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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 8 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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3.783 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.125
    1.073
    356
    150
    79
Consultá opiniones sobre
1.053
1.617
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Don Benito, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos estado siete días, y queremos agradecérselos a todos por el trato tan bueno que hemos recibido. Por ese personal tan profesional y atento, como los que trabajan en cafetería azul, Arcangel, Alfredo y a Daniel, asi como al grupo de animadores , Manuel , Pedro , Gilber, Alma...y demás compañeros como Miguel el camarero muy amable y buena persona.... Más 

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Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

El hotel está situado a unos 32 kms de Playa del Carmen,por lo tanto, de los mas alejados del aeropuerto, cerca de Akumal. Hemos pasado una semana y mi opinión personal es que superó mis expectativas. El hotel es enorme , cuenta con 5 Lobbies, y está envuelto de naturaleza (iguanas, monos, coatís, mapaches,....). Todos los jardines y zonas comunes... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Johncash1977; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es todo un placer leer que superamos sus expectativas; y por ello esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Estaremos encantados de volver a verle y daremos el máximo para que nos siga teniendo tan bien valorados. Un abrazo y hasta pronto, Santiago Escañuela, Asistente de Dirección. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegue a las 9AM, en cuanto hice el check in muy amablemente me dijeron que esperará hasta las 15PM para tomar la habitación, estando con un niño de 4 años ... ahí mismo conocimos a Paul, muy afablemente se sentó con nosotros en el lobby a contarnos las bondades del hotel .... luego nos invito a conocer los otros hoteles... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Analía L Valoramos y agradecemos sus comentarios, conocer el desarrollo de sus vacaciones es de gran importancia, en todo momento los comentarios constructivos y la objetividad de los mismos nos rectifican y nos permiten re inventarnos para seguir ofreciendo siempre la mejor calidad en servicios e instalaciones. Lamento mucho no haber logrado entregarle la habitación a las 9:00 am,... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Tras estar casi 6 dias en ny pasamos la semana mas fantastica de nuestras vidas en este complejo formado por tres hoteles en su interior... Aquello es un complejo en mitad de la selva diria yo...cocodrilos, flamencos, estanques con carpas de todo tipo... No se por donde empezar... La comida...hasta Marques de Riscal por poner un ejemplo...comida hecha al momento... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar A Gracias por utilizar tripadvisor y compartirnos sus comentarios y recomendaciones, nos alegra mucho saber que disfrutaron al máximo de nuestros servicios, en todo momento nos estamos renovando para ofrecer siempre nuevas y mejores experiencias, actualmente estamos renovando nuestra gran gama gastronómica y podrán seguir disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Reciban un fuerte abrazo y deseamos poder... Más 

Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Trabajo en viajes el corte inglés y bajo mi propia experiencia ( he estado 2 veces en este y 3 en el d punta cana) no me canso de recomendarlo. Es un 5 estrellas en todos sus aspectos; instalaciones, playas, atención del personal, limpieza, restaurantes..no tenia ningun pero ni como clienta cuando estuve ni por parte de mis cleintes a... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ele L Gracias por sus recomendaciones y su preferencia, como bien lo menciona, en Palladium contamos con un gran equipo que día con día nos esforzamos para que sus estancias sean de lo mejor, trabajamos y nos esmeramos hasta en el mas mínimo detalle para que su estancia sea de lo mejor y siempre disfruten de los mejores servicios... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos en el mes de febrero, queremos volver, a visitar a Viridiana y a Jose Luis, dos personas increibles que trabajan en el hotel. Como clientes, queria saber si tenemos alguna posibilidad de contratar los servicios del hotel en forma directa. Si es asi por favor me gustria saber que pasos hay que seguir, muchas gracias.-

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españa
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El complejo hotelero es una pasada no nos dio tiempo a ver todo lo que tenía, un montón de restaurantes temáticos y buffet, piscinas de ensueño un montón de fauna y vegetación, el servicio correcto sin duda repetiría.

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado jmr1979 Gracias por sus comentarios, fue un gusto haber contado con su visita, con gusto les estaremos esperando para sus futuras vacaciones, y seguir creando nuevas y mejores experiencias, puesto que en todo momento nos estamos reinventando para mantenernos a la vanguardia y seguir ofreciendo siempre la mejor calidad en servicio e instalaciones. Saludos Cordiales Celia Benito Dirección Adjunta... Más 

Westminster, Massachusetts
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nuestra estadia familiar de una semana en este Resort fue sensacional. Servicio, limpieza, variedad de restaurantes y piscinas, Spa, vegetacion, amabilidad, ambiente,seguridad, todo increíble!!!. Viridiana encargada de buffet y Gustavo conductor fueron excelentisimos anfitriones. Supremamente recomendado este paradisiaco lugar en el corazón de Riviera Maya. La paz y a la vez la alegria que reina en el sitio es perfecta... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Karina A Para nosotros fue un verdadero gusto haber contado con su visita, en verdad agradecemos su preferencia y elegirnos para desarrollar aquí sus vacaciones. muchísimas gracias también por sus comentarios y recomendaciones las cuales son de gran importancia y son una gran fuente de motivación las cuales nos ayudan a seguir trabajando hasta en el mínimo detalle para... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Llegamos el lunes de este magnifico resort y no puedo hablar nada mas que maravillas, limpieza excelente , instalaciones muy buenas cuidadas y limpias, la animación inmejorable y en general todo el personal del resort, una especial mención para una camarera de la cafetería de kantenah que se llama reina es una persona que se desvive por hacerte la estacia... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Es un gusto poder leer sus comentarios y recomendaciones, son una fuente importante de motivación que nos ayuda a seguir trabajando y esforzando en cada detalle para que sus días sean de lo mejor. Como bien lo han lograd disfrutar nuestro equipo es una de las mejores estrellas con las que contamos puesto que son ellos quien a diario... Más 

Sant Andreu de la Barca, España
Crítico de nivel
99 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es mucho más que es eso; es un complejo enorme en el que recorrerlo andando de punta a punta puede ser agotador. En lo positivo, la limpieza, lo bien cuidado que está todo, los jardines, la calidad y variedad de las zonas de restauración y, por supuesto, la amabilidad y atención del personal. En la parte negativa pondría... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado errelebe Gracias por utilizar estos medios y compartir sus comentarios, conocer sobre el desarrollo de sus vacaciones es un proceso de gran importancia que nos ayuda a seguir reinventando nuestro camino para ofrecer siempre la mejor calidad en servicio e instalaciones. Nuestro hotel es muy grande y se encuentra situado en medio de la naturaleza, donde podrán encontrar la... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(44)
  • Steak house(25)
  • Bares de playa(21)
  • Restaurante buffet(19)
  • La suite Maya(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Playa del Carmen(11)
  • Ala carte(10)
  • Piscina de agua salada(9)

5.507 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (238)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (4)
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