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Los 20 Akumal hoteles

Grand Palladium Colonial Resort & Spa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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83 %
En el puesto n.º9 de 20 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
Bore1903 Santander, España
  • Opiniones (2.725)
  • Fotos (3.825)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (103)
  • Ubicación
  • Más
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2.725 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1.551
    704
    253
    128
    89
Consultá opiniones sobre
805
1075
12
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santander, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Un hotel espectacular tanto por sus instalaciones como por las piscinas, la playa, los restaurantes, las habitaciones (luego hablo de ella), el buffet, las tumbonas... La única pega es que si no dejas algo de propina en la habitación no te la limpian muy bien. Me encantó todo, el paisaje, lo cuidado que está, el servicio... Para volver

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Bore1903, Nos da mucho gusto saber que ha disfrutado de su estancia en Grand Palladium. Muchas gracias por sus comentarios y por su tiempo. Tomaremos muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos ayudar con algo, no dude en contactarnos. Alberto Gallegos Director de... Más

mendoza
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un lindo hotel, es muy grande, enormes habitaciones y muy limpias, la comida del hotel esta perfecta. La gente de la barra de la playa es muy amable y no trabajan esperando la propina , es para destacar la atención, Volveria !!!

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ColonialKantenah, di en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Diego0222, Me gustaría agradecerle el tiempo considerado para compartir con nosotros su opinión. Esta es muy importante ya que nos permite seguir mejorando día a día nuestro desempeño. Les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos ayudar con algo, no dude en contactarnos. Muchas gracias por sus buenos comentarios. Me da mucho gusto... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

He visitado en varias ocasiones Riviera Maya, y de todos los hoteles en que estuve el Grand Palladium es el mejor, no solo por la atención, comida y playa,..sino por el entorno e instalaciones. Este año estoy en vistas de volver.

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Leon, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hola, el 22 de junio me aloje en este complejo con mi marido y mi hija de 7 años. Al llegar no me dieron en la zona del kantenah, q era la que nosotros queríamos, nos alojaron en el colonial. Las habitaciones ya se nota q no están reformadas!!! Los muebles son como en un hotel de 2* en España,... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada AnaLeon_Spain, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. En verdad, siento mucho que se haya ido del hotel con tan mala impresión de nuestro servicio, es una pena el no haber podido cumplir con sus requerimientos de habitación referentes a su ubicación; desgraciadamente, con una ocupación tan alta, en ocasiones, no nos es... Más

La Unión, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegamos al hotel el 23 de junio y nuestra estancia duró siete días. La valoración global es muy satisfactoria, aunque hay algunos puntos mejorables. El día de salida tuvimos que dejar la habitación a las 12:00 horas y nos recogían para llevarnos al aeropuerto a las 15:30 h. Durante ese tiempo pudimos utilizar las instalaciones del hotel, pero hubiese sido... Más

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estamos hospedados en el hotel con llegada el día 30/06 y salida el 07/07 y nos estamos llevando una decepción monstruosa. Es un ALL-INCLUSIVE que no tiene de nada, vas a cualquier snack 24h y de lo que pides en un gran porcentaje de ocasiones no tienen. En los bares, no disponen de todos lo productos. Respecto al personal del... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a trencilla Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a la mejora constante. Disculpe si nuestro servicio no está siendo lo que usted esperaba, pero estamos seguros de poder ayudarle y mejorar su experiencia. Por favor, comuníquese con la recepción para hablar con un gerente y estaremos encantados de atenderle. Un saludo Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenas tardes, venimos de luna de miel pensando que estaríamos en un buen hotel ya que así lo pone en la web del hotel y todo fue bien hasta llegar a la habitación, nada más entrar la olor a humedad te deja sin respiración, automáticamente me acerco a recepción y se lo comento y me dicen que ya pasara ha... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Torroco16, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. En verdad, sentimos mucha que tenga una mala experencia e impresión de nuestro servicio. Me gustaría comentar que en todo momento estamos en la mejor disposición de ayudar a todos nuestros huéspedes durante su estancia y hacerla lo más placentera posible. Tomaremos muy en cuenta... Más

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es increible que para un evento como una boda, tengan tanto desorden, el hotel es increibe y tiene un potencial increible pero esta desaprovechado, no tiene mantenimiento, horrible, senti que estaba en un hostal de mala calidad, pesima comida, el peor de los servicios en toda mi vida, fue algo horrible. Desde el arrivo nos entretuvo seguridad cerca de 20... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ALDOMAGAL, En nombre de todo el equipo Grand Palladium, me gustaría darle las gracias por sus comentarios y por su tiempo En verdad, siento mucho que se haya ido del hotel con tan mala impresión de nuestro servicio, es una pena el no haber podido cumplir con sus requerimientos de habitación. Respetamos mucho su punto de vista y si... Más

Briviesca
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estamos alojados en el colonial, y desde el momento en que llegamos a ido todo genial, habitacion muy amplia, el baño normal pero correcto, la tv si que es antigua pero da igual aqui no hemos venido a verla, los restaurantes geniales, las piscinas enormes, la de adultos es de lo mejorcito muy tranquila y con unas hamacas perfectas, el... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Txilvy86, Muchas gracias por sus buenos comentarios y por su tiempo. Nos da mucho gusto saber que ha disfrutado de su estancia en Grand Palladium. Les mandamos un saludo desde la Rivera Maya y por favor, si le podemos ayudar con algo, no dude en contactarnos. Alberto Gallegos Director de Hospedaje Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estamos alojados en Palladium Colonial. Venimos de España y es la quinta vez que venimos, esta vez con nuestra hija de cuatro años y no puedo estar mas decepcionado. Pedimos desde España estar alojados en zona Kantenah ya que estaba recientemente remodelada y nos pusieron en Colonial, donde se aprecia que no gastan en mantenimiento. Cuando llegamos a la habitación... Más

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ColonialKantenah, Director de Hospedaje en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a bomberoviajero, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de compartir sus experiencias con nosotros. En verdad, siento mucho que se haya ido del hotel con tan mala impresión de nuestro servicio, es una pena el no haber podido cumplir con sus requerimientos de habitación referentes a su ubicación; desgraciadamente, con una ocupación tan alta, en ocasiones, no nos es... Más

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Información adicional sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.574 - $5.041
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Palladium Colonial Resort & Spa 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Palladium Colonial Hotel
Hotel Grand Palladium Colonial
Grand Palladium Mexico
Palladium Colonial Resort
Grand Palladium Spa
Grand Palladium Colonial Resort & Spa Riviera Maya/Akumal, México

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Habitación (6)
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Comedor (1)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Suites Piscina Acceso para discapacitados
Estilo de hotel
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Cantidad de habitaciones
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