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Los 20 Akumal hoteles

Oasis Tulum

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Oasis Tulum
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En el puesto n.º18 de 20 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Laura A Concordia, Argentina
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1.048 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    287
    345
    184
    124
    108
Consultá opiniones sobre
347
415
8
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Concordia, Argentina
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel en general, bien. Lo malo, fue que el baño no tenía ningún tipo de respiradero, y al parecer algún problema tienen con las cloacas, porque en el baño era permanente el olor a las mismas, por momentos, insoportable, es lo primero que se sentía al entrar a la habitación. No tenía bidet, cosa que nos parece inadmisible para... Más 

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OasisPR, Director General en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio. Sin embargo, le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que usted menciona. Permítanos agradecerle por su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Gracias por elegirnos para ser anfitriones de sus vacaciones. Saludos... Más 

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este viaje fue de descanso y en todo momento el hotel y los empleados se encargaron de que realmente fuera un viaje de descanso especial mente den el restaurant careyes te reciben dos señoritas con una actitud de servicio excelente y una gran sonrisa(Daniela mtz y Jazmín) en general el servicio del hotel es de primera

¿Te pareció útil esta opinión? 1
OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios con respecto a su estadía con nosotros. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio y la serenidad que encontró en nuestro hotel. Sin duda felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su excelente atención. Esperamos en el... Más 

Zapopan, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está hermoso todos los colaboradores siempre te brindan una sonrisa y están atentos a los huéspedes, en especial Nidia García y Mayra Sanchez del equipo de animación con excelentes actividades, hacen que la estancia sea divertida y te sientes en familia. Excelente atención!

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios. Nos alegra saber que disfruto de las actividades que ofrecemos a nuestros huéspedes, y sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por la excelente atención. Esperamos tener una nueva... Más 

BS.AS. ARGENTINA
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Llegamos con mi esposo e hijo el 24 de diciembre sin saber que se iba a convertir en pesadilla.Llegamos el 24 para pasar la nochebuena y nos recibio un inoperante llamado cesar, al llegar a la habitacion muy lujosa por cierto habia una cama matrimonial pero no una para mi hijo asi que nos cambiaron a la 2203 ahi pense... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Marta, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Estamos felices de saber que disfrutó nuestra oferta gastronómica. Sin embargo ofrecemos nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que usted menciona al llegar al hotel. Tenga por seguro que esto no es representativo de nuestras normas habituales. Compartiremos sus comentarios con nuestros directores con el fin de revisar... Más 

Córdoba, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuvimos alojados del 05/12 al 12/12 en el Hotel y la verdad que nos encanto. La habitación era muy amplia y cómoda. Allí hay que destacar la limpieza, que siempre fue muy buena y muy bien acomodada estaba siempre que regresábamos gracias al personal. Con respecto a la comida el desayuno tanto en el dos lunas como en el arrecifes... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Ariadna, Leer reseñas como estas es siempre reconfortante pues nuestro primer objetivo es que todos y cada uno de nuestros huéspedes regresen a casa con una sonrisa y habiendo disfrutado de unas excelentes vacaciones, nos complace saber que ha disfrutado de los restaurantes y las bebidas, pero sobre todo del servicio personalizado que ofrecemos a nuestros clientes y amigos,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, con muy buena atención. La playa frente al hotel es una de las mejores de la zona. Debería tener servicio de Wifi y caja de seguridad gratis y no cobrarlo aparte. La comida es muy buena y sobretodo el sushi libre y los tragos de playa.

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Nos complace mucho el saber que has disfrutado de la maravillosa playa en que se encuentra ubicado nuestro querido hotel, realmente es una de las mejores no solo de la zona sino del mundo, es muy importante para nosotros el saber que has pasado un buen momento en Oasis y que has disfrutado de las instalaciones, la comida,... Más 

México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2014

El hotel cumplió con mis expectativas, el servicio fue excelente, la comida muy buena y el personal muy amable. El hotel tiene varias alternativas para disfrutar y convivir en familia, el mobiliario e instalaciones están en buenas condiciones y toallas suficientes tanto para la playa como en las albercas, aunque nos hospedamos en Oasis pedimos acceder a espacios del Grand... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Para nosotros es muy importante saber que usted y su familia han pasado momentos agradables en nuestro hotel, todos y cada uno de los miembros del staff trabajamos arduamente para que tanto las instalaciones como la oferta gastronómica y entretenimiento sean de su agrado y usted pueda llevarse a casa grandes recuerdos que atesore con los suyos, nos... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

El hotel y la atención es maravillosa,la playa es excelente,los peces se ven en la orilla,el agua caliente y tranquila,la mejor playa.Ideal para descansar,la comida variada y nada de que quejarse,todo fué igual a lo que me vendieron,la agencia se lama Los Alpes,en CABA.Fué una experiencia inolvidable.

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Es un gusto saber que hemos cumplido con sus expectativas y que usted ha pasado un buen momento hospedada con nosotros, le agradecemos el compartir su experiencia y esperamos que pueda volver muy pronto para disfrutar de nuestras instalaciones, la hermosa playa y por supuesto el servicio personalizado que nos enorgullecemos en ofrecer. Saludos cordiales. Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2014

Me hospede del 12 al 15 de diciembre, me recibio Ricardo Vasquez jefe de recepcion y tuve una desagradable bienvenida!! Porque me dijeron que no me podian entregar la habitacion hasta las 12 medio dia del 12. Yo llegue al hotel a las 5 am del 12 ya que el paquete que compre con la agenca de viajes coordina con... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Antes que nada queremos agradecerle por compartir con nosotros su experiencia, nos complace saber que el servicio de nuestro personal fue de su agrado aunque lamentamos el incidente a su llegada sobre el cual es importante señalar que, en nuestro hotel, como en cualquier otro en México el "check in" es en punto de las 3 de la... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2014

OJO con la ubicación de la habitación que les asignen...quedar sobre los compresores del sistema de refrigeración de aire en los pisos 1 y 2 puede ser un tormento, como fue para mi sueño. Pobre alternativas de comidas y escasa disponibilidad de mesas en más de una oportunidad. Playa regular y sin ningún atractivo. Para quienes vayan con niños chicos... Más 

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Antes que todo, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes vividos durante su estancia. Lamentamos enormemente que el hotel no haya cubierto sus expectativas. Sus comentarios detallados, los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder ofrecer una mayor... Más 

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Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.883 - $2.807
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Cantidad de habitaciones: 161
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel
Oasis Tulum Riviera Maya/Akumal, México
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles de spa en Akumal
N.º 12 de hoteles y resorts más populares en Akumal
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