Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
En el puesto n.º9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 días atrás
Gonzalo O
Escribí tu opinión Lan arrow

3.319 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.892
    863
    310
    150
    104
Consultá opiniones sobre
1.006
1.312
19
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (176)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Muy buen hotel con algunas cosas a corregir. Llamamos a reclamar porque el frigobar no enfriaba y nos dijeron que era asi, que mantenía a la bebida "fresca". O sea con calor tomábamos bebida Caliente. Pese a que fuimos con 1 bebe y mi señora no nos preguntaron y nos enviaron a una habitación con camas separadas y sin cuna.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Acabamos de regresar del hotel. La verdad que en una valoración global el hotel es estupendo. Es muy bonito, las habitaciones limpias, grandes y cómodas. Las piscinas enormes y limpias. El personal muy amable en la mayoría de los casos, aunque si es cierto que en una excepción nos sorprendió el trato de los camareros de uno de los buffets.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Murcia, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en plena Semana Santa y no encontramos agobio en ningún momento. Ubicación: A nosotros nos gusto ya que las visitas a ruinas mayas las tenias mas carca que la mayoría de hoteles. Como referencia el hotel esta a 1:30 hora del aeropuerto, a 30 minutos de Playa del Carmen, a 2 horas de Chichen Itza, … Servicio: A destacar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi opinión del Hotel es la mejor, fuimos con 5 amigas y la pasamos muy bien. Lo único que nos llamó la atención fue que las camas eran todas matrimoniales y tuvimos que compartirlas, pero eso no nos impidió disfrutar a FULLL del viaje. Desde la recepción, limpieza, atención en los restaurante, todos fueron tan gentiles y siempre con una... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Mirna R, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones con amigas. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Maravillosas vacaciones en Playa del Carmen gracias al Grand Palladium Colonial!! Excelente comida, bebida, higiene, piscina y playa. El personal muy amable todo el tiempo! A tener en cuenta: el hotel es muy grande, para recorrerlo hay un trencito que te lleva a todos los lugares. La playa es muy linda, con poco oleaje, pero es un arrecife de corales... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Grise22, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Nos complace saber que el hotel y sus instalaciones, así como la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados, han contribuido a hacerles sentir a gusto con nosotros. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a... Más 

Pinoso, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es el unico resort que he tenido la oportunidad de disfrutar y nos quedamos realmente sorprendidos, muy buena comida, muy buenas las habitaciones, muy buena situacion, muy buen trato del personal. muy buen spa,......REPETIREMOS

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado juheme14, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Nos complace saber que el hotel y sus instalaciones, así como la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados, han contribuido a hacerles sentir a gusto con nosotros. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a... Más 

Lanús, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno en todo,comida,limpieza,atracciones,etc,etc .Temas a tener en cta,llevar calzado comodo porque todo esta bastante alejado ya q es un hotel muy grande y pese q hay cochecitos para movilizarte no llegan a todas partes.Nuestra habitacion tenia un leve olor a humedad pero puede ser por la gran vegetacion q hay alrededor.No se pueden perder hacer snorkel ya q en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada graciela t, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión acerca de su estancia en el hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Le agradecemos enormemente que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve alojada por tercera vez y después de un viaje de tantas horas desde España,llegamos y al correr las cortinas: PLAGA DE BICHOS¡¡Avisamos a recepción y solo se les ocurrió traer un spray para exterminarlos (el problema es que mi pareja y yo somos asmáticos ). Solicitamos el cambio de habitación y nos lo concedieron. Nos llevaron a otra llena... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Anteriormente estuve hospedada en otro Grand Palladium del Caribe,donde la estructura edilicia, la comida,la higiene, eran excelentes al igual que en el Colonial.Pero la gran diferencia la marcó el personal. En el Colonial,recibí el afecto, la cordialidad, la simpatía, la servicialidad, de cada empleado. Todos, me han demostrado con hechos (una sonrisa, un saludo amable, un ¿Puedo ayudarte?cuando se daban... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada leticia f, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Nos complace... Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabo de volver de este hotel ! Realmente destacó primero ante todo ...al PERSONAL que trabaja en el Grand Palladium... Todos son súper cordiales , siempre con una sonrisa,educados y predispuestos a que la estadía en el hotel sea un disfrute desde el primer hasta el último día !! Las chicas que realizan la limpieza , los mozos de los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Flor333, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en el hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Nos complace saber que el hotel y sus instalaciones, así como la amabilidad y profesionalidad de nuestros empleados, han contribuido a hacerles sentir a gusto con nosotros y especiales. Siempre intentamos hacer todo lo posible para... Más 

4.383 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4369)
Visto
Hotel y alrededores (966)
Visto
Habitación (384)
Visto
Área de playa y piscina (1139)
Visto
Baño (74)
Visto
Comedor (332)
Visto
Vista desde la habitación (63)
Visto
Áreas de recreo para familias (70)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
Visto
Otros (1326)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (6)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Comedor (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estadía

Servicios