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Akumal Bay Beach & Wellness Resort

N.º 3 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Km. 104 Carretera Federal Cancun-Chetumal, Akumal 77760, México (Previamente Akumal Beach Resort)
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Akumal Bay Beach & Wellness Resort
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Akumal Bay Beach & Wellness Resort
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    656 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      403
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      3
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    352
    8
    De negocios
    0
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (20)
    Fecha | Calificación
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    Español primero
    México, México
    Crítico de nivel
    44 opiniones
    20 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Llegamos un domingo por la tarde y la recepción no fue la mejor, la recepcionista cumple con darte la llave de la habitación, que me parece era la jefa de recepción, pero no te da ninguna explicación de todo lo que te ofrece el hotel, y mucho menos busca o pide que un botones te acompañe y lleve tu equipaje... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por su preferencia y tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su estadia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfruto su tiempo aca, además tomamos muy en cuenta las áreas de oportunidad mencionadas para lograr un servicio de excelencia. Esperamos contar con su visita nuevamente en un futuro cercano. Zenia Aldana Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    13 opiniones
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    A pesar de que nos tocó una época de invasión de algas en toda la Riviera Maya, pudimos disfrutar de las playas del hotel. Hermoso hotel, hermosas habitaciones, excelente la atención, excelente la comida, excelente la distribución de los espacios comunes para que no se amontone la gente. Gracias por hacer nuestra estadía un placer.

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    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Nos encanta saber que ha disfrutado su estadia con nosotros y que el servicio e instalaciones fueron de su agrado. Esperamos contar nuevamente con su visita y sea parte de nuestra gran familia de clientes repetitivos. Zenia Aldana Más 

    Rosario, Argentina
    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    El hotel espectacular el personal de primera un lugar para pasar unas buenas vacaciones . Lo único que hay que tener en cuenta el tiempo noviembre es un mes de lluvias en la costa mexicana

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    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos da gusto saber que tuvo una estancia agradable y tranquila durante su visita. Esperamos que pronto forme parte de nuestra familia de clientes repetitivos. Zenia Aldana Más 

    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Increíble atención, gastronomía, higiene, habitaciones, amenities. El personal pone a disposición del huésped todo lo que sea necesario para que este tenga un momento de placer. Todo merece un 10! Recomiendo el restauran asiático, tiene pocas opciones pero excelentes todas. Es sustantivo resaltar que para poder ocupar los gazebos con vista al mar hay que levantarse temprano.

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Nos alegra saber que tuvo una estancia placentera con nosotros y que todo fue de su agrado. Esperamos contar nuevamente con su valiosa visita y que forme parte de nuestra grandiosa familia de clientes repetitivos. Zenia Aldana Más 

    argentina, TDF
    Crítico de nivel
    8 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Excelente !!!!paz, armonía, atención muy gentil y por sobre todo la gente muy humana y sencilla . Atentos en todo . Un lugar excelente para pasarlo en familia . He estado en Cancún y playa del Carmen pero acá es la exelencia por las demás no te acosan con propinas ( se la merecen) ni los famosos tiempos compartidos. Tienen... Más 

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    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por su preferencia y tomarse parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que personal como Mirna, Valentina e Hiram tuvieron un servicio sobresaliente y ayudaron a que su estadia fuese excelente. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano. Zenia Aldana Más 

    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Excelente ubicación; recién y muy bien remodelado. Muy bien el snorquel con tortugas; lo único malo que nos tocó fue la gran cantidad de algas en la playa que, aunque todos los días las limpiaban en el hotel, a las pocas horas de volvía a llenar. En el lobby bar, falta una TV.

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, nos da mucho gusto saber que tuvo una estancia agradable con nosotros. Esperamos contar nuevamente con su visita en un futuro cercano y poderle consentir como nuestro cliente repetitivo. Zenia Aldana Más 

    México, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    el hotel unico el servicio espectacular jasmin de la playa unica la sra lorena de relacione publicas una ejecutiva profecional siempre escucharas del personal un hola mariane te recordaremos siempre cesar y paty

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    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por sus comentarios, nos enorgullece saber que personas como Jazmín, Lorena y Marianne ayudaron a superar sus expectativas de servicio. Esperamos contar nuevamente con su valiosa visita y consentirle como nuestro cliente repetitivo. Zenia Aldana Más 

    1 opinión
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Recomendamos este hotel; excelente alimentación (buffet y a la carta) e instalaciones, Seguro volveremos nos gusto demasiado, no es tan grande lo cual garantiza un excelente servicio y disponibilidad en todo. Hacen actividades para los ninos en el día y en la noche mis hijos le gusto!

    ¿Te pareció útil esta opinión? 1
    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios, nos da mucho gusto saber que tuvo una estancia placentera con nosotros. Sera un honor contar nuevamente con su visita y poderle consentir como nuestro cliente repetitivo. Zenia Aldana Más 

    Mérida, México
    Crítico de nivel
    36 opiniones
    21 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Me encantó que tenga un trato super personalizado y atento. El staff siempre estuvo pendiente de que mi estancia fuera muy placentera. Las camas estan muy cómodas y el cuarto es amplio y limpio, no tiene muchos detalles pero esta muy bonito. Los restaurantes para cenar estan ok, y recomiendo el tiramisu del restaurante frances!! En general fue una estancia... Más 

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    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Muchas gracias por tomar parte de su valioso tiempo en compartir sus comentarios acerca de nuestro servicio. Nos enorgullece saber que nuestro staff continua siendo uno de los factores mas influyentes por el cual nuestros huéspedes se sienten como en familia. Esperamos tener el honor de que nos vuelva a visitar para poder consentirle como nuestro huésped repetitivo. Zenia Aldana Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Excelente lugar! Las plaays son maravillosas, con el arrecife de coral a unos pocos metros de nado. Se puede llegar fácilmente a la barrera de coral. En el trayecto, se pueden observar tortugas marinas, mantarayas, calamares y peces de colores inimaginables. Se pueden observar a las tortugas saliendo del mar a poner sus huevos, y, dependiendo de la época, el... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    AKUMALBR, Director de Relaciones Públicas en Akumal Bay Beach & Wellness Resort, respondió a esta opinión

    Gracias por compartir sus valiosos comentarios acerca de su pasada estadia con nosotros. Esperamos contar con valiosa preferencia y forme parte de nuestro grandioso grupo de clientes repetitivos. Zenia Aldana Más 

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