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Hotel Misión Valle de bravo

Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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Calificación de viajeros
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    26
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    10
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51
60
1
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Tlalnepantla, México
Crítico de nivel
25 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 marzo 2015

Desde que comencé a realizar mi reservación la atención fue única y con una respuesta inmediata. Arlene de reservaciones del hotel siempre estuvo al pendiente de nuestra reservación, de la atención que necesitamos y de cada requerimiento. Ademas es un hotel que cumple con todos los estandares de calidad y descanso que tanto una pareja, familia y amigos necesitan. La... Más 

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GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Nos da muchisimo gusto su comentario y por supuesto que esta es su casa, nos honra que asi sea, buscamos darle a nuestros huéspedes nuestro mejor esfuerzo para lograr comentarios como el suyo y mucho nos estimulan ademas para seguir cada vez mejorando y creando cosas en pro de ustedes. Los esperamos pronto Más 

México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2015

El Hotel cuenta con bungalows que resultan poco confortables para el descanso. En época invernal son sumamente frías. Por otra parte, se encuentran muy cerca de la carretera y el ruido es muy molesto durante las noches. Las habitaciones en el interior del Hotel son muy cómodas y silenciosas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 3
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios , siempre nos retroalimentan mucho y lo valoramos, la diferencia entre chalets y habitaciones dentro del edificio , ademas de poder ser mas silenciosas y calidas estas ultimas poseen el confort para otorgarle a nuestros huespedes una grata experiencia, sentimos mucho que se haya roto la armonia y paz del bosque donde estan situados los chalets, en... Más 

México, D.F.
Crítico de nivel
29 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

El hotel está muy lindo, el restaurante tiene vista a una cascada natural que desahoga en un río que también se encuentra dentro del hotel. Las habitaciones son normales (no visité los chalets), bastante estándar y promedio a hoteles de cadena como el caso del Hotel Mision. La habitación tenía dos camas matrimoniales con una tele muy pequeña. Pagué 3,400... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Patricia: Siempre tomamos en cuenta las opiniones de nuestros huespedes, agradecemos mucho su opinion, permitanos su regreso a esta su casa y poder conocer alguno de nuestros chalets , los cuales son mas amplios, le aseguro que le seran de su total satisfaccion. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

El hotel esta bonito por la cascada y los chalets, algo descuidado por fuera y el desayuno tipo buffet estuvo muy bien preparado. En las habitaciones faltan cobijas... Así q carguen con las suyas aparte de q están algo polvosas, la alberca techada es buena idea pero con el pinche frío q hace no se antoja, aparte de q los... Más 

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GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Todos sus comentarios y puntos de oportunidad los tomaremos muy en cuenta , porque deseamos poder lograr la total satisfaccion de nuestros clientes, esta ud siempre invitado a regresar y pueda conocer las mejoras que realizaremos respecto a todas sus sugerencias. Más 

Jalisco, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

El pasado Diciembre 2014 me hospede con mi familia, un lugar hermoso así como sus alrededores. El personal del Hotel muy amable y servicial; las habitaciones se encuentran en muy buen estado y limpias, el servicio en el restaurante es rápido y el desayuno con variedad. Esperamos regresar pronto!!!. Recomiendo ampliamente a Hotel Misión Valle de Bravo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Trabajamos con todo el gusto y entusiasmo por lograr consentir a nuestros huéspedes en cada detalle, su comentario nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros, esperamos pueda regresar pronto y gracias pro la recomendación para otros viajeros. Más 

México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Los espacios, la atención, la comodidad... es un hotel sumamente agradable y cerca de todo!! las instalaciones están de primera y en la atmósfera del lugar se percibe paz y armonía, recomiendo ampliamente el Spa, la alberca y las zonas de descanso. Les aseguro que no se arrepentirán!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

A nombre de todo el Staff , agradecemos mucho sus comentarios, nos alientan a continuar pro la linea que tenemos de buscar constantemente una mejora continua y lograr huéspedes satisfechos, esta es su casa cuando guste regresar , lo estaremos esperando para atenderlo con todo el gusto nuevamente. Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2015

Me hospede con mi familia del 29 de diciembre al 02 de enero, fuimos a pasar el año nuevo, el hotel tiene una vista magnífica al bosque y a la cascada, el contacto con la naturaleza es genial, nos hospedamos en un chalet, el hotel y los chalets en general son buenos, pero entre tanto detalle hace que lo bueno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
GERENTEHOTELMISIONVB, Manager en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Aprecio mucho sus comentarios como areas de oportunidad en las cales estamos trabajando en ellas para poder eliminar estos fallos, sentimos mucho que no hayamos cumplido sus expectativas y esperamos nos permita poder volver a servirle y demostrarle nuestros standares de servicio que usted merece Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
145 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Este hotel esta junto a la Cascada del Salto en Valle de Bravo. Esta en medio del valle y Avándaro. Esto lo hace atractivo porque permite moverte en los dos lugares. Las cabañas son frías, tienen chimenea pero no logra calentar el cuarto. Están recien renovadas, limpias y confortables en cuanto a tamaño y camas y almohadas (deliciosas). El servicio... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, siempre es bueno saber que podemos seguir teniendo areas de mejora , las cuales nuestros huéspedes nos impulsan a lograrlo mejor cada vez, lo esperamos pronto en este su hotel y pueda disfrutar de las comodidades y beneficios que ofrecemos Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Todos me decían que era un gran hotel pero las habitaciones mal decoradas, el menú viejo y descarapelado en la habitación, la caldera descompuesta soltando vapor todo el día detrás de nuestro "chalet" y la almohada olorosa me decían otra cosa. A las 8 a.m. un perro del cuarto contiguo nos despertó con dos horas de ladridos que nadie supo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Sentimos mucho sus comentarios, cuando nuestra intención siempre es poder dar nuestro mejor servicio y confort a nuestros huespedes, efectivamente estamos llenos en esta temporada y las calderas Boilers se encuentran trabajando a maxima capacidad, asi mismo nuestras almohadas microgel, son debidamente revisadas para ofrecer comodidad, la cual esta expuesta en la suavidad de las mismas, aun asi estamos revisando... Más 

México, México
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

El Hotel como tal es muy bonito, las intslaciones son buenas y esta ubicado junto a una cascada natural que le da un plus muy importante. El personal del Hotel es muy amable y dipuesta a ayudar. El problema es que cuando llegamos a nuestra habitación esta tenía un olor muy desagradable y al comunicarlo no nos ofrecieron cambio de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Misión Valle de bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios que nos retroalimentan enormemente, hemos puesto de inmediato planes de accion , en cuanto al olor efectivamente estamos erradicandolo a traves de tratamientos a la madera , la cual al humedecerse y siendo nueva ha provocado estos efectos los cuales estamos muy proximos a solucionar, asi mismo con sus demas comentarios tenga ud pro seguro que... Más 

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