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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º7 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Encarnacion M Granada, España
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3.608 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    2.042
    1.017
    334
    142
    73
Consultá opiniones sobre
972
1.548
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Granada, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un hotel excelente, muy cuidado tanto en limpieza como en jardinería. La comida genial, bastante variada, con buffet y restaurantes a la carta. Cuenta con un excelente equipo de animación tanto de día como de noche, con actividades para cualquier edad.

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Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es un excelente resort, muchísimos empleados para atender a los clientes, servicios múltiples, en definitiva si no quieres salir del complejo no tienes porqué hacerlo, lo tiene todo, pero aconsejo algunas visitas al exterior.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pasé allí mis 2 semanas de luna de miel. Muy contento con el trato, tanto en el buffet como en el resto del hotel. Habitación con cama muy grande y buen lavabo. Mucha variedad de comida aunque a alguna cosa le faltaba un poco de gusto. Empleados muy serviciales y atentos. La calidad del wifi no es la mejor.

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado 1987Carlos1987, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado como merece de su luna de miel y que guarde tan grato recuerdo de su estancia. Estamos trabajando en los puntos que comenta para seguir mejorando en nuestro servicio al cliente. Un saludo, Santiago Escañuela Asistente Dirección Grand Palladium Kantenah & Colonial Resort & Spa Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

excelente servicio, las habitaciones son grandes y muy comodas, el hotel es gigante ya que se junta con el colonial, la gente muy atenta, la limpieza 10 ptos, lo unico es que estas medio alejado de todo, pero excelente

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo M, No hay mejor satisfacciíon y recompensa a nuestro trabajo y esfuerzo diario que saber lo contentos y el recuerdo tan agrqadable que se llevan los huéspedes, como es su caso, de nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Espero que muy pronto nos vuelva a visitar y pueda volver a disfrutar de este pedazo de paraiso.... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Un hotel con un entorno fenomenal. las habitaciones excelentes!!!. La naturaleza es increíble, animales silvestres como el Coati que caminan libremente por todo el hotel. Puentes que se introducen en el manglar y salen a las playas. Es un hotel para descubrir en el día a día de la estancia. Los restaurantes son excelentes especialmente el Chino y Japones. La... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Andres P, Antes de nada, le quiero dar las gracias por elegir Grand Palladium kantenah Resort & Spa como destino para disfrutar de uno de los momentos más importantes de la vida, sus vacaciones. Es para todos nosotros un orgullo saber lo mucho que disfrutó dusrante su estancia con nosotros. Gracias por recomendar nuestro hotel y ya sabe dónde... Más 

Buenos Aires, Argentina
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Además de ser un lugar hermoso se destacan todos sus empleados, son personas extraordinarias. Los chicos que arman las actividades en la piscina son geniales, Gilby, Noviembre, Ramiro, Alma, Josue, Checko y Luis felicitaciones por su trabajo

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra G, Y extraordinarios son también los huéspedes como usted que toman un minuto de su valioso tiempo para compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. No dude de que haremos llegar sus felicitaciones a nuestro incereible equipo de animación y espero que pueda disfrutar nuevamente de las actividades y servicios de nuestro hotel muy pronto de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es una gran hotel, posible de visitar en familia o con amigos.. Tiene una excelente atención y constante cambio de actividades para poder estar siempre haciendo algo diferente.. La comida es muy buena y variada, podes acceder a 9 restaurant, si es que no me confundo, y son todos muy amplios y LIMPIOS.. El hotel es enorme, y tenes fácil... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado ValenFio, Quiero agradecerle por tan buen resumen de cómo fueron sus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nos orgullece saber que disfruto al máximo de su tiempo y de nuestra magnífica oferta gastronómica. Ya sabe en dónde está su hogar mexicano, espero vuelva muy pronto a visitarnos. Un saludo cordial, Santiago Escañuela Asistente Dirección Grand... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Esta fue nuestra tercera vez en el complejo Palladium de Riviera Maya. Habíamos pedido una habitación en el área del Colonial, pero cuando llegamos nos encontramos con la sorpresa de que teníamos asignada una habitación en el Kantenah. La reserva la habíamos hecho por internet, en la página oficial de la cadena hotelera. No pudieron/quisieron cambiar la habitación. Lo bueno:... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada MiaBA77, Gracias por la confianza depositada en Palladium Hotel Group, por elegirnos por tercera vez para disfrutar de sus vacaciones y por comentar y compartir con todos nosotros su experiencia. Ya estamos trabajando en los puntos que nos comentas para seguir mejorando cada día y llegar a la excelencia den el servcio. Seguro que en su cuarta visita lo... Más 

Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este hotel es parte de un complejo de 4 hoteles, ubicados de 2 en 2, donde en cada uno se desarrollaban distintas actividades (tanto diurnas como nocturnas). Uno podía ir a los restaurantes ubicados en cualquiera de los 4 hoteles, pues cuentan con transporte permanente entre los lobbys. Los restaurantes buffet tenían varios tipos de comida, por lo que uno... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimad@ xime7, Muchas gracias por su comentario y por el tiempo dedicado a ello. Para nosotros es de gran importancia recibir este tipo de comentarios para saber el servcio que damos de primera mano y dónde tenemos margen de mejora. Lamentamos que no le gustaran los tragos del hotel, y aprovecho para comentar que tenemos una piscina llamada El Secreto,... Más 

Tudela, España
Crítico de nivel
24 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Fuimos una semana para descansar y la experiencia fue increible. Tienes todo lo que quieres, buenas playas, piscinas con más o menos animación, piscina infantil y de adultos, 8 restaurantes temáticos y varios bufets. Está situado al lado de la playa y está dentro de unos manglares con lo que estás en plena naturaleza rodeado por animales de todo tipo.... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Ana, muchas gracias por tus bonitos comentarios esperamos que poder volver a serviros con mucho cariño y por muchos aniversarios Afectuosamente, Celia Benito Directora Adjunta Grand Palladium Más 

5.381 fotos de este hotel

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Habitación estándar doble (58)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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