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NH Lazaro Cardenas

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Lazaro Cardenas 60950, México
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Calificación de viajeros
    30
    36
    23
    4
    3
Consultá opiniones sobre
7
5
1
79
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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Español primero
Guadalajara, México
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mal servicio a la hora de registrarse, cuando has más de 5 personas, esperando registrarse,tardan hasta treinta o cuarenta minutos, ya que solo hay una persona atendiendo, sugiero debería de haber 2 personas.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Queretaro, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

La eficiencia y actitud del personal deja mucho que desear en la recepción y restaurante, tiempo en registro excesivamente lento, no entregan factura al momento, el los alimentos los tiempos muy lentos

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En NH estamos atentos y valoramos mucho los comentarios que nos hacen nuestros huéspedes, por tal motivo quiero agradecer las áreas de oportunidad que en esta ocasión ha detectado, tanto en el check inn y nuestro restaurante, tenga por seguro que estamos tomando acción en corregir los detalles que comenta para evitar que esto vuelva a ocurrir, lamento... Más 

Ario de Rosales, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

A comparacion de otros hoteles de la misma ciudad donde ya me he hospedado,NH se distingue por que aqui son muy atentos en todos los detalles... la amabilidad de sus empleados en todas las areas, limpieza, muy buena comida y comodidad es algo unico.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped. Muchas gracias por elegirnos como la mejor opción para su descanso y confort, donde nuestro personal que estará siempre atento a bridarle una estancia agradable y placentera, seguirá con gusto atendiendo los detalles que requiera tratando de seguir siendo su hotel preferido. Nos sentimos orgullosos de que nuestros clientes nos motiven a seguir trabajando en beneficio de mantener... Más 

Morelia, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

Excelente opción ejecutiva para visitar Lazaro Cardenas, las habitaciones estan impecables, no se fien por la fachada apagada, el interior es totalmente diferente como todos los nH, buen room service, el desayuno buffet esta un poco simple, si tiene una mejor opción fuera mejor salgan.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradeciendo su opinión y el tiempo que se ha tomado para hacernos saber los puntos relevantes de su visita a esta su casa, deseo comentarle que en NH seguiremos comprometidos en brindarle el mejor servicio, haciendo lo que nos gusta que es atenderlo como se merece, estamos esforzándonos en mejorar el tema de nuestro buffet a fin de... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Bien! Buena ubicación, cómodo, amplias habitaciones. Lamentablemente no hay aire acondicionado en las habitaciones y eso es algo que habrá que corregir. El baño es muy amplio y cómodo El restaurante esta bien y el servicio es bueno. Buena atención en Recepcion

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped. Agradecemos mucho su participación y aportación de comentarios que serán siempre importantes para la mejora de nuestros servicios, me da gusto saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado y que logramos cubrir sus necesidades; en el tema del aire acondicionado quiero comentarle que si contamos con este servicio en todas las habitaciones y que lamento mucho... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Es un buen Hotel , habitaciones amplias , limpias y sin ruido. Ideal para poder descansar. Lo único lamentable es que no pude tener acceso a internet por medio de su PC que me ofrecieron en su centro de negocios.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguido huésped. Además de saludarle quiero agradecer el tiempo que nos brinda para darnos su opinión sobre el servicio que le hemos proporcionado, por lo que nos comenta veo que ha sido de su agrado y eso nos ayuda a seguir mejorando, así como tomar nota y corregir el tema del acceso a Internet en nuestro centro de negocios, situación... Más 

Zamora, Michoacan
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

Creo que hace falta actualizar el aire acondicionado para un mejor confort en el sueño, tienen excelente servicio en el desayuno. el servicio en general y la ubicación del hotel me parecieron excelentes

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por darnos su opinión sobre su estadía en NH Lázaro Cárdenas y además de agradecerle quiero comentarle que todo el staff de esta su casa estamos comprometidos en brindar un excelente servicio, lamento mucho que debido al inconveniente del aire acondicionado no haya tenido una estancia 100% placentera por lo que estamos trabajando en mejorar nuestros... Más 

Queretaro, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Habitaciones no tienen: Cafetera Plancha Burro de planchar Almoadas incómodas Cortinas de ventanas obstruyen funcionamiento del clima Cubierta vidrio tina de bañarse no funcional, moja el piso Gracias

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped En NH apreciamos mucho sus comentarios referentes a su hospedaje en este su hotel, ya que gracias a ellos nos ayuda a encontrar los puntos de mejora que debemos atacar, he tomado nota de cada uno de los puntos mencionados y estamos reforzando nuestros programas de mantenimiento en cada una de las habitaciones con la finalidad de corregir... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Entiendo que los cambios siempre son para mejorar, pero en este caso no han sido acertados y en especial en el Restaurant. Demasiado lento en los servicios que uno opta por consumir a fuera del hotel. Favor de revisar los tiempo En mi caso llego alrededor de un año hospedado en el Hotel y solamente me han asignado la Jr... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Como bien comenta los cambios siempre deben ser para mejorar y en NH estamos comprometidos con ello, por lo que lamento mucho no haber sido atinados al momento de darle nuestros servicios, le informo que estamos tomando acciones para corregir los tiempos de atención en nuestro restaurante, así como revisar la actitud del personal al momento de tratar... Más 

Morelia, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

la bañera no servia, se le iba toda el agua y olia mucho a caño. la otra cosa k no me gusto fue el sabor de las papas fritas sabian a pescado y como k estaban añejas. de lo demas el servicio estuvo exelente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Francisco H, Director General en NH Lazaro Cardenas, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Agradezco mucho el tiempo que se ha tomado para darnos sus comentarios con respecto a su estancia en nuestro hotel, lamentando que no haya sido del todo placentera debido a los detalles que nos comenta en su habitación y restaurante, por lo que quiero aprovechar para comentarle que hemos tomado acción en estos detalles con la finalidad de... Más 

35 fotos de este hotel

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