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Hotel Fresno Galerias

Blvd. Independencia 3851 Ote | Col. El Fresno, Torreon 27018, México
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18 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    8
    5
    5
    0
    0
Consultá opiniones sobre
4
4
1
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Las instalaciones se llevan una buena calificacion, pero el servicio por parte de los empleados es pesimo(NO TODOS), te imaginas que la CAMARISTA te diga que ya es hora que te salgas de la habitacion porque ya es hora de limpiar, aun estando el letrero de NO MOLESTAR. y era casi todos los dias, o que te digan que no... Más 

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Hotel Fresno Ga... H, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios Jose Carlos, para nosotros es muy importante conocer su percepción de nuestros servicios y es un gusto saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, Sin embargo me gustaría contactarlo, si me lo permite, para que nos hable del tema que describe ya que trabajamos para que su estancia sea totalmente satisfactoria, sobre todo que nada... Más 

Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel de negocios, tiene ciertos inconvenientes al menos en la habitación que reserve, la puerta no cerraba bien, una persona se equivoco de habitación y logro abrir la puerta pese a que tenia el seguro, adicionalmente el sistema de climatización generaba ruido, este solo duraba varios minutos en lo que encendía tienen buen servicio y son atentos, el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Hotel Fresno Ga... H, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios Hernan, para nosotros es indispensable que nos comparta sus observaciones y lamentamos mucho los inconvenientes en su puerta, ya que trabajamos para que su estancia sea todo un éxito, sin embargo, sí durante su estancia detecta algún detalle siempre estamos listos para corregirlo o no esperamos que pague por ello, esta es nuestra promesa de hospitalidad.... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Excelente ubicación y muy buenas instalaciones las de este hotel, las habitaciones muy cómodas y limpias a pesar de que el mobiliario ya tiene sus años funciona bien. Si hay algo que se puede mejorar es el desayuno ya que no es nada variado y todos los días es lo mismo, pero igual que el hotel el comedor es limpio... Más 

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Hotel Fresno Ga... H, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Estimado Pepe M, gracias por habernos seleccionado como su opción de hospedaje, nos resulta muy grato saber sus comentarios y sugerencias. Para nosotros ha sido un placer atenderle. Mario Lam Gerente General Hotel Fresno Galerías Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Hotel cómodo para pasar 2 o 3 días. Con un buen bufete que tiene lo suficiente para desayunar bien. Camas cómodas, buena presión en regadera, acogedor y de buen ambiente. El personal del hotel amable y con buen servicio para atender necesidades del huésped.

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Hotel Fresno Ga... H, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios Paulina, es un gusto para nosotros que todo le haya parecido tan bien en su estancia y un placer poderle haber atendido, esperamos volverla a ver pronto por acá. Sinceramente Mario Lam Gerente General. Más 

Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Es un hotel bonito a buen precio, tiene su alberca y el servicio es bueno. La ubicación del hotel está bien ya que tiene restaurantes cerca y un oxxo para cualquier emergencia. Los mejores cuartos son los que dan a la alberca, si pueden pedir de esos mejor.

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Hotel Fresno Ga... H, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios Gonz M., es de gran satisfacción que nos califique como un hotel muy bueno y que le haya sido practico durante su estancia por la ciudad. Esperamos volverlo a atender próximamente. Atentamente: Mario Lam Gerente General Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos durante un viaje, nos habíamos perdido y decidimos parar a descansar, buenos cuartos, bien precio y muy rico desayuno incluido. Sin duda no es el hotel más lujoso pero es limpio, es cómodo y tiene todos los servicios de cualquier hotel enfocado al cliente pueda tener.

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HotelFresnoGaleriaH, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Estimada Zyunna Muchas gracias por sus comentarios, es un gran gusto saber que nuestros servicios le fueron útiles en su paso por la ciudad y que además nos haya calificado tan bien. Ojalá haya tenido un excelente viaje y esperamos servirle por más tiempo nuevamente. Sinceramente Mario Lam Gerente General Más 

Chichén-Itzá, Yucatan, Mexico
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

Este hotel esta muy padre, muy familiar, excelente ubicación, excelente servicio, quedamos encantados. Las habitaciones cómodas, muy amplias y acogedoras. El desayuno esta riquisimo (no dejen de probar los polvorones, son deliciosos, confieso que me traje a mi casa unos cuantos jaja). Sin duda de los mejores de Torreón, sigan así. ¡Felicidades! Y no duden en hospedarse aquí.

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HotelFresnoGaleriaH, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Estimado Erick, muchas gracias por sus comentarios tan positivos, es un honor y motivación para todo nuestro equipo que nos califique como uno de los mejores hoteles de Torreón. Nos complace saber que nuestros polvorones hayan sido de su agrado, al igual que los servicios que pudo disfrutar. Estamos felices de recibirle para hacer nuestro trabajo y procurar que su... Más 

chihuahua
Crítico Experto
100 opiniones 100 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
68 votos útiles 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2014

excelente ubicacion, cerca de plaza galerias, oxxo, bancos , cruz roja, dennys, etc. la limpieza excelente, el desayuno es bueno y variado, las instalaciones en buen estado, la alberca sin clima pero bien, el personal de recepcion amable...servicio medico en el hotel gratuito, traslados gratis a ciertos lugares, amplio estacionamiento y vigilancia. muy recomendable en relacion al precio.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
HotelFresnoGaleriaH, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Abin50 Nos sentimos halagados de recibir observaciones positivas de un Crítico Experto en Trip Advisor, estamos honrados de poderle ofrecer nuestros servicios, y que nos evalúe como Excelente Hotel, ya compartimos sus observaciones a todo nuestro personal, y estamos muy agradecidos. Sinceramente: Mario Lam Gerente General Más 

cholula
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2014

El hotel ofrece una buena relación precio/beneficios. Tiene un buen mantenimiento aunque requiere una actualización de los cuartos y del baño. La calefacción ruidosa y sin control de temperatura. El desayuno es caliente, con buen surtido aunque de regular sabor. Falta supervision en la vigilancia del estacionamiento.

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HotelFresnoGaleriaH, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Teacher59: Gracias por sus comentarios, nos agrada que el hotel le haya sido confortable y para nosotros es primordial recibir sus observaciones, trabajamos para que su estancia sea un éxito rotundo, mas sin embargo, si durante su estadía detecta algún detalle siempre estamos listos para corregirlo o no esperamos que pague por ello, es nuestra promesa de hospitalidad. Quedo de... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2013

El hotel Fresno tiene una ubicación excelente. Prácticamente a espaldas del aeropuerto. Y a escasos 30 metros de la plaza Galerías Laguna. Nos hospedamos para asistir a una boda organizada en los salones del hotel. Desde el momento de reservar, el personal fue muy amable. Los salones para eventos están muy bien acondicionados. Si bien no son de un lujo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelFresnoGaleriaH, Gerente en Hotel Fresno Galerias, respondió a esta opinión

Estimado Richo, Le agradecemos los comentarios tan espléndidos sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un placer haberlo atendido en nuestras habitaciones y salones, esté seguro que compartiré sus comentarios con todo el personal. Saludos cordiales; Mario Lam Gerente General Más 

84 fotos de este hotel

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