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Fiesta Inn Coatzacoalcos

3.0 de 5 Blvd Costero 801 Col. Santa Isabel, Coatzacoalcos 96538, México
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34 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    8
    16
    6
    2
    2
Consultá opiniones sobre
5
2
3
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

Las instalaciones son como cualquier hotel de la cadena, lo que hace la diferencia es el trato del personal, se preocupan por darles a sus huéspedes una atención personalizada, brindándoles un servicio integral para que su estancia sea más agradable. Dicen que hacer las cosas bien, lo hace cualquiera, hacer las cosas excelente y con la actitud de servicio, es... Más 

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Angelica S, Gerente en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Antes que nada le agradezco mucho el habernos elegido para hospedarse en su viaje a la ciudad de Coatzacoalcos. Es grato saber que cumplimos con sus expectativas de servicio durante su estancia con nosotros, agradezco infinitamente su preferencia y valoramos mucho su retroalimentación, hare extensivas sus felicitaciones a todo el personal que conforma Fiesta Inn Coatzacoalcos, estoy segura... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Durante la realización de los Juegos Centroamericanos y del Caribe Veracruz Mexico, fuimos hospedados en este hotel. Sus trabajadores, sus instalaciones y su vista espectacular hicieron muy agradable nuestra estancia en esa pequeña ciudad.

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Angelica S, Gerente en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Nos es grato saber que disfruto de su estancia en Fiesta Inn Coatzacoalcos. Le agradecemos sus amables comentarios para nuestro personal, estamos orgullosos de su compromiso para brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo. Más 

México, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2014

Sobre Coatzacoalcos: a pesar de su amplia vocación a la industria petroquímica, es claro que la ciudad no ha logrado traducir el desarrollo industrial en sustentabilidad urbana y social, aunque espero que pronto se tomen acciones al respecto. Sobre el hotel: Aspectos positivos: 1. El hotel esta ubicado sobre el Malecón en una zona aun en desarrollo, pero que puede... Más 

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Angelica S, Gerente en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Antes que nada le agradezco mucho el habernos elegido para hospedarse en su viaje a la ciudad de Coatzacoalcos, y haberse tomado el tiempo de hacernos llegar su retroalimentación de nuestro servicio durante su estancia, para nosotros su opinión es muy importante. Revisaremos los temas de oportunidad para darle seguimiento cada uno de ellos. Ojala nos dé la... Más 

México, México
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Personalmente al viajar por cuestiones de trabajo a Coatzacoalcos ya tengo en sí cierta predisposición a no una grata experiencia: la zona es cara, carente aún de buenos servicios y adolece un tanto de la falta de amabilidad de la gente. Nada que ver con el ambiente festivo del puerto de Veracruz, su comida y otras cosas más. Éste Fiesta... Más 

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Angelica S, Director General en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alex: Antes que nada le agradezco mucho el habernos elegido para hospedarse en su viaje a la ciudad de Coatzacoalcos, además de tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios de nuestro servicio. Definitivamente es a través de la retroalimentación de nuestros huéspedes que podemos mejorar nuestras habilidades de servicio, por ello que hemos tomado las medidas necesarias... Más 

Guadalajara
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Nada que ver con los Fiesta Inn a los que esta uno acostumbrado. La habitación pequeña, el Internet malísimo. La cena mala, el desayuno más o menos. En general las instalaciones de baja calidad. Eso si, el personal muy amable, si acaso eso es lo que lo salva.

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Angelica S, Director General en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Giloav: Agradezco de antemano la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros, además de hacernos llegar sus comentarios de nuestro servicio. Me gustaría informarle que ya se realizo el cambio de toda la infraestructura de nuestro servicio de internet, así como el incremento en nuestro ancho de banda, por lo que usted y todos nuestros huéspedes notaran una... Más 

México, México
Crítico Experto
139 opiniones 139 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
106 votos útiles 106 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Aunque parece tener los estándares de los Fiesta Inn, se aprecia que algunas cosas no funcionan bien, por ejemplo mi cuarto tenía una cortina muy sucia, y la otra curiosamente si estaba limpia. Había una gotera inmensa encima del ropero, la reporté hasta mi salida ya que fuera de mojar un poco el piso no me afectaba. La TV era... Más 

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Angelica S, Director General en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Brucemsn: Antes que nada le agradezco mucho el habernos elegido para hospedarse en su viaje a la ciudad de Coatzacoalcos, además de tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios de nuestro servicio. Por este conducto, me permito presentar a usted mis más sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación en las... Más 

Valencia, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Es la segunda vez que viajo a Coatzacoalcos, y he repetido en el Fiesta Inn, porque creo que es un hotel seguro y correcto. En esta ciudad se viene a hacer negocios y poco más, y el hotel responde correctamente a las necesidades de alguien que viene a hacer negocios. Habitaciones limpias, internet....más o menos, pero hay servicio, personal amable,... Más 

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Angelica S, General Manager en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pablo G: Agradezco de antemano las oportunidades que nos ha brindado al hospedarse con nosotros, y hacernos llegar sus amables comentarios. Es grato saber que cumplimos con sus expectativas de servicio durante sus estancias con nosotros, agradezco infinitamente su preferencia y valoramos mucho su retroalimentación, hare extensivos sus comentarios a todo el equipo que conforma Fiesta Inn Coatzacoalcos,... Más 

México, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Este hotel lo he utilizado 2 veces, y me da el servicio regular de un Fiesta Inn; sin embargo, no me puede encantar por 1 cosa: su ubicación, que aunque está sobre la costera, parece que está en una zona abandonada, rodeado de terrenos baldíos y contrucciones a medio término, y por las noches, la iluminación deja mucho que desear,... Más 

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Angelica S, Director General en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado Xgac: Agradezco de antemano las oportunidades que nos ha brindado al hospedarse con nosotros, además de hacernos llegar sus amables comentarios. Me gustaría comentarle que estamos en constante capacitación en cada uno de los departamentos para mejorar nuestras habilidades de servicio y poder cumplir con los estándares de calidad de la marca. Me es grato saber que saber que... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2014

La verdad este hotel supero mis expectativas, ya iba yo con mala gana debido a un problema con reservaciones pero la gerente d servicio a huespedes muy atenta! Desde q entre todo excelente solo faltaria q el wifi fuera mas estable! Excelente

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Angelica S, General Manager en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Salinas: Agradezco de antemano la oportunidad que nos brindó al hospedarse con nosotros, además de contestar nuestra encuesta y hacernos llegar sus comentarios. Nos es grato saber que disfruto de su estancia en Fiesta Inn Coatzacoalcos. Le agradecemos sus amables comentarios para nuestra Gerente de Servicio al Huesped la Lic. Perla Ruiz, estamos orgullosos de su compromiso para... Más 

México, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2014

Desafortunadamente en servicio de esta sucursal del Fiesta Inn no está a la altura de lo que normalmente representa esta cadena. De entrada no respetaron la reservación en la forma que la hice por Expedia. Por otro lado, la falta de control y seguridad en el ingreso y salida al estacionamiento es preocupante. FInalmete cada mañana hay una persona que... Más 

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Angelica S, Director General en Fiesta Inn Coatzacoalcos, respondió a esta opinión

Estimado (a) EHdez: Agradecemos su visita y sus comentarios sobre nuestros servicios, me gustaría a continuación ofrecerle una sincera disculpa por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia en el hotel. Definitivamente es a través de la retroalimentación de nuestros huéspedes que podemos mejorar nuestras habilidades de servicio, por ello que hemos tomado las medidas necesarias reforzando la capacitación... Más 

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Información adicional sobre Fiesta Inn Coatzacoalcos

Dirección: Blvd Costero 801 Col. Santa Isabel, Coatzacoalcos 96538, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Coatzacoalcos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $752 - $1.049
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Coatzacoalcos 3*
Cantidad de habitaciones: 122
Opciones de reserva:
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