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Crowne Plaza Queretaro Diamante

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Anillo Vial Junipero Serra 1.5 Colonia Arboledas, Queretaro 76140, México
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70 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    18
    25
    16
    4
    7
Consultá opiniones sobre
12
6
5
39
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

tiene u a vista espectacular de la ciudad de queretaro, celebramos el año nuevo en este hotel y los servios muy completos. La recamara cuenta con tv plana agrande y diversidad amplia de canales, las habitaciones son amplias y acogedoras, mi familia y yo estuvimos muy a gusto. Donde creo que les falta mejorar es en el restaurante, la actitud... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios; siempre es importante para nosotros recibir retroalimentación de nuestros huéspedes. Vamos a tomar muy en cuenta lo que nos comenta sobre el restaurante y esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de recibirlo en sus próximas visitas a Querétaro. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

Mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me quede solo un fin de semana, pero pude observar que la gente que labora es muy atenta, las habitaciones excelente. El bar asi como la comida deliciosa y los cocteles son buenos, la vista nocturna desde el bar es increible...

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia durante esta estancia con nosotros, ojalá que podamos seguir contando con su preferencia en próximas visitas a nuestra ciudad. Muchas gracias de nuevo y saludos cordiales. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Increíbles balcones en los cuartos, con una vista espectacular. Falta un poco de mantenimiento en gimnasio y alberca. La alberca no es cómoda Excelente atención y alimentos en restaurante La cama demasiado blanda. Buenas amenidades. Poca cobertura real del Wifi El IPad no se pudo conectar Vale la pena por la vista

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, apreciamos mucho la retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes. Esperamos seguir contando con su preferencia y lo esperamos pronto de regreso. Gracias de nuevo y saludos. Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Experto
181 opiniones 181 opiniones
62 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Moderno hotel con todas las comodidades que uno necesita con toques de lujo. Las habitaciones son amplias, comodas y limpias ycon unas muy buenas vistas a la ciudad desde lo alto de una colina. Su unico inconveniente es la ubicación.no se encuentra cerca de todo como otros hoteles

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Marco Antonio M, Public Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia durante su reciente estancia con nosotros, siempre es grato saber que nuestros huéspedes pasaron un buen momento. Lo esperamos pronto de regreso y le deseamos unas felices fiestas. Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Llegamos a ese hotel porque decia que tiene servicio de transportacion al aeropuerto, y en verdad lo tiene pero unicamente a las 4:30 AM, al pedir el taxi a las 8:00am, resulto que llego un sr. en un jetta rojo, ya que ibamos en camino al aeropuerto nos pidio le pagaramos por anticipado, y al decirnos cuanto es, dijo que... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días, le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de publicar sus comentarios; esto nos ayuda a verificar cómo estamos haciendo las cosas. Efectivamente, tenemos el servicio de transportación al aeropuerto en horarios establecidos y por la mañana el horario es a las 4:30AM para los vuelos que salen desde las 6:10AM y hasta las 7:30AM, más tarde... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

El personal en verdad refleja la hospitalidad que uno espera, la comida es buena y la vista de las habitaciones es genial!...sus camas son muy cómodas. Tuve la oportunidad de estar hospedado por cuestiones de trabajo pero disfrute el fin de semana en familia.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Ruvenue C Le agradecemos muchísimo por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, siempre es agradable saber que nuestros huéspedes pasaron una grata estancia con nosotros. Espero que en sus futuras visitas a Querétaro nos permita seguirlo recibiendo con nosotros. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 noviembre 2014

Personalmente el hotel me pareció decorado con en pésimo gusto, paredes rojas! Lo cual podría haber sido compensado por la bonita vista. Recargado, obscuro y de mal gusto. Sillones de piel roja y olor a cigarro y comida. Lo que si no se puede compensar: Las habitaciones con ruidos extremos. Polvo en nuestra segunda habitacion, suficiente para cerrarle la garganta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Le agradecemos sus comentarios y lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en su estancia con nosotros; ahora mismo vamos a verificar con las áreas correspondientes sus comentarios y hacer todo para resolverlos. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

Celaya, México
Crítico Experto
127 opiniones 127 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Tienen muy buen servicio y atento, para mi la vista es de lo mejor, ves toda la ciudad! las instalaciones están bien, he usado también el salón para reuniones y es una muy buena opción. En general lo recomiendo mucho.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias OHussein Le agradecemos que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, créame que esto nos alienta a seguir trabajando duro todos los dias para lograr que nuestros huéspedes se sientan cómodos y pasen buenos momentos estando con nosotros. Lo esperamos pronto de regreso y muchas gracias de nuevo. Saludos Más 

Torreon, México
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

En mi opinion muy personal el crowne plaza de queretaro tiene la mejor vista de la cuidad , las habitaciones estan muy limpias, las camas perfectas para un huesped con insomnio , me la pase muy bien con mi familia !!!

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Alejandro 115 Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de subir sus comentarios. Nos complace mucho que haya tenido una grata experiencia en su reciente estancia con nosotros. Lo esperamos pronto de regreso. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Esta noche visitamos el bar del hotel por su excelente ubicación e inigualable vista pero lamentablemente nos topamos con el peor servicio. Al llegar las mesas estaban sucias, con las bebidas y comida de los clientes anteriores. No había nadie que atendiera, tuvimos que esperar más de media hora y como nadie llego tuvimos que levantarnos e ir a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Marco Antonio M, Public Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos mucho que haya pasado una mala experiencia en su visita, hablaremos personalmente con el área involucrada para asegurarnos de mantener los estándares de Calidad y Servicio que siempre nos han caracterizado y evitar a toda costa este tipo de situaciones en un futuro. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

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