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Los 13 Valle de Bravo hoteles

El Santuario Hotel And Spa

Carretera Colorines KM 4.5, Valle de Bravo 51200, México
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El Santuario Hotel And Spa
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En el puesto n.º4 de 13 hoteles en Valle de Bravo
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
Luis H México D.F.
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157 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    90
    16
    11
    14
    26
Consultá opiniones sobre
35
65
6
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
México D.F.
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Una muy grata experiencia que tuve a principios de Noviembre de 2012 en este hotel construido sobre una montaña de cuarzo a orillas de la presa. Los empleados son amables, las instalaciones son de primera, las habitaciones súper acogedoras cuentan con su propio jacuzzi. las área comunes y exteriores muy bien diseñadas. La atención en el restaurante es su único... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
México, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado en muchos hoteles de este tipo, llegamos por recomendaciones y en realidad la experiencia dejó mucho que desear. Nos hospedamos en una suite que costó casi 8mil pesos la noche en la cual encontramos sábanas sucias que además no cambiaron al día siguiente, las almohadas bastante promedio la habitación tenía una pequeña alberca que hace mucho ruido todo... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
D.F.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

El Santuario no es el típico hotel 5 estrellas en donde puedes encontrar todo tipo de diversión; sin embargo, es uno de los pocos lugares en donde puedes encontrar paz y armonía para el espíritu. Si lo que deseas es ir a un lugar en donde puedas relajarte, pensar, meditar y aclarar tu mente, éste es el sitio adecuado. Es... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

En todo momento se puede percibir la gran atención del personal del hotel, en una atmósfera de paz y relajación. Además, es increíble todas la infraestructura y actividades que puedes desarrollar en el hotel. He viajado por todo el mundo y está a la altura de cualquier hotel de la categoría. ¡Bastante recomendable!

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Resort-Residences, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Gracias ...Por todas y cada uno de sus gentiles cometarios experiencias como las suyas que comparte con mas viajeros hacen que sigamos fortaleciendo día a día para cumplir y supera toda expectativa. Esperemos vuelva muy pronto que ya le estaremos esperando. Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014

La atención que despliegan en sus instalaciones es 100% con una calidad de servicio hacia el cliente que crea un ambiente de comodidad y relajación. La calidad de la comida excelente y l atención del personal en general es agradable y servicial. Las instalaciones tienen una perfecta distribución, no se mezclan los ruidos del restaurante con las habitación o con... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Resort-Residences, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por recomendarnos en tan importante foro, y recordar que para nosotros El Santuario Resort nos alegra enterarnos que el esfuerzo de todos los que colaboramos aquí se vea reflejado en esos renglones de satisfacción, y que además inviten estas palabras a que mas viajeros conozcan este concepto único en la zona . Bienvenidos Hoy y siempre, esta es... Más

Queretaro, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Pesimo servicio que pase el fin de semana,albercas heladas,sanitario de la habitacion todo se ve, mal servicio. del restaurant. Hay otros hoteles mas bonitos que les puedo recomendar. saludossssssssss

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México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Me encantó el hotel, su misticismo y la atención de todo el personal en el hotel. La tranquilidad que se vive es extraordinaria para descansar, meditar y compartir ya sea en familia con una pareja o en solitario.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Resort-Residences, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Nos dará un gusto enorme saber que regresara con esa satisfacción de encontrar esa tranquilidad y armonía en este su hogar, déjenos conocer la intención de su siguiente visita y prometemos que el esfuerzo se redoblara para superar la experiencia pasada con complementos que halagaran sus 5 sentidos ...Le esperamos! Más

México, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Evidentemente fue un lugar planeado para los turistas más refinados y exigentes (y pudientes!). Las vistas son espectaculares, el sitio bellísimo, a costa claro de haber modificado la zona de una manera muy irresponsable ambientalmente. Aún así considero que los precios eran excesivos desde un principio, actualmente debido al deterioro de las instalaciones esto es aún más grave. Jamás invertiría... Más

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Resort-Residences, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Estimado miembro de Tripadvisor: Hemos recibido y atendido a su observación, sin embargo creemos que es una critica no fundamentada ya que si hubiera tenido la oportunidad de hospedarse con nosotros tal vez hubiera podido disfrutar de nuestra maravillosa gama de servicios y el trato amable de todos los que colaboramos en este maravilloso lugar. En efecto nos encontramos en... Más

Metepec, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

El Santuario es el lugar perfecto para desconectarse del ritmo acelerado del dia a dia, y conectarse con el silencio interior. Desde el momento en que llego a este lugar, siento una energia hermosa que me genera una sensacion de paz y relajacion, que hace que quiera quedarme para siempre. Las vistas son espectaculares, ideales para la contemplacion. Me gusta... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
TAVIRA08, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Nos sentimos halagados con tan agradables comentarios, hacia el Resort que mas que un concepto de descanso, intentamos siempre conseguir su satisfacción, es por eso y que gracias a muchos de sus comentarios , se han implementado algunos beneficios adicionales que forman parte de un "todo" para superar la primer idea de su estancia, y del camino es apenas el... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

El lugar está muy bonito y tiene unas vistas espectaculares! , pero la comida deja mucho que desear , si es un lugar de descanso no es posible en el poco lugar de la alberca y con niños jugando alrededor. Las habitaciones no cuentan con sistema de aire acondicionado lo cual fue una tortura ya que sólo hay un ventilador... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
TAVIRA08, Director de Relaciones con Clientes en El Santuario Hotel And Spa, respondió a esta opinión

Apreciable consejero de viaje. Primeramente , ofrecemos una disculpa por no haber superado la expectativa deseada; en efecto en nuestro Hotel , es un concepto que permite huéspedes menores de edad, del mismo modo y para mayor privacidad todas nuestras habitaciones cuentan con una piscina privada, nos inquieta el comentario sobre la temperatura de la habitación considerando que por la... Más

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Información adicional sobre El Santuario Hotel And Spa

Dirección: Carretera Colorines KM 4.5, Valle de Bravo 51200, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.918 - $3.768
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Santuario Hotel And Valle De Bravo
Hotel El Santuario

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