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Grand Palladium Vallarta Resort & Spa

Sitio web del hotel
C/ Carretera Punta de Mita Km 11.5, Punta de Mita 63734, México (Previamente Palladium Vallarta Resort & Spa)
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3.192 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.043
    1.188
    509
    269
    183
Consultá opiniones sobre
875
1.041
42
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Excelente personal de hotel muy amables, atentos, las avitaciones impecables, y un excelente trabajo de Juan Carlos... Para pasarte las mejores vacaciones, y más que nada es ecologíco y tienes mucha variedad de animales, es mas que recomendable....

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Assistant Manag... A, Gerente en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Raul Muchas gracias por hacernos llegar tan buenos comentarios sobre sus vacaciones en Grand Palladium Vallarta. Es un placer leer que disfrutó tanto del servicio como de las instalaciones del hotel y nos alegra que destaque nuestras políticas ecológicas,pues estamos muy orgullosos del compromiso que tenemos con el medio ambiente. ¡Haremos llegar sus amables comentarios a los miembros de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Sin duda este fue un gran viaje gracias a gran y estupendo servicio brindado por el exelete personal del hotel. Empezando por la gran animación que nos dio dany y raul junto con los grandes conjuntos de música si ninguna duda espero regresar x ese gran servicio que el hotel nos dan

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Assistant Manag... A, Gerente en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Feermar, Ha sido un placer haberlo tenido como huésped en Grand Palladium Vallarta y le agradecemos por haber compartido su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra leer que disfrutó su viaje de graduación,y por supuesto le transmitiremos su experiencia al persona de animaciónl que tan amablemente ha destacado en su comentario. Una vez mas darle las gracias por habernos compartido... Más 

Santiago Ixcuintla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nuestro viaje fue en grupo de estudiantes el servicio fue bueno, siempre nos atendieron amablemente, la estancia en el hotel estuvo muy agusto en especial en el área de la alberca donde se encuentran los mejores animadores Daniel Olivares Amaya y su compañero Juan Carlos que por ellos tuvimos un agradable día en esa área, son muy gentiles y gracias... Más 

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Alba F, Directora Adjunta en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cristal V, Le escribo para agradecerle el tiempo tomado en escribir sus comentarios sobre su pasada estancia en Grand Palladium Vallarta. Su opinión es muy importante para comprobar y ver si hemos cumplido sus expectativas. Nos alegra ver que disfrutó su estancia en el complejo en un momento tan importante de la vida como es el viaje de graduación,... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el hotel excelente, la habitacion excelente, el servicio excelente, la atencion de mayordomos excelente en especial la srita. cecilia que estuvo siempre al pendiente de nuestras necesidades. lo unico que no nos agradop al 100 % fue la calidad de los alimentos, algunos tenian mucha grasa o incluso estaban crudos. pero fuera de eso recomendamos el servicio del hotel al... Más 

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Alba F, Directora Adjunta en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aileen C, Muchas gracias por sus comentarios sobre su última estancia en Grand Palladium Vallarta. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes ya que nos ayuda a ver en que sobresalimos y en que estamos fallando, para corregirlo en la medida de nuestras posibilidades. Tomamos nota sobre comentarios referentes la comida para tratarlos directamente con... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Son cordiales desde que llegas y te reciben los chicos de la caseta y del lobby. Los chicos de animación intentan siempre hacer que participes en todo, aunque sean poco los huéspedes (nos tocó que solo fuéramos 2 personas y aún así Daniel y JC hicieron lo posible por mantenernos animados). En la comida, hay variedad y están los restaurantes... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Dora G Muchas gracias por transmitirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Nos alegra leer que su familia disfruto nuestra nueva alberca para niños, inaugurada este año, y que en general le gustaron nuestros servicios e instalaciones. Tomamos muy en cuenta sus comentarios sobre el servicio de nuestros restaurantes temáticos para mejorarlos ya que para nosotros, todos nuestros... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

A continuacion les comparto mi carta de molestia enviada a la gerente de operaciones que no fue contestada hasta 6 días después y por la asistente. La gerente me busco por teléfono, no me encontró, quedo de llamarme y no lo hizo. NO TIREN SU DINERO HAY MEJORES OPCIONES Srita Isela Calvillo Gerente de Operaciones Le envio la presente para... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel V Lamento que a pesar de haber contactado con usted vía mail y darle una respuesta a su carta que nos mando no hayamos podido cumplir con sus expectativas. El equipo de dirección del Hotel Grand Palladium Vallarta consta de varias personas y, una de ellas es Patricia Rodriguez que le atendió en diferentes ocasiones por teléfono... Más 

LEON GUANAJUATO
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad nosotros viajamos con una bebe y no fue muy buena experiencia, hay muchas escaleras, para personas mayores es un problema, en los restaurantes a la carta nunca entramos ya que siempre estaban llenos según los meseros y con los restaurantes a menos de la mitad de comensales, mate un alacrán cerca de la cuna de mi bebe y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Chuva887 Lamento ver que su estancia con nosotros no ha cumplido sus expectativas. Si ha estado en otros hoteles como comenta, habrá visto la diferencia de nuestro resort integrado en la naturaleza. El hotel Grand Palladium Vallarta está construido sobre una colina y se ha respetado la mayor parte de la flora y fauna aparte que consta de varios... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy agradable, sobre todo la alberca con agua salada. El mar esta lleno de piedras y algas por lo que es difícil meterte a nadar. El personal es muy amable y siempre esta al pendiente de lo que necesitas. Es ideal para ir en familia.Pero si quieres ir de fiesta a Vallarta esta lejos, se encuentra a... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pedro O Gracias por transmitirnos sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Es un placer leer que disfruto nuestros servicios e instalaciones. Como comenta, efectivamente nosotros estamos situados cerca de Punta de Mita, en Nayarit. Es un área más tranquila y hay cierta distancia para visitar el centro de Puerto Vallarta. Nuevamente le agradezco sus comentarios y esperamos tener... Más 

Queretaro
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Cuando cene en el restaurante el bosque el chef Antonio y el Capitán Fernando además un mesero que no recuerdo el nombre, me hicieron el día dándome la comida de mi mama enferma y en silla de ruedas, súper detalle la sonrisa del capitán, muy atento. El internet funcionaba a ratos y no en todo el hotel, los animadores necesitan... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alberto M Gracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros en Grand Palladium Vallarta. Transmitiremos sus amables palabras al personal de alimentos y bebidas que tan amablemente menciona en este reporte y me alegra leer que le proporcionaron el mejor de nuestros servicios. Me gustaría, asimismo, pedirle una disculpa por el servicio otorgado en recepción ya que menciona... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

tuve la fortuna de vivir una experiencia fuera de lo común, desde que llegas al hotel el personal de la recepción te trata como si estuvieras en casa, el cóctel de bienvenida que te ofrecen al llegar es muy rico sobre todo el servicio de los botones no tiene comparación, al llegar fuimos al restaurante el bosque y la primera... Más 

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AnaMCastro, General Manager en Grand Palladium Vallarta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Benjamin V Le escribo para agradecerle sus comentarios sobre su última visita con nosotros. Es un placer leer que usted y su familia disfrutaron nuestros servicios e instalaciones y que pudimos cumplir con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y, si podemos hacer algo por usted o tiene alguna duda por favor, no dude en contactarnos... Más 

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Piscina (30)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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