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Hacienda Jurica

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Paseo Jurica esq. Paseo del Meson s/n Fracc. Jurica, Queretaro 76100, México
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Calificación de viajeros
    26
    56
    31
    18
    15
Consultá opiniones sobre
46
33
4
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pésimo servicio de parte del personal, especialmente en el bar. Fuimos en familia a celebrar el cumpleaños de mi abuelo; en la noche, nos sentamos afuera del bar a consumir bebidas, porque no podían entrar los niños al bar. Los meseros no quisieron llevarnos las bebidas y nos dijeron que afuera del bar no podían dar servicio. Llevamos un pastel... Más 

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mexico
Crítico de nivel
40 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El lugar es mágico; los jardines muy padres y bien cuidados. Las habitaciones son buenas, pero les falta mantenimiento; es triste ver que un hotel como este, tenga goteras en pasillos y recepción. El servicio en general es pésimo. En el bar y en la alberca, tardan más de 40 minutos en atender o servir la comida. Las habitaciones son... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado Carlitos_chocones: Agradecemos sus comentarios y el tiempo que se tomo en hacérnoslos saber, son de suma importancia ya que nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad y así podemos poner manos a la obra y seguir brindando el servicio de calidad que nos caracteriza. Lamentamos que su estancia no haya sido del todo placentera, ya estamos trabajando y... Más 

México, México
Crítico de nivel
15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel muy limpio y el servicio excelente, la alberca es espectacular, el único problema es el laberinto que tienes que sortear para llegar a cualquier parte, pero es el precio de estar en una auténtica hacienda adaptada como hotel, la comida del hotel es bastante buena sin ser espectacular, hay diversiones para toda la familia y el fin de... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado SegioMenaMendoza: Agradecemos infinitamente el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios, son de gran importancia para nosotros, son la esencia de nuestro proceso de mejora y así seguir brindando un servicio de calidad Brisas. Nos llena de alegría saber que su estancia fue placentera, en Hacienda Jurica lo más importante es crear experiencias únicas en nuestros huéspedes... Más 

Toluca, Mexico, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Acudí para festejar mi primer aniversario de bodas y tanto a mi esposo como a mí nos encantó el Hotel, su ubicación es perfecta para estar tranquilos y a su vez acudir a área turística de la ciudad en cualquier momento, la habitación es muy cómoda y silenciosa, escogimos un paquete en especial que nos incluía: i) botella de vino... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada Lupix Y: Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios sobre su pasada estancia en nuestra hermosa Hacienda, para nosotros son muy importantes porque nos ayudan a seguir cuidando cada detalle para seguir brindando experiencias únicas a nuestros huéspedes. Nos da una enorme alegría que nos haya elegido para tan importante celebración, nuestro paquete romance busca... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El pasado 15 de mayo, mi esposo y yo visitamos este hotel estuvimos dos días, un lugar tranquilo, bonito, los empleados amigables, el buffte esta bien, un lugar para relajarse y pasar un fin de semana tranquilo. Podrían mejorar tener mas empleados en el restaurante y cerrar mas tarde el bar por q lo cierran a las 12 en punto... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimad@ @Sughi: Agradecemos de antemano el que nos hayas hecho saber tus comentarios de su pasada visita a nuestra bella Hacienda. Para nosotros todos los comentarios son muy importantes y tomados en cuenta ya que nos ayudan a seguir como hasta ahora brindando un servicio de calidad. Nuestra Hacienda combina todo lo necesario para pasar un fin de semana inolvidable... Más 

México, México
Crítico de nivel
40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel es una ex hacienda muy bien acondicionada las habitaciones comodas y es precioso punto y aparte el servicio de restaurante los meseros groseros y la comida deja muuuucho que desear. vale la pena para descansar y disfrutar el hotel

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada @DianaValdes: Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de hacernos saber sus impresiones de su pasada estancia con nosotros, cada comentario es tomado en cuenta en nuestro proceso de mejor continua; día a día nos esmeramos por mantener en excelentes condiciones nuestras instalaciones para gozo de nuestros huéspedes y clientes Personalmente he revisado con el Departamento de Alimentos... Más 

Mexico df
Crítico de nivel
97 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

A 3 horas de la ciudad de México, una hacienda imponente en sus jardines y construcción. Cuartos cómodos y modernos te dan la comodidad de pasar un gran fin de semana. Buena comida, agradables instalaciones cómodas, el restaurante, la terraza, alberca y los salones para juntas y convenciones. Excelente servicio y atención. Un gran lugar para llevar a tu equipo... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado @Abi L: Agradecemos el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios, para nosotros son muy importantes ya que son la base para nuestra mejora continua y así seguir brindando el servicio de calidad que nos caracteriza. Estamos muy alegres de que su experiencia en nuestra hermosa Hacienda haya sido placentera e inolvidable, para todo el equipo de... Más 

mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Estuve en el hotel una sola noche, comimos y desayunamos en el hotel, esta muy rico y variado el bufet. Las habitaciones son amplias los colchones son cómodos y las almohadas suaves. Aunque hay algunos detalles que les falta poner atención en el restaurante a veces no te ponen atención y tardan tiempo en atenderte. La limpieza de las habitaciones... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimad@ nwea: Agradecemos mucho el tiempo tomado para hacernos llegar su experiencia con nosotros en su pasada estancia. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros ya que nos ayudan en nuestra mejora día con día y así poderles seguir ofreciendo un servicio de calidad. He revisado con los departamentos de Alimentos y Bebidas y Ama... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
86 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El edificio es precioso pues es una antigua Hacienda pero les falta mejorar el servicio. Las habitaciones bonitas pero frías en invierno. El Spa es bueno pero no tienen terminales para cobrar ahí y hay que ir a la recepción. El personal es desatento en general. Les urge unas lecciones de servicio.

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimado @salvador96: Agradecemos de antemano el tiempo que se tomo en hacernos saber sus comentarios de su pasada estancia en nuestra magnifica Hacienda, el saber de su experiencia es muy importante para nosotros y nos ayuda en nuestro proceso de mejora continua. Nuestra bella Hacienda está en constante mantenimiento para brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes; porque cada día nos... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Llevé a cabo mi boda en este lugar porque me encantaron las instalaciones, sin embargo el servicio fue muy malo desde el principio. Para que me enviaran una cotización tuve que solicitarla directo en el hotel y con el gerente en turno un fin de semana porque nunca atendieron mis correos. Para el evento, a diferencia de otros hoteles, te... Más 

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LicEstherFlores, Gerente en Hacienda Jurica, respondió a esta opinión

Estimada @Karena E: Agradecemos de antemano sus comentarios de su experiencia en nuestra bella Hacienda y por hacernos participes en tan importante evento como lo ha sido su enlace matrimonial. En Hacienda Jurica nos hemos caracterizado por hacer de estos momentos algo inolvidable y único. Lamentamos mucho el que no hayamos cumplido sus expectativas en cuanto a la calidad de... Más 

55 fotos de este hotel

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