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Los 15 Santa María hoteles

Hotel Melia Tortuga Beach

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
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Hotel Melia Tortuga Beach
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81 %
En el puesto n.º2 de 15 hoteles en Santa María
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Rosamaria D Ilha De Sal
  • Descripción general
  • Opiniones (1.444)
  • Fotos (1.015)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (3)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
  • Más
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1.444 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    726
    444
    167
    70
    37
Consultá opiniones sobre
409
756
15
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ilha De Sal
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Las cinco estrellas del hotel no se corresponden con los servicios ofrecidos y la isla está muy poco aconsejada para el turismo porque lo poco que hay que ver no está cuidado. Si quieren potenciarla necesitaría mejorar todo un poco para que te vayas con una buena imagen de la isla.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Rosamaria D, Aunque nos entristece sumamente no haber podido cumplir con sus expectativas, damos mucho valor a cualquier sugerencia o consejo que nos aporten nuestros clientes. Le damos las gracias por haber dedicado su tiempo y esfuerzo en hacernos participes de cómo vivió usted su estancia con nosotros. Sería un placer para nosotros volver a ofrecerla nuestros servicios y... Más

Barcelona, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Isla de Sal. La experiencia en el hotel ha sido muy buena, el personal, en general, muy amable, sobretodo Katia de recepción y David, el barman de la piscina. Las instalaciones del hotel son inmejorables, los espacios están muy cuidados y la decoración es ideal. Las distancias hasta bares y restaurantes no son... Más

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado osgolfos, Muchas gracias por haber elegido Meliá Tortuga Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar a nuestros... Más

zaragoza
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lamento decir que fue una gran decepcion tanto para mi esposa com para mi Las instalciones no se corresponde con la categoria del hotel ni con el precio pagado Las comidas son muy flojas Decirles que lo españoles tambien pagamos y por lo tanto existimos en todos lo coceptos Por ultimo las isla es una asquerosidad en todos los sentidos... Más

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado fla01zaragoza, Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma continuada y a adaptarnos... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nosotros estuvimos hace 2 semanas en el hotel y la verdad es que es el sitio ideal para desconectar y relajarse durante unos días. es verdad que su playa es poco accesible por la cantidad de rocas y el terreno que tiene pero eso nos dio la oportunidad de poder visitar otras zonas de la isla y disfrutar de aguas... Más

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TortugaManager, Assistant of the General Manager en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Maria D, En nombre de todo el equipo humano del hotel Meliá Tortuga Beach Resort & Spa le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha compartido en Tripadvisor y por hacernos partícipes de su satisfacción. Estamos encantados que nuestra atención y equipo de animación hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar... Más

Móstoles, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

En el mar no puedes bañarte por las piedras volcánicas, los niños ni acercarse. Las villas no tienen cuarto de baño en todas las habitaciones y son ridículos, con duchas enanas, sin perchas para toallas. La comida de calidad muy mediocre y repetitiva.

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Ilha De Sal
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Imposible bañarte en el mar en las inmediaciones del hotel, hay que andar más de tres kilómetros. No todas las habitaciones tienen cuarto de baño, en este plato de ducha enano, comida repetitiva y de baja calidad

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te pareció útil esta opinión? 1
TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Mar? A Florentin...F , Nos entristece que en esta ocasión su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba, ya que en Meliá Hotels International tenemos como objetivo prioritario que nuestros clientes estén totalmente satisfechos y disfruten al máximo de su estancia en nuestros establecimientos. No obstante, le agradecemos su crítica constructiva, porque nos ayuda a mejorar de forma... Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me encanto el trato recibido desde el empleado que se hace cargo de las maletas hasta el director, en muy pocos hoteles he encontrado que este se preocupe si estas comodo y si te tratan bien, todas la dependencias del hotel me encantaron, sinceramente no puedo ponerle ningún pero, las habitaciones tienen cerca de 80 metros. El unico pero que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Apreciado papa g, Antes de nada permítanos agradecerle haber utilizado parte de su valioso tiempo en compartir su experiencia en el Meliá Tortuga Beach Resort & Spa con el resto de usuarios de Tripadvisor. Estamos encantados que nuestra atención, instalaciones y gastronomía hayan superado sus expectativas. Como ha podido comprobar nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los... Más

Ilha De Sal
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Es un hotel con unas muy buenas y amplias habitaciones y una excelente disponibilidad de sus empleados.El punto más flojo sería la oferta de sus comidas.Reforzar los espectáculos de animación nocturna.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Rosa Maria A, En nombre de todo el equipo humano del hotel Meliá Tortuga Beach Resort & Spa le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que ha compartido en Tripadvisor y por hacernos participes de su satisfacción. Confío en poder saludarla nuevamente en nuestro establecimiento en un futuro no muy lejano. Hasta entonces, quedo a su disposición... Más

Isla De Sal
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2014

El Melia Tortuga Beach de Isla Sal es un ejemplo de trato y atención excelente. Encontrar profesionales como el director (José Luis Cuevas) no es habitual hoy en día y es una persona de trato excelente. Es verdad que la playa del hotel es poco accesible pero con un corto paseo uno puede encontrar playas paradisiacas. No se echa en... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juan Andres P, Muchas gracias por haber elegido Meliá Tortuga Beach Resort & Spa para disfrutar de sus merecidas vacaciones y por hacernos llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Me satisface mucho saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel. Su satisfacción es muy importante para nosotros pues es el objetivo principal de nuestros servicios; proporcionar... Más

El Masnou, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

ideal para una vacaciones relajantes. las instalaciones del hotel son muy correctas, sorprende sobremanera el espacio de que disponen las habitaciones, en realidad son apartamentos. No resulta bullicioso a pesar de tener actividades programadas durante todo el día por el equipo de animación, por cierto super agradables. buffet muy correcto. Recomendable para todas las edades.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
TortugaManager, Director General en Hotel Melia Tortuga Beach, respondió a esta opinión

Estimada Montserrat I, En primer lugar queremos agradecerla enormemente sus elogios sobre Meliá Tortuga Beach Resort & Spa. Nuestro afán por ofrecer un servicio de lujo y desear que nuestros clientes tengan unas vacaciones inolvidables contribuye a que siempre trabajemos para garantizar nuestros exigentes estándares de calidad, con el objetivo de que todos nuestros clientes disfruten al máximo de su... Más

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Información adicional sobre Hotel Melia Tortuga Beach

Dirección: Urbanizacao da Cabocan, Santa María, Sal, Cabo Verde
Ubicación: Cabo Verde > Sal > Santa María
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.772 - $2.865
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Melia Tortuga Beach 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Tortuga Beach Cabo Verde/Sal - Santa María

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
271

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hotel Melia Tortuga Beach y de otros viajeros.
3 preguntas

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  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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