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Crowne Plaza Queretaro Diamante

3.5 de 5 Anillo Vial Junipero Serra 1.5 Colonia Arboledas, Queretaro 76140, México
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59 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    16
    19
    14
    3
    7
Consultá opiniones sobre
10
6
4
32
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Monterrey, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos a ese hotel porque decia que tiene servicio de transportacion al aeropuerto, y en verdad lo tiene pero unicamente a las 4:30 AM, al pedir el taxi a las 8:00am, resulto que llego un sr. en un jetta rojo, ya que ibamos en camino al aeropuerto nos pidio le pagaramos por anticipado, y al decirnos cuanto es, dijo que... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días, le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de publicar sus comentarios; esto nos ayuda a verificar cómo estamos haciendo las cosas. Efectivamente, tenemos el servicio de transportación al aeropuerto en horarios establecidos y por la mañana el horario es a las 4:30AM para los vuelos que salen desde las 6:10AM y hasta las 7:30AM, más tarde... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El personal en verdad refleja la hospitalidad que uno espera, la comida es buena y la vista de las habitaciones es genial!...sus camas son muy cómodas. Tuve la oportunidad de estar hospedado por cuestiones de trabajo pero disfrute el fin de semana en familia.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Estimado Ruvenue C Le agradecemos muchísimo por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, siempre es agradable saber que nuestros huéspedes pasaron una grata estancia con nosotros. Espero que en sus futuras visitas a Querétaro nos permita seguirlo recibiendo con nosotros. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Personalmente el hotel me pareció decorado con en pésimo gusto, paredes rojas! Lo cual podría haber sido compensado por la bonita vista. Recargado, obscuro y de mal gusto. Sillones de piel roja y olor a cigarro y comida. Lo que si no se puede compensar: Las habitaciones con ruidos extremos. Polvo en nuestra segunda habitacion, suficiente para cerrarle la garganta... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Le agradecemos sus comentarios y lamentamos que no haya tenido una buena experiencia en su estancia con nosotros; ahora mismo vamos a verificar con las áreas correspondientes sus comentarios y hacer todo para resolverlos. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

Celaya, México
Crítico Experto
117 opiniones 117 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Tienen muy buen servicio y atento, para mi la vista es de lo mejor, ves toda la ciudad! las instalaciones están bien, he usado también el salón para reuniones y es una muy buena opción. En general lo recomiendo mucho.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias OHussein Le agradecemos que se tome el tiempo de compartir su experiencia con nosotros, créame que esto nos alienta a seguir trabajando duro todos los dias para lograr que nuestros huéspedes se sientan cómodos y pasen buenos momentos estando con nosotros. Lo esperamos pronto de regreso y muchas gracias de nuevo. Saludos Más 

Torreon, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

En mi opinion muy personal el crowne plaza de queretaro tiene la mejor vista de la cuidad , las habitaciones estan muy limpias, las camas perfectas para un huesped con insomnio , me la pase muy bien con mi familia !!!

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Alejandro 115 Le agradecemos mucho por tomarse el tiempo de subir sus comentarios. Nos complace mucho que haya tenido una grata experiencia en su reciente estancia con nosotros. Lo esperamos pronto de regreso. Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esta noche visitamos el bar del hotel por su excelente ubicación e inigualable vista pero lamentablemente nos topamos con el peor servicio. Al llegar las mesas estaban sucias, con las bebidas y comida de los clientes anteriores. No había nadie que atendiera, tuvimos que esperar más de media hora y como nadie llego tuvimos que levantarnos e ir a la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Marco Antonio M, Public Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos dias Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos mucho que haya pasado una mala experiencia en su visita, hablaremos personalmente con el área involucrada para asegurarnos de mantener los estándares de Calidad y Servicio que siempre nos han caracterizado y evitar a toda costa este tipo de situaciones en un futuro. Muchas gracias de nuevo y saludos. Más 

Df
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Yo fui acompañando a mi esposo a un viaje de trabajo y llevamos al bebé de un año. La recepción fue rápida y amable. Nos ofrecieron una bolsita de dulces y una botella de agua. La habitación era amplia y muy limpia. El diseño y la decoración modernas y eficientes. La comida del restaurante es muy buena y a un... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Muy buenos días De parte de todo el personal del Hotel, le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de subir sus comentarios; siempre es para nosotros un placer el saber que nuestros esfuerzos son reconocidos y sobre todo darnos cuenta de que nuestros huéspedes salen contentos de nuestro Hotel. Los esperamos pronto de regreso. Saludos Más 

México, México
Crítico Experto
114 opiniones 114 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Las vistas que tiene el hotel son espectaculares, tiene un excelente desayuno y las habitaciones en general están muy limpias. El servicio del personal en general fue muy grato y la disposición de todos. Cuando regrese definitivamente nos vamos a hospedar aquí, estuvimos muy a gusto y relajados, buscábamos un punto ligeramente alejado del centro para descansar y así fue,... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Muchas gracias por compartir sus comentarios, creame que tomamos en cuenta todos los comentarios de nuestros huéspedes, pues nos ayudar a mejorar. Los esperamos pronto de regreso y muchas gracias de nuevo. Saludos. Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2014

las habitaciones estan bien, pero en general faltanbalgunas cosas basicas, el estacionamiento esta fuera del hotel y no se puede acceder desde el hotel. En general no estan preparados para alta ocupacion. El restaurante es muy mejorable, la calidad de los platos deja mucho que desear.

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días RamonS Agradecemos mucho el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios e inmediatamente convocaremos a las áreas relacionadas con su comentario para tomar acciones y mejorar en todos los aspectos. La retroalimentación que nuestros huéspedes nos hacer llegar por estos medios es primordial en nuestra continua búsqueda de lograr tener las mejores instalaciones Hoteleras de la ciudad.... Más 

Cancún, México
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Sin lugar a dudas el hotel cuenta con una excelente vendedora, coordinadora y operadora de grupos. Aurora Aguilar a quien conozco aproximadamente hace unos 15 años hace que tu estancia siempre sea muy placentera! Todo el tiempo al pendiente de mi y de mi grupo, la parte de banquetes siempre a tiempo y con gran calidad tanto en el servicio... Más 

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Marco Antonio M, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Queretaro Diamante, respondió a esta opinión

Buenos días Liliana04 En verdad que es muy gratificante recibir este tipo de comentarios y darnos cuenta de que estamos haciendo bien las cosas, sabemos que la atención personalizada es en todos los casos un extra para nuestros clientes y Aurora se especializa en este rubro. Agradecemos muchísimo que se tome el tiempo de compartir la experiencia de su reciente... Más 

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Información adicional sobre Crowne Plaza Queretaro Diamante

Dirección: Anillo Vial Junipero Serra 1.5 Colonia Arboledas, Queretaro 76140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Queretaro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $890 - $1.428
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Queretaro Diamante 3.5*
Cantidad de habitaciones: 139
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Queretaro Diamante Hotel Queretaro
Estilo del hotel:
N.º 18 de hoteles de negocios en Queretaro

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