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Hotel Avandaro Club de Golf & Spa

Vega del Rio s/n | Fraccionamiento Avandaro, Valle de Bravo 51200, México
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Hotel Avandaro Club de Golf & Spa
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107 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    28
    28
    18
    16
    17
Consultá opiniones sobre
17
42
5
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
26 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Quizá no les conté anteriormente, pero mi esposa y yo tenemos como hobby la bicicleta de montaña. Bueno, Carolina también monta/salta caballos. Pero lo mío, lo mío lo mío es la bici de montaña!!! Tal cual, el momento más feliz del viaje es cuando veo por el retrovisor de mi camioneta el rak con las bicis puestas!!! He montado en... Más 

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Salvador M, Gerente Operativo en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Definitivamente sus comentarios nos hacen seguir la linea de mejoras constantes que estamos implementando en le Hotel, con el tema de las habitaciones seguimos re modelando, la intención es que todas las habitaciones estén totalmente confortables y que superen las expectativas de confort de usted y su familia. Más 

México, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel esta padre, la mayoría del personal es muy amable restaurant y alberca, sin embargo una de las mucamas entro a la habitación cuando ya nos encontrábamos en ésta, la información que dan no es real ya que por ejemplo los horarios de Spa no coinciden con el horario que publican en su folleteria, la persona que cobra te... Más 

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Salvador M, Gerente Operativo en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios ya que estos nos hacen mejorar nuestros servicios, definitivamente las mucamas deben de tocar la puerta tres veces antes de entrar a su habitación, ya sea a hacer limpieza o la supervisora a confirmar el estatus de su habitación, estaremos tomando muy en cuneta el tema de SPA, Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Lo bueno: El fin de semana volví al Hotel Avandaro, y de lo bien que mantienen las instalaciones, incluida la limpieza en habitaciones, el área de alberca, los jardines, el rico brunch del domingo y la estupenda vista del bosque desde las villas hacen de este hotel una muy buena opción para pasar el fin de semana y relajarse. Lo... Más 

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Salvador M, Gerente Operativo en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus buenos comentarios y sobretodo el tema de los perros en el área de alberca estaremos tomando cartas en el asunto. Más 

México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Todo fue estupendo, desde la recepción hasta el momento de despedirnos. El lugar increíble, sus paisajes, instalaciones, personal, áreas comunes, TODO INCREIBLE. Un lugar para descansar sin lugar a dudas. Volveré una y mil veces mas Si tuviera que escoger lo que menos me ha agradado (sin que esto quiera decir que este inconforme) es que me parece que el... Más 

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Salvador M, Gerente Operativo en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para que en visitas futuras la experiencia sea cada vez mejor, estaremos tomando en cuenta la variedad del menú. Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

Pésimo servicio pre y post tratamiento. Nos hicieron esperar 45 minutos y mala coordinación entre el personal. Entra uno a las áreas húmedas sin personal que lo guíe donde están las diferentes áreas. Salvó la tarde Juanita la terapeuta que fue excelente.

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Salvador M, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios estamos trabajando en ello, para que en su próxima visita su experiencia sea totalmente satisfactoria Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Valle de Bravo

5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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México, México
Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Es un hotel que no ha sabido renovarse ni entrar al mundo moderno. Los pisos, baños e instalaciones de los cuartos son del siglo pasado, antiguos, quebrados; los lavabos con ranuras; hay espacios desaprovechados; las cortinas y las colchas son de esas telas que guardan muy bien la mugre y que no sabes si están limpias o no; el WiFi... Más 

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AlvarOjeda, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus opiniones con los demás miembros de la comunidad Trip Advisor. El hotel al día de hoy cuenta con 48 habitaciones de 72 totalmente remodeladas. Cuentan con baños nuevos (incluyendo los lavamanos) pisos de madera o de ceramica de primera, nuevos textiles y decoraciones hechos por manos Mazahuas. Las suites premium tienen cafetera Nespresso, Mini Bar con... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

El Hotel está ubicado en una de las zonas más bonitas de Valle de Bravo, para los golfistas es un paraíso, pues el campo esta en perfectas condiciones y además ofrece unas vistas increíbles! Los cuartos remodelados son de excelente gusto, están limpios, tienen colchones, sábanas y edredones nuevos, y algunas amenidades como Nespresso, chimenea de piedra, etc. La comida... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AlvarOjeda, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y opiniones. Aun seguimos en el proceso de remodelacion el cual estará concluido este mes de Diciembre 2015. Sus valiosos aportes ayudan a otros viajeros a tener una perspectiva mas clara de nuestro producto. Nos complace mucho saber que fue de su agrado. Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones y esperamos verla... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2014

Solo puedo opinar por nuestra visita a el restaurante, en un bonito y cuidado entorno, mucha limpieza y detalles, buena cocina, presentación y atención y a un precio muy competitivo. El servicio y el entorno es tan agradable que sin darte cuenta alargad la comida, lo que se agradece mucho.

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AlvarOjeda, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Nos ocasiona una gran alegría saber que el restaurante fué de su completo agrado. Estamos trabajando mucho para proporcionarle al cliente una experiencia que sea tan agradable que como usted dice... pasan las horas sin darse cuenta. Le invitamos a que vuelva una y otra vez, ya que cada fin de semana tenemos un menu de especialidad diferente y con... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2014

No es posible la manera en la q te sacan el dinero, yo reservé una suite premium para dos personas por 2 noches justo para este fin de semana del 29 de nov al 1 de dic de 2014 y en primer lugar no te dejan reservar sin dejar absolutamente TODOS tus datos de la tarjeta de crédito aunque les... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
AlvarOjeda, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Las politicas de cancelaciones están claramente delineadas y por escrito en el correo de confirmación que obtiene cada cliente una vez concretada la reservacion. El titular de esta reservacion llamó al hotel y avisó de la cancelación y la penalización que le correspondía le fue explicada claramente al cliente y este aceptó. Al parecer olvidó consultarlo con su esposa, o... Más 

México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 octubre 2014

El lugar es maravilloso... Pero el mal servicio hace que la belleza del lugar se opaque... Todas las personas de la administración nos han mentido respecto a los servicios del hotel. A las 5pm la alberca esta cerrada. Nos dicen que ya no la pueden abrir, luego hablamos con el gerente que nos ofrece un reembolso. Lego habla otra persona... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
AlvarOjeda, Gerente en Hotel Avandaro Club de Golf & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos que su percepción no haya sido la correcta. Quiero señalarle que el letrero a un lado de la piscina establece claramente el horario de servicio, el cual indica claramente que a las 7 la piscina ya esta cerrada. El gerente en turno le ha explicado claramente y no hubo "desinformacion" de nuestra parte. Tampoco se le trató con groserías,... Más 

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