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Doña Urraca Hotel & Spa

5 de Mayo # 117, Col. Centro, Queretaro 76000, México
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67 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
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    10
    9
    3
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14
25
En solitario
0
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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León , México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2013

Es la primera vez que me hospedo en este hotel y tal vez la última llegamos y no encontraban la reservación, una vez que la encontró nos asigno la habitación 6 con la ventana hacia la alberca con una parte abierta en la orilla por donde se filtraba el aire la temperatura 17 grados le comenté al joven y le... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Alejandro_Ramirez_Z, Director de Relaciones Públicas en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, antes que nada le agradecemos el tiempo que nos brinda para describir su experiencia, nos dedicaremos a revisarlo a detalle con el Gerente General de San Miguel de Allende. Por lo pronto le enviamos un cordial saludo. Atentamente Hotel & Spa Doña Urraca Querétaro. Más 

México, México
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

una de las camareras robo en mi habitacion mitel Blacberry. a traves del sistema de rastreo vimos a que hora lo robaron a donde se lo llevaron y en que direccion acabo. cuando le pedi al hotel que tomen accion para recuperar estetelcon todos datos no quisieron hacer nada. este tipo de comportaminento es realmente insoportable de parte de un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Ing_JoaquinAyalaO, Director General en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, quisiéramos aclarar este punto de manera inicial mencionando que se le dieron todas las facilidades, tomando en consideración que usted reportó este incidente 2 horas después de haberse retirado del Hotel. Cabe mencionar que ningún establecimiento es responsable de objetos personales que no se hayan depositado en la caja de seguridad de la habitación o recepción, de cualquier... Más 

Puebla, México
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2013

Es Caro para lo que es. Las habitaciones estan pasadas de moda. La decoración muy sucia y vieja, por ejemplo los cojines mugrosos. La zona de lavabo llena de hormigas. En el baño no sirve La caja del wc. Distintivo H? No habria Hormigas, . La ubicacion es buena, pero si tu idea es La alberca Reservalo!! Los cuartos Nada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Tampico, México
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013

Exelente Hotel en el mero centro de Queretaro. A unas cuadras del zocalo o jardin principal, en donde alrededor se esncuentran exelentes restaurantes con un rico y basto menu, como el mezon de chucho el roto, se los recomiendo. Habitaciones muy comodas, amplias y limpias, finamente decoradas, con vista a la alberca y a sus hermosos jardines muy bien cuidados.... Más 

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Guadalajara, México
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Doña urraca me sorprendió porque Querétaro, a pesar de ser una ciudad turística por excelencia, es famosa por su mal servicio, o por lo menos es mi percepción y experiencia de años de visita a la ciudad; sin embargo, esta fue la excepción. Doña urraca no es lujo... es ambientación, es servicio, es espacios cómodos, y eso se agradece como... Más 

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Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2013 mediante dispositivo móvil

Para desayunar, comer y cenar y hermoso lugar con una excelente cocina, una atención de primera por parte de todos los empleados. Les recomiendo la cava para una noche romántica. Muy buenas las sugerencias de vinos, ojalá vuelvan los bufetes de los jueves.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Queretaro, México
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2013

Hace poco tiempo, nos hospedamos en el Hotel Doña Urraca en la ciudad de Querétaro, un Hotel muy bajo en cuanto a las atenciones, servicio, insumos, amenidades, instalaciones, etc... Las sábanas son viejas y están "roídas" y delgaditas de tanto lavarlas y usarlas... Los huéspedes no pagamos cualquier cosa por una noche, no creen? Deberían considerarlo y hacer que la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Ing_JoaquinAyalaO, Director General en Doña Urraca Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos gentilmente la confianza que se tomó en expresar detalladamente sus comentarios en relación a su pasada visita, le ofrecemos una disculpa por no cumplir con nuestro objetivo de brindarle una estancia placentera y satisfacer todas sus expectativas en nuestro establecimiento. En ese sentido, me permito comentarle que Avalados por la Secretarías de Turismo Estatal y Federal somos... Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013

Hace poco visité Querétaro junto con mi familia, nos hospedamos en otro hotel debido a los comentarios negativos que leímos acerca de Doña Urraca. Pero no nos quedamos con las ganas de darnos una vuelta, ya que en las fotos se veía muy bonito. Fuimos un día a comer y otro a desayunar, la comida nos pareció muy sabrosa, de... Más 

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Puebla
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2012

muy agradable, el paquete de desayunos solo un poco excesivo en precio y raquitico en porciones, pero muy pero muy bonito!! buena opciòn de descanso o para salir enpareja felicidades Doña Urra... solo esas pequeñas mejoras, pero de cualqueir modo la mejor opcion para hospedarse en Queretaro.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Veracruz, México
Crítico Experto
143 opiniones 143 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2012

el hotel esta muy bonito! con una ubicación excelente. esta en el centro histórico!! las suites estan muy amplias y todo muy limpio. lo que no me gusto es que se oyen todos los ruidos. hay como eco en el hotel. el staff del hotel muy amable y servicial. la comida estaba rica y muy bien presentada.

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