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NH Queretaro

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Av 5 de Febrero #1303 | Principal Avenue, Queretaro 76138, México
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119 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    7
Consultá opiniones sobre
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18
7
66
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve durante toda una semana hospedado en el hotel. Unico malo fue el servicio en el restaurant, la comida, y el desayuno muy simple. El Wifi era malo tambien (lento). Areas de oportunidad: Restaurant y wifi

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pablo, La saludamos desde Querétaro, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Me da mucho gusto que su estancia en el hotel haya sido de su agrado, en NH Querétaro trabajamos para lograr que nuestros huéspedes salgan satisfechos y sean repetitivos en sus viajes a la ciudad. Al mismo tiempo le... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Una excelente opción para descansar además de la buena atención del personal e instalaciones con un diseño fresco y amigable q distraen el e estrés del día. El desayuno tipo Buffet es bueno, pero los platos a la carta no son los mejores y a demás costosos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ronal, La saludamos desde Querétaro, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Me da mucho gusto que su estancia en el hotel haya sido de su agrado, en NH Querétaro trabajamos para lograr que nuestros huéspedes salgan satisfechos y sean repetitivos en sus viajes a la ciudad. Una de la creencias... Más 

México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El hotel es cómodo, es limpio y aunque no tiene muchas cosas cumple el cometido de pasar un tiempo agradable. La única desventaja es que no esta en el centro, aunque si muy cerca. Esta bien que sea un Hotel libre de Humo, pero igual si hay habitaciones para fumadores estarìa mucho mejor.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimada Itzia, La saludamos desde Querétaro, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Me da mucho gusto que su estancia en el hotel haya sido de su agrado, en NH Querétaro trabajamos para lograr que nuestros huéspedes salgan satisfechos y sean repetitivos en sus viajes a la ciudad. Una de la creencias como... Más 

Silao, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

muy bonitas las instalaciones y muy bueno el servicio con mucha calidad su personal. la salas de capacitacion son buenas para poder estar un buen numero de horas en su intalaciones. solo falta mayor numero de lugares para el estacionamiento, pero en general todo muy bien. gracias y felicidades de mi parte.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, La saludamos desde Querétaro, y agradecemos por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Me da mucho gusto que su estancia en el hotel haya sido de su agrado, en NH Querétaro trabajamos para lograr que nuestros huéspedes salgan satisfechos y sean repetitivos en sus viajes a la ciudad. Una de la creencias como... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo de maravilla, la atención y amabilidad del personal es excelente. El servicio a la habitación rápido y ofrecen alimentos de excelente calidad Los alimentos del restaurantes muy buenos Muy recomendable

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Salvador: Quiero agradecer el tiempo que tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Querétaro, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2015

Me agradaron las instalaciones modernas y la decoracion, en conjunto con la limpieza de éstas y la amabilidad del personal crean un ambiente agradable, muy adecuado los viajeros de negocios que buscamos un lugar confortable de buen nivel despues de un largo dia de trabajo.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Quiero agradecer el tiempo que tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Querétaro, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Mi impresión general del hotel es regular, para viaje de trabajo es aceptable. Las personas en recepción y en el restaurante son muy amables, pero el servicio es muy malo. En mi última visita al llegar a la habitación no había papel de baño, al día siguiente se terminaron los kleenex y dejé la caja vacía para que se dieran... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2015

La limpieza de la habitación es muy buena y el servicio del restaurant igual de bueno, además que bien que pusieron fruta en el gimnasio, eso me gusto mucho. El servicio del personal en la recepción también es bueno. Me gusta hospedarme en NH

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Quiero agradecer el tiempo que tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Querétaro, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado... Más 

México, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

Pésima experiencia, me hicieron cargos de forma indebida, modificaron tarifas al momento de solicitar la devolución de mi dinero, quise hablar con el gerente, no compartieron sus datos, primera y última vez en uno de estos hoteles.

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alvarez, Reciba un cordial saludo y agradecimiento por sus comentarios. Al mismo tiempo aclaro la situación. Usted hizo su reserva por medio de la página web donde por decisión propia tomo el desayuno e indico que serían 2 personas, por lo que se programaron 2 desayunos. Al hacer check in, se le confirmaron los datos de su reserva... Más 

Toluca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015

Es un poco complicado y tardado aplicar las promociones que me mandan por mail, deberían de considerar hacerlas en mostrador. Para poder aplicarlas ya que tengo varias y no las he podido aplicar. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Eduardo S, Director General en NH Queretaro, respondió a esta opinión

Estimado Francisco: Quiero agradecer el tiempo que tomó en compartir sus comentarios, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes. Me pongo a sus órdenes para atender personalmente el tema de las promociones que ha recibido y que no ha podido hacer validas, por favor si me pudiera enviar sus datos para poder contactarle... Más 

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