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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 8 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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3.787 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.126
    1.076
    356
    150
    79
Consultá opiniones sobre
1.056
1.618
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Avellaneda, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buena la atencion recibida por parte de los empleados en especial de Viridiana y Jose en restaurante y Alejandro en el bar de la piscina. La comida es muy variada y muy rica realmente hay para todos los gustos, las habitaciones son confortables.

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Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve alojado entre el 18 y el 25 de agosto con mi padre y mi hermana. Vinimos de Argentina y la verdad estamos más que conformes con las instalaciones y el servicio del hotel. En especial un gran agradecimiento a Rafael Gasca y Andrea Diaz Vidaurre quienes nos han brindado una gran y cordial atención. Muchas gracias!

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Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Las instalaciones son espectaculares, los servicios de restauración numerosos y variados, la playa paradisiaca a pesar del éxodo masivo de algas que invadieron la arena, pero lo más destacable por encima de lo demás es el servicio. El camarero del bar de la piscina siempre con una sonrisa, el equipo de animación increíblemente bueno desde el primero al último, el... Más 

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Don Benito, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos estado siete días, y queremos agradecérselos a todos por el trato tan bueno que hemos recibido. Por ese personal tan profesional y atento, como los que trabajan en cafetería azul, Arcangel, Alfredo y a Daniel, asi como al grupo de animadores , Manuel , Pedro , Gilber, Alma...y demás compañeros como Miguel el camarero muy amable y buena persona.... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimados Toñi Muriel y Manuel Gonzalez; Mil gracias por tan bonitas palabras, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Pasaremos sus saludos a todos los colaboradores que nos comenta. De verdad, es un placer recibir a clientes como ustedes, y esperamos de todo corazón volver a verles pronto por aquí. Me despido deseándoles un bonito día,... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel está situado a unos 32 kms de Playa del Carmen,por lo tanto, de los mas alejados del aeropuerto, cerca de Akumal. Hemos pasado una semana y mi opinión personal es que superó mis expectativas. El hotel es enorme , cuenta con 5 Lobbies, y está envuelto de naturaleza (iguanas, monos, coatís, mapaches,....). Todos los jardines y zonas comunes... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Johncash1977; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es todo un placer leer que superamos sus expectativas; y por ello esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Estaremos encantados de volver a verle y daremos el máximo para que nos siga teniendo tan bien valorados. Un abrazo y hasta pronto, Santiago Escañuela, Asistente de Dirección. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Llegue a las 9AM, en cuanto hice el check in muy amablemente me dijeron que esperará hasta las 15PM para tomar la habitación, estando con un niño de 4 años ... ahí mismo conocimos a Paul, muy afablemente se sentó con nosotros en el lobby a contarnos las bondades del hotel .... luego nos invito a conocer los otros hoteles... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Analía L Valoramos y agradecemos sus comentarios, conocer el desarrollo de sus vacaciones es de gran importancia, en todo momento los comentarios constructivos y la objetividad de los mismos nos rectifican y nos permiten re inventarnos para seguir ofreciendo siempre la mejor calidad en servicios e instalaciones. Lamento mucho no haber logrado entregarle la habitación a las 9:00 am,... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Tras estar casi 6 dias en ny pasamos la semana mas fantastica de nuestras vidas en este complejo formado por tres hoteles en su interior... Aquello es un complejo en mitad de la selva diria yo...cocodrilos, flamencos, estanques con carpas de todo tipo... No se por donde empezar... La comida...hasta Marques de Riscal por poner un ejemplo...comida hecha al momento... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar A Gracias por utilizar tripadvisor y compartirnos sus comentarios y recomendaciones, nos alegra mucho saber que disfrutaron al máximo de nuestros servicios, en todo momento nos estamos renovando para ofrecer siempre nuevas y mejores experiencias, actualmente estamos renovando nuestra gran gama gastronómica y podrán seguir disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Reciban un fuerte abrazo y deseamos poder... Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Trabajo en viajes el corte inglés y bajo mi propia experiencia ( he estado 2 veces en este y 3 en el d punta cana) no me canso de recomendarlo. Es un 5 estrellas en todos sus aspectos; instalaciones, playas, atención del personal, limpieza, restaurantes..no tenia ningun pero ni como clienta cuando estuve ni por parte de mis cleintes a... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ele L Gracias por sus recomendaciones y su preferencia, como bien lo menciona, en Palladium contamos con un gran equipo que día con día nos esforzamos para que sus estancias sean de lo mejor, trabajamos y nos esmeramos hasta en el mas mínimo detalle para que su estancia sea de lo mejor y siempre disfruten de los mejores servicios... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en el mes de febrero, queremos volver, a visitar a Viridiana y a Jose Luis, dos personas increibles que trabajan en el hotel. Como clientes, queria saber si tenemos alguna posibilidad de contratar los servicios del hotel en forma directa. Si es asi por favor me gustria saber que pasos hay que seguir, muchas gracias.-

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Julio D Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, con gusto le comento que efectivamente puede reservar directamente desde nuestra pagina web www.palladiumhotelgroup.com donde podrán encontrar toda la información referente a disponibilidad, tarifas y promociones. Esperamos y deseamos pronto poder contar nuevamente con su valiosa visita y seguir creando nuevas experiencias. Saludos cordiales Celia Benito Dirección Adjunta Alimentos y Bebidas Más 

españa
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El complejo hotelero es una pasada no nos dio tiempo a ver todo lo que tenía, un montón de restaurantes temáticos y buffet, piscinas de ensueño un montón de fauna y vegetación, el servicio correcto sin duda repetiría.

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado jmr1979 Gracias por sus comentarios, fue un gusto haber contado con su visita, con gusto les estaremos esperando para sus futuras vacaciones, y seguir creando nuevas y mejores experiencias, puesto que en todo momento nos estamos reinventando para mantenernos a la vanguardia y seguir ofreciendo siempre la mejor calidad en servicio e instalaciones. Saludos Cordiales Celia Benito Dirección Adjunta... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(44)
  • Steak house(25)
  • Bares de playa(21)
  • Restaurante buffet(19)
  • La suite Maya(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Playa del Carmen(11)
  • Ala carte(10)
  • Piscina de agua salada(9)

5.510 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (15)
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Servicios (306)
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Playa (26)
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Suite Junior con cama King (59)
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Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (37)
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La suite Maya (69)
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Restaurantes y bares (238)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (16)
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Área de playa y piscina (4)
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Comedor (3)
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Hotel y alrededores (1)
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Habitación (3)
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