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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Nano R Benalmádena, España
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3.675 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.070
    1.041
    345
    144
    75
Consultá opiniones sobre
1.000
1.579
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Benalmádena, España
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Entre luces y sombras se debate este complejo, sin duda las luces son sus impresionantes instalaciones rodeadas de vegetación y fauna (ojo a los coatíes que son amigos de lo ajeno!), cuenta con una fantástica zona de playa así como innumerables piscinas de todos los tamaños, las habitaciones son fantásticas desde la básica a la superior, con una cama realmente... Más 

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Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

En la linea de los resorts de lujodel caribe. Alberga 4 hoteles que no son tal ya q te hospedaran en villas. Algunas individuales y otras como apartamentos en un bloque. Un hotel de categoria inferior. Dos similares y uno superior. Tb dispone de villas suit con servicios exclusivos para estos huespedes. Ya q vas no es mucha la diferencia... Más 

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que viajo a Riviera Maya, hace dos años me alojé en el complejó Barceló, con la sensación de necesitar algo más. Hoy me encuentro a un mes de mi viaje de novios al Kantenah. Tras muchas horas dedicadas a leer recomendaciones, entrar en foros y ver videos, me decidí por este hotel y día a día... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de alojamiento en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado 87Hec Muchas gracias por compartirnos sus inquietudes, es un placer poder atenderle, antes que nada gracias por elegirnos y decidir realizar sus vacaciones con nosotros, su confianza es de gran importancia y nos llena de alegría saber que en un mes los tendremos en casa. Ante las situaciones que menciona, con gusto le comento que efectivamente estamos cruzando por... Más 

Provincia de Ourense, España
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Acabamos de llegar de este maravilloso complejo situado en Akumal. Todo fue mejor de lo que esperábamos. El complejo cuenta con varios hoteles con sus piscinas y restaurantes a los que puedes entrar sin ningún problema, por lo que nosotros variamos todos los días. El acceso a la playa es muy bueno desde cualquiera de los lobbys. No tuvimos ningún... Más 

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ColonialKantenah, Asistente de alojamiento en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada LauraYglesias Antes que nada gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo y compartirnos su experiencia en su reciente visita a nuestro Grand Palladium Kantenah, especialmente después de un viaje tan largo de regreso a casa. Nos llena de alegría y emoción poder leer tan emotivos comentarios y sobre todo saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones,... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estamos hospedados en este hotel. Hoy es el segundo día y vamos de mal en peor. Ayer a nuestra llegada nos dicen que nos han asignado una habitación con dos camas. Dicen si queremos cama de matrimonio pero para eso nos mandaron a la planta baja lo que aquí nadie quiere. Si quieres cama de matrimonio tienes que tragar y... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel Manuel, Muchas gracias por sus comentarios en este foro, aunque sin duda creo que hablar con una servidora o un gerente sería más conveniente para poder ayudarle en su situación Estaré encantada de recibirle cuando guste, tan solo acérquese a recepción y pregunte por mí Siempre a su servicio, Celia Benito Directora adjunta Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hola..llegue hace dos dias del hotel...y en lineas grales debo decir fue buena la experiencia.El hotel es enorme..y me encanto ...me gusta mucho la naturaleza..y estar en contacto con los animalitos q se acercan me encanto.Las habitaciones grandes..comodas..las picinas para todos los gustos..enormes..mucha gente pero el rinconcito o el secreto..son dos picinas donde se respira tranquilidad.El personal amable en general..a... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Carolina, Muchas gracias por su correo, que bonitas palabras, gracias por hacernos llegar esa primera impresión Estamos aquí para que se le pueda ofrecer, y con mucho gusto haremos lo posible para propoercionarle una experiencia irrepetible Gracias Celia Benito Directora Adjunta Más 

Provincia de Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hola,acabo de regresar de mis vacaciones en este hotel y nada mas que tengo cosas buenas que decir,el complejo es una pasada,completamente preparado y no le falta de nada,los restaurantes,las piscinas,la playa...he desconectado completamente y he disfrutado como un niño chico.los espectaculos y el grupo de animacion POP(Ariadna,ramiro,alan...)son una maravilla de personas que te sacan una sonrisa a cada momento,espero... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped de la bella Málaga, que bonito saber que sigue en su casa recordando sus vacaciones y transportándose con su memoria a lo que ya es su casa en el caribe mexicano en Palladium muchas gracias por confiar en nosotros, muchas gracias por hacer de Palladium lo que es Afectuosamente, Celia Benito Directora Adjunta Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Cuando llegamos al hotel nos decepcionó un poco porque tardamos 2 horas en que nos dieran la habitación, pero una vez entregada, fue todo muy bien. la habitación amplia y limpia. como íbamos de luna de miel, nos subieron de categoría, cosa que agradecimos mucho. una cosa importante: todos los restaurantes (excepto el de la playa y el de la... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querida Amaya, trataremos a tus amigos con el mismo cariño que a ti, ya puedes decirles que se preparen a este trocito del caribe mexicano muchas gracias por tus cariñosas palabras, sin duda motivación de todos nosotros para seguir dándole duro y poder hacer muchas gente muy feliz atentamente, Celia Benito Directora Adjunta Más 

Provincia de Badajoz, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Muy buenas , mi marido y yo llegamos el día 21 de este mes de Riviera Maya de este mismo hotel con un sabor agridulce. Intalaciones fantásticas, el señor Jacinto Cavich Cajun camarero del rincón cito nos dio una atención exquisita al igual q el mesero del restaurante Gran Azul llamado Ángel. Ahora bien el servicio de habitaciones que hablar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada ayp, Muchas gracias por su tiempo Todos los servicios del hotel llevan propina incluida, nos ayudará enormemente si se puede comunicar con notros y darnos más información sobre esas situaciones en las que se la exigieron para evitar que pueda pasar en un futuro de nuevo. No obstante, queremos disculparnos por el malestar que nos comenta Sentimos que la... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Es un hotel muy grande y bonito pero con dos grandes incovenientes: Tiene una playa desastrosa con toneladas de algas y un servicio muy justo con un personal muy pasota y muchas veces desagradable a excepcion del grupo de animacion y de los shows nocturnos del teatro q son impresionantes.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mari Carmen, nos desagrada que se fuera con ese mal sabor de boca Si gusta contarnos algo más detallado sobre su experiencia le agradezco nos haga llegar sus comentarios via email para ir directo a los puntos, aunque desde ya nos ponemos a trabajar en lo que menciona para que no suceda más mil gracias por su tiempo y... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(44)
  • Steak house(25)
  • Bares de playa(21)
  • Restaurante buffet(19)
  • La suite Maya(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Playa del Carmen(11)
  • Ala carte(10)
  • Piscina de agua salada(9)

5.415 fotos de este hotel

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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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