Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 8 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
-15% + Webcome Package
Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
En el puesto n.º8 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
xime7 Chile
Agrega una foto

3.593 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    2.032
    1.014
    332
    142
    73
Consultá opiniones sobre
963
1.544
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (224)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Este hotel es parte de un complejo de 4 hoteles, ubicados de 2 en 2, donde en cada uno se desarrollaban distintas actividades (tanto diurnas como nocturnas). Uno podía ir a los restaurantes ubicados en cualquiera de los 4 hoteles, pues cuentan con transporte permanente entre los lobbys. Los restaurantes buffet tenían varios tipos de comida, por lo que uno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Tudela, España
Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fuimos una semana para descansar y la experiencia fue increible. Tienes todo lo que quieres, buenas playas, piscinas con más o menos animación, piscina infantil y de adultos, 8 restaurantes temáticos y varios bufets. Está situado al lado de la playa y está dentro de unos manglares con lo que estás en plena naturaleza rodeado por animales de todo tipo.... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos pasado una semana este maravilloso complejo yo y mi pareja, y ha estado muy bien. Los buffets estaban bastante bien no de 10 pero si de 8, había gran variedad de cosas a elegir, el servicio era bueno aunque las personas que están en la plancha creo que son bastante lentos e ineficientes. Los restaurantes temático para cenar en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Provincia de Guadalajara, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel 100% recomendable,muy bien ubicado, a solo 20 min. de Playa del Carmen.Lo mejor es la zona SPA -fuimos dos veces.Nos gusto mucho la comida, las instalaciones y la playa. A pesar de ser un resort muy grande, en ningún momento nos sentíamos agobiados por la gente ,tampoco había grandes colas en los restaurantes.Los camareros son muy agradables. Unas vacaciones... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Marta B, Sin duda con s´lo leer tu comentario se puede notar y sentir lo bien y lo agusto que estuvo en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. La verdad es que como dices el Spa es increible y el servicio y amabilidad de nuestro personal es excelente. Espero vuelva muy pronto a visitarnos y pueda relajarse... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
26 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Estuve durante 10 dias en el mes de marzo; en mi opinon es muy hotel muy muy turistico y muy grande,tiene muchos lobby por lo que es muy fácil perderte sobre todo cuando llegas y por la noche, lo que resulta un poco incomodo, lo bueno es que esta ubicado en un entorno de selva donde constantemente puedes encontrarte los... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimados NachoyCarmeSa, Muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo y compartir su comentario con el resto de usuarios de Tripadvisor. Vamos a trabajar en mejorar en los aspectos en los que hace referencia para así seguir mejorando cada día en el servicio al cliente. Un cordial saludo, Santiago Escañuela Asistente Dirección Grand Palladium Kantenah & Colonial Resort &... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El complejo en general esta bien es bonito esta limpio tiene wifi gratis en las habitaciones y en todos los lobbis y piscinas, estuve 9 días y nos dejaron 2 de ellos la habitación sin hacer, en cuanto avisamos a recepción estaba solucionado al momento y nos dejaron una botellita de champan sobre la mesa me imagino que por las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nuberu, Muchas gracias por tu honesto punto de vista y el tiempo de hacérnoslo llegar. Mejoraremos en los puntos que nos comenta para que todo sea PERFECTO afectuosamente, Celia Benito Assistant Maneger Grand Palladium Más 

La Coruna, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Aun sigo esperando una disculpa y explicaciones a la reclamacion q dejé el dia que salí de este resort. En serio recomiendo buscar otro que no sea Palladium. Todos los q lo ven maravilloso es porque no les ha surgido algun problema pero donde se ve li q vale la pena es en el resort q te surge una incidencia... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Momo, Muchas gracias por tu reseña, siempre nos ayudan todos los puntos de vista para trabajar hacia la excelencia. La hora del check out es una hora internacional y se entrega la información. Por operación necesitamos hacer la habitación a una hora determinada ya que estamos obligados a entregarle la habitación al futuro huésped y estamos con ocupaciones que... Más 

Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

acabamos de llegar de este hotel mi marido y yo de luna de miel.contaros mi experiencia que fue un poco decepcionante ya que habiamos cogido la cadena palladium por la buena experiencia que habiamos tenido en punta cana pero nada que ver,las instalaciones en general muy bien y lo que es el servicio de estas tambien,la playa horrible sucia de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mono, muchas felicidades por su reciente luna de miel le agradecemos de antemano el tiempo en dejarnos saber su opinión traeremos sus propuestas de mejora a la atención de las personas encargadas para valorarlas y trabajar en ellas mil gracias Celia Benito Directora Adjunta Grand Palladium Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel...muy bien...servicio y atencion muy buena...las habitaciones bastante bien!!dos cosas que no me han gustado...la primera es tener que esperar 1:30 minutos para cenar en cualquier restaurante que no se buffet...lo segundo en la piscina pequeñaa llamada el rinconcito el camarero llamado jacinto tiene una actitud muy mala...se ha reido de una turista de eeuu llamandola gorda etc etc con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Joseme, muchas gracias por tu comentario Vamos a revisar todo lo que dices y hacr llegar a los responsables de las diferentes areas tu opinion nos alegramos que disfrutaran de unas bonitas vacaciones por aqui les esperamos de vuelta mil gracias Celia Benito Directora Adjunta Grand Palladium Más 

Punta Cana, República Dominicana
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue super increíble, me la pase genial con los chavos de animación. David me hizo los días con sus actividades. De verad todo increíble. Las personas de recepcion son muy amables y atentas, y no dejaron de sorprenderme en el hotel en mi estancia

¿Te pareció útil esta opinión?
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Karyme C, Queremos agradecerte este magnífico resumen de lo que fueron tus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Pasaremos tus felicitaciones a nuestro personal de su parte y en especial a David. Le esperamos muy pronto de nuevo para ofrecerle el mejor servicio y ambalidad y hacer de sus vacaciones un momento especial e inolvidable.... Más 

5.369 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (4451)
Visto
Hotel y alrededores (1001)
Visto
Áreas de recreo para familias (72)
Visto
Comedor (268)
Visto
Área de playa y piscina (1352)
Visto
Habitación (369)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
Visto
Baño (48)
Visto
Vista desde la habitación (69)
Visto
0:31
Videos (3)
Visto
Otros (1254)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (902)
Visto
Servicios (306)
Visto
Playa (26)
Visto
Suite Junior con cama King (59)
Visto
Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (37)
Visto
La suite Maya (69)
Visto
Restaurantes y bares (238)
Visto
Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
Visto
Habitación estándar doble (58)
Visto
“The Hotel” (60)
Visto
Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (16)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (3)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Habitación (3)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía