia que preparaba en el desayuno excelentes quesadillas Si visitan playa Maroma este es el... Más 

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BelmondMaroma, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada, agradezco su tiempo por compartir sus comentarios de nuestro pequeño paraíso Belmond Maroma Resort & Spa. Estoy muy feliz de leer que su experiencia con nosotros ha sido inolvidable; compartiré sus comentarios con el resto de la familia Belmond Maroma, en especial a Edgar Niebla y a Dalia. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

El mejor lugar para descansar, se siente uno como en casa, el servicio, la comida, la playa, el staff en general siempre al pendiente de lo que uno requiera o necesite, no importando la hora en que algo se requiera. Es un lugar recomendable para ir solo o en pareja. La playa de 10.

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MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco mucho haya elegido a Belmond Maroma Resort & Spa para sus recientes vacaciones y se haya tomado unos minutos para compartir con la comunidad de TripAdvisor su experiencia en nuestro pequeño paraíso. Siempre es una gran alegría saber que nuestra Familia Maroma ha superado las expectativas de nuestros queridos huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de tenerlo... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Gracias Belmond Maroma Resort & Spa por la fantástica estadía!!!!! fueron solo 2 noches pero parecieron 10! por el excelente servicio, su linda infraestructura y su espectacular comida.... y no puedo dejar de mencionar el Bar de Freddy!! Prometo volver!

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MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Milly, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir conmigo y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Belmond Maroma Resort & Spa. Es un placer saber que superamos sus expectativas y que promete volver. Tenga por seguro que toda la Familia Maroma la espera con gusto. Es una gran alegría recibir a nuestros... Más 

León , México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Una playa increíble, un hotel perfecto para el descanso con una esmerada actitud de servicio pocas veces visto en otros hoteles o en grandes cadenas en esta zona del país. La calidad de los alimentos muy buena, algunos platillos en verdad extraordinarios y otros sin ser sorprendentes pero bastante aceptables. Solo tendría dos sugerencias: a) Confirmar con el huesped al... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo: Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir conmigo y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Belmond Maroma Resort & Spa. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a Belmond Maroma en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Siempre en... Más 

Colima
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2014

Hotel pequeño, buenas instalaciones, cómodo, acogedor, agradable. Playa hermosa, comida deliciosa, a mi no me gusta el pescado, y hasta eso encontré rico. Recomdable. Perfecto para unas vacaciones de descanso, cerca de playa del Carmen por sí quieres ir a disfrutar de vida nocturna. Personal muy atento, no tengo quejas, te atienden de manera muy personal y por tu nombre,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros y con otros lectores acerca de su reciente estancia en Belmond Maroma Resort & Spa. Me complace escuchar que usted y su esposo tuvieron una maravillosa experiencia en nuestro resort. Nuestros esfuerzos están enfocados en cuidar cada detalle para hacer de la estancia de nuestros huéspedes una... Más 

Montreux, Suiza
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2014

Maroma es un sitio muy especial y lleno de maravillosas historias. La playa es una delicia y la comida un suspiro Mexico. Si lo que buscas es un sitio especial para estar en Riviera Maya este es el adecuado. Recomiendo las OCEANFRONT ONE-BEDROOM SUITES una de las mejores habitaciones en las que eh estado. Tomense unos tequilas en Freddy's Bar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
MaromaResortandSpa, General Manager en Belmond Maroma Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Diego: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre Belmond Maroma Resort & Spa con nosotros y con la comunidad de TripAdvisor. Definitivamente la arquitectura y decoración lo ha convertido en un mágico del lugar, en donde Freddy's Bar y las múltiples experiencias gastronómicas que ofrecemos se han convertido en iconos de la playa más hermosa de... Más 

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Playa (20)
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Suite principal con vista al jardín (63)
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Suite de un dormitorio frente al mar (87)
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Piscina (9)
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Restaurantes y bares (29)
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