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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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En el puesto n.º6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
xuxo84 Monreal del Campo, España
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3.684 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.072
    1.043
    348
    146
    75
Consultá opiniones sobre
1.005
1.583
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Monreal del Campo, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos lo pasamos genial, había muchos animales sueltos (que no hacen nada) y eran muy simpáticos. La gente por allí (la mayoría) muy amable. Y quiero destacar a un barman que se llama Jacinto Cavich Cajón que había en el bar Rinconcito en la zona de Kantenah (porque hay 5 zonas dentro del hotel), el hombre es muy atento y... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Xuxo, nos encana leer que tuvieron muy buenas sensaciones, sin duda es nuestro objetivo. También nos enorgullece que recomienden Palladium y que su esposa quiera volver, háganlo con anterioridad saber, porque a partir de la segunda vez entran en el programa de repetidores con Palladium muchas gracias de nuevo, les deseamos una vuelta al cole lo más placentera posible... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

transporte entre los cuatro complejos malo,el trenecito tarda mucho y uno le tenían parado, piscina del kantenat la de la barra en la piscina camarero lento,y no lleva un orden al servir en general sirven antes a los de usa los da un dolar por cada consumición que a los españoles,hotel recomendado para hacer pierna te pegas una panza a... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Querido Arturo, esperamos que su vuelta a Madrid fuera exitosa y la vuelva al cole lo mas light posible Estamos contentos de que estuviera bien en Palladium, y tomamos en cuenta sus observaciones de mejora, ya que son ellas las que nos hace mejorar cada día. muhcas gracias por su tiempo y honestidad Celia Benito Directora Adjunta Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos de luna de miel en este hotel y tras leer los comentarios de otras parejas nos damos cuenta de que pasaron olímpicamente de nosotros. Llegamos al hotel esperando una estancia única y nos encontramos con una bastante regular en ese aspecto. Nos dieron una habitación de dos camas incomodísimas, básicamente eran tres colchones apilados. Pedimos que nos los cambiaran... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mar, Muchas gracias por sus comentarios Una disculpa si su cesta de frutas y botella de tequila de lunamieleros no llegó hasta el penúltimo día. También nos desagrada leer que su marido no se encontró cómodo y esperamos de todo corazón que ya se haya recuperado Por otro lado, nos agrada escuchar que la amabilidad del staff, el servicio,... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene excelentes instalaciones. El Kantenah es una buenisima opción para ir en familia con niños pequeños, ya que tiene una water park genial. Ademas esta inserto en el medio de bellos manglares llenos de animalitos, es como un zoo al aire libre, por lo que los niños lo disfrutan mucho. Los restaurantes buffet son bastante buenos, por lo... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Susana, muchas gracias por su honesta reseña. Tomamos muy en cuenta sus comentarios, para seguir mejorando con los cariñosos comentarios como los suyos que nos hacen crecer cada día Gracias también por reconocer como excelentes nuestras instalaciones, vida salvaje y parque acuaticos Afectuosamente, Celia Benito Assistant Manager Más 

Navarra, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Después de dos años ahorrando y estar muy ilusionados,llego el dia de ir al Palladium Kantenah. Nos decidimos por este hotel sin mirar otro,ya que estuvimos en el Palladium de Punta Cana y nos enamoró. Habiamos oído que el de Riviera Maya era mucho mejor. Ya al llegar nos encontramos que tanto en recepción como en el restaurante(llegas justo para... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Juanur1973, Muchas gracias por tomar un minuto de su tiempo y compartir su comentario con el resto de usuarios de Tripadvisor. Vamos a trabajar en mejorar en los aspectos en los que hace referencia para así seguir mejorando cada día en el servicio al cliente. Un cordial saludo, Santiago Escañuela Asistente Dirección Grand Palladium Kantenah & Colonial Resort &... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El mejor hotel que he estado en mi vida, un complejo grandisimo, buenos cockteles, buena bebida, buena atencion, comida excelente, etc. Gran cantidad de actividades. SI no fuera por que la zona tiene mucho que visitar, es un hotel para estar 9 días sin salir de el!! Destaco: el spa y la buena playa que tiene de aguas turquesas, la... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Kristy882014, Muchas gracias por su genial resumen de sus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Nos sentimos orgullosos de formar parte de este equipo de trabajo que, como usted menciona, ponen todo su empeño y su amabilidad en la atención y el servicio de los huépedes. No dude en ponerse en contacto con nosotros si... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
18 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Palladi y sus 4 hoteles dentro del mismo complejo ofrecen de todo! Por lo que vi hay gente que pasa toda su estadía dentro del hotel, es que es muy grande y brinda muchas actividades y servicios. La gente de la recepción no me pareció muy amable pero todo el resto del personal espectacular, desde el que está barriendo los... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Laura2810, Muchas gracias por su comentario, no se puede resumir mejor. Sin duda es un orgullo para nosotros ver que nuestros huéspedes se van tan satisfechos de sus vacaciones con nosotros. Gracias por todos sus consejos y toda la información que deja para siguientes viajeros. Esperamos verle muy pronto de nuevo con nosotros. Un cordial saludo, Santiago Escañuela Asistente... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un complejo hotelero enorme. Dispone de hecho de transporte permanente con "trenecitos" para acceder a las distintas áreas, porque cuenta con 70 villas a una media superior a treinta habitaciones por villa, repartidas por un inmenso espacio donde se van intercalando restaurantes, edificios diversos, plazas, teatros, piscinas, Spa, etc... El modelo del todo incluído tiene como principal inconveniente que... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola miguelangelserrano, Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros al elegir nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa para pasar unos de los momentos más importantes de la vida...las vacaciones. Nos hace inmensamente feliz saber que superamos sus expectativas y que guarda tan grato recuerdo de su estancia. Veo que disfrutó de todas y cada una de nuestras... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel en si me encanta. Las habitacion era muy grande yo estaba en una estandar y mas que suficiente,aparte siempre nos la decoraban muy bonita,cada dia era un detalle. Las piscinas estaban muy bien y los cockteles que se servian tambien. Los restaurantes es mejor levantarse pronto y en el lobby hay un achica donde vas y les reservas... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada NATALYLL, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, nos enorgullece saber que superamos sus expectativas. Es nuestra mejor y mayor intención como Resort. Esperamos verles de nuevo pronto por su nuevo hogar mexicano. Un abrazo, Santiago Escañuela Asistente de Dirección Grand Palladium Kantenah & Colonial Resort and Spa. Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Divino este hotel! Enorme, muy bien cuidado. Fue mucho mas de lo esperado, todo muy bien organizado y muchos lugares para comer muy bien! Tiene un salon de juegos que esta espectacular, las piscinas son hermosas y la ubicacion es excelente. Volveria a ir a ese hotel. Me encanto el spa.. Pude conocer los otros como el colonial y caminando... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mariela C, No hay mejor recompensa para nuestro esfuerzo diario que saber que guarda tan grato recuerdo de sus vacaciones en nuestro hotel Grand Palladium Kantenah Resort & Spa. Esperemos que nos visite de nuevo muy pronto y pueda comprobar de primera mano la cantidad de mejoras que hemos llevado a cabo para seguir brindando a nuestros huéspedes el... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(44)
  • Steak house(25)
  • Bares de playa(21)
  • Restaurante buffet(19)
  • La suite Maya(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Playa del Carmen(11)
  • Ala carte(10)
  • Piscina de agua salada(9)

5.416 fotos de este hotel

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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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