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The Royal Suites Punta de Mita by Palladium

Certificado de Excelencia
Carretera Punta de Mita Km. 11.5 | Bahia de Banderas, Punta de Mita 63734, México
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520 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    256
    151
    59
    28
    26
Consultá opiniones sobre
64
365
6
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Guadalajara, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

The Royal Suites es un conjunto de 2 torres de habitaciones solo para adultos de la cadena Palladium que se encuentra a no más de 15min de Punta de Mita; entre Punta de Mita y vallarta. Dicho hotel se encuentra conectado al Grand Palladium Vallarta Resort, el cual no tiene restricción de adultos y/o niños. Aquellos que se alojan en... Más 

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Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mi esposo y yo fuimos a celebrar nuestro aniversario de bodas, teniamos reservación al Hotel Grand Palladium, pero por cuestiones de overbooking nos cambiaron a Royal Suites (sólo para adultos). Lo cual agradecemos mucho, ya que era puente y el Grand Palladium estaba lleno, y el Royal muy relajado. Recibimos muy buen servicio por parte del staff. Desde recepción, botones,... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Viste el hotel el pasado 22 de Mayo 2015, íbamos con altas expectativas por el tipo de hotel, pero poco a poco se encargaron de bajarnos de la nube. Para poder llegar al hotel debes de salir de la carretera para recorrer unos metros en trerraceria, que para ser un hotel de 5 estrellas por lo menos debería de tener... Más 

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Aguascalientes, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Fue una semana muy buena, desde nuestra llegada y la recepción con un refrescante mojito, las comidas y cenas del restaurante "La terraza " simplemente deliciosas, los snacks también muy ricos, la cena en el restaurante "Portofino " muy rica y el lugar muy acogedor; los espectáculos nocturnos agradables y muy lucidores. Sin duda alguna regresaríamos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Alba F, Directora Adjunta en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes P, En primer lugar en nombre de todo el personal The Royal Suites Punta de Mita quisiera agradecerle su preferencia para disfrutar sus vacaciones. Nos alegra leer que hemos superado sus expectativas, trabajamos día a día para siempre estar por encima. Me alegra ver que nuestra oferta gastronómica le ha gustado, resaltando nuestro restaurante de especialidad Portofino, una... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hace unas semanas fui 3 dias y 2 noches con unas amigas de la carrera a festejar sus cumpleaños. En general nos atendieron muy bien, la comida muy buena (en todos los restaurantes), limpieza de los cuartos excelente. Lo que me hizo quedar muy satisfecha de este hotel es la atencion que ofrecen, excelente. Llegue a la ciudad donde vivo... Más 

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Alba F, Directora Adjunta en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Isela M, En primer lugar quiero agradecerle que haya seleccionado nuestro Resort para disfrutar sus pasadas vacaciones en abril, justo hace unos pocos días, junto con sus amigas. Quisiera agradecerle también que se haya tomado su tiempo en escribir sus comentarios acerca de su experiencia en el The Royal Suites Punta Mita, pues para nosotros es muy importante recibir... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y atención del personal, podrían mejorar el transporte del hotel al aeropuerto y ofrecer pescados y mariscos. Menu muy limitado paea estar en la playa. Un lugar muy tranquilo para relajarse.

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Alba F, Directora Adjunta en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado LuisEnriq, En primer lugar me gustaría agradecerle su elección por nuestro hotel The Royal Suites Punta Mita. Me alegro que haya disfrutado de las instalaciones y de que nuestro personal haya superado sus expectativas. En lo que respecta a la variedad de pescados y mariscos, comentarle que diariamente ofrecemos 3 diferentes pescados a la plancha en la minuta del... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015

en el restaurante del desayuno principal el bosque la señora d elos jugos muy cortante y sarcastica con algunos comensales, el bar de la alberca principal pesimo atencion me acuerdo de un chico de nombre Giovanny, excelente por parte del sport bar con la señora Xochitl, al mismo tiempo el que el chico que lleva las malesta José, l señora... Más 

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AnaMCastro, General Manager en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado HappyDuck V Gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a ver que parte tenemos que mejorar del servicio que ofrecemos. Tomaremos en cuenta sus sugerencias sobre nuestro personal que menciona en este reporte y espero nos de la oportunidad de compensar su... Más 

Guadalajara
Crítico Experto
81 opiniones 81 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Reservé una estancia de 2 noches y por causas de fuerza mayor sólo llegue a la segunda noche, llamé anteriormente y totalmente comprendi que la habitación era cargada en su totalidad y les expliqué que yo llegaba al día siguiente sobre las 11am y que me urgía tener acceso a mi habitación debido a que iba a una boda y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AnaMCastro, General Manager en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado/a LaNegris Lamento profundamente que su estancia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. He leído atentamente sus comentarios y me gustaría comentar lo siguiente: nosotros si tenemos disponibilidad y podemos asignar las habitaciones antes de las 15:00 con gusto lo hacemos pero, lamentablemente y a pesar de su aviso, si el hotel está lleno a veces no tenemos esta... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

El hotel es excelente y perfecto para relajarse. El personal siempre trata de que el cliente esté a gusto y su trato es magnífico! Me llevo un buen sabor de boca de mi estancia aquí y si pueden; ¡¡visiten!! Si tienen la oportunidad de conocer a Alba (responsable de alimentos y bebidas), ya verán que les hace la vida más... Más 

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AnaMCastro, General Manager en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Karina M Me alegra leer que disfruto nuestros servicios e instalaciones durante su estancia en Royal Suites Punta de Mita. Le transmitiré sus amables palabras a Alba para que sepa que sus esfuerzos están siendo recompensados con nuestros clientes y que, gracias a ella, ha podido disfrutar su estancia con nosotros. esperamos tener el placer de recibirla nuevamente y... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

El hotel me encanto el trato por parte del personal fue increíble ayudaban en todo momento y resolvían cualquier dudad de manera eficaz, las habitaciones y el mobiliario estaban bien cuidado y ponían atecion y cuidado en todos los detalles. Una felicitación especial a la señorita Alba Ferradans por el trato recibido por su parte y por parte de todo... Más 

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AnaMCastro, General Manager en The Royal Suites Punta de Mita by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Jeanette M Le escribo para agradecerle el tiempo tomado en escribir sus comentarios sobre su estancia en Royal Suites Punta de Mita. Me alegra leer que disfruto nuestros servicios e instalaciones y esperamos tener el placer de recibirla nuevamente. Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre nuestro espectáculo nocturno, créame que estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios e instalaciones... Más 

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