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Grand Palladium White Sand Resort & Spa

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium White Sand Resort & Spa
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    1.918 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      949
      553
      256
      103
      57
    Consultá opiniones sobre
    621
    854
    13
    3
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
    Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (129)
    Fecha | Calificación
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    Español primero
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

    El complejo es lo que se puede esperar si se lleva un poco de información previa. Cabe decir que recibimos un upgrade de habitación por parte de la dirección, en el que nos dieron la pulsera dorada con acceso a todos los servicios del Royal Suites, algo fantástico. La comida buffet en los desayunos es abundante, variada y bastante buena.... Más 

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    Gijón, España
    Crítico de nivel
    8 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

    Hemos llegado hoy de nuestro viaje en Riviera Maya.Nuestra experiencia en este hotel ha sido extraordinaria.Habitación suite espaciosa y con jacuzzi.Limpieza impecable.El buffet variado y riquísimo(cuanta con una zona italiana,mexicana,carnes,pescados,gran variedad de postres...) el servicio maravilloso,el personal super amable y dispuesto a resolver todas tus dudas y hacerte sentir como en casa en todo momento.La bebida de buena calidad y... Más 

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado sil G, Estamos muy orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros por haber escogido el Grand Palladium White Sand Resort & Spa como destino para sus merecidas vacaciones. Gracias por sus valiosos comentarios resaltando la entrega y eficiencia de nuestros colaboradores, así como, las nuevas opciones que estamos ofreciendo en nuestro buffet. En cuanto a las compras... Más 

    Zaragoza
    Crítico de nivel
    3 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Tenemos una excelente opinión del resort. La habitación era bastante grade e incluía jacuzzi. Está en el marco de plena selva y se pueden ver diversos tipos de animales (inofesivos) por los caminos del resort. La atención del personal fue impecable.

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada MartaTF, agradecemos gratamente sus líneas para valorar su fantástica estancia como resalta. Opiniones como la suya nos ayudan a seguir con entusiasmo para lograr la satisfacción total que nos ha mostrado. No dude en recomendarnos y no tarden en volver a visitarnos. Un cálido saludo desde Riviera Maya. Juan Toribio. Asistente de Dirección. Más 

    Valladolid, España
    Crítico de nivel
    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Fueron unas vacaciones en familia. Nos dieron 3 habitaciones en la villa 59, al lado de la playa, que no se ve porque delante hay árboles, pero no tardas ni 1 minuto en llegar. Todos los trabajadores súper amables. Las habitaciones impresionantes, con jacuzzi dentro del baño. A nosotros el spa nos salió gratis y merece la pena probarlo. La... Más 

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Querido Bere_A_M, Es un placer leer que disfrutaron de unas magníficas vacaciones familiares. Muchas gracias por recomendar nuestras instalaciones y servicios, en especial, el equipo humano del cual estamos muy orgullosos y que hacen posible que clientes como ustedes nos recomienden tras su estancia en el maravilloso Caribe mexicano. ¡Esperamos poder verles de nuevo muy pronto! Saludos cordiales, Juan Toribio... Más 

    Sevilla, España
    Crítico de nivel
    34 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Fuimos a pasar allí nuestra luna de miel, y la verdad es q nos supo a poco. Volvemos un poco decepcionados con el hotel la verdad. Llegamos por la noche y al entrar en la habitación habia agua en el suelo y un olor a humedad horroroso, el palo fue tremendo, porque ya sabíamos cómo eran las habitaciones pero al... Más 

    ¿Te pareció útil esta opinión? 2
    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Nerycat, Quisiéramos darles las gracias por haber elegido el Grand Palladium White Sand como destino en su romántico viaje. Nos alegramos que fuera de su agrado el cambio de habitación por los inconvenientes surgidos y agradecemos sus comentarios respecto a nuestra oferta gastronómica. No dude en que haremos un especial seguimiento a sus recomendaciones y, por último, pero no... Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    10 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Llegamos y fuimos recibidos muy cordialmente. El chek in fue muy rapido y nos sorprendieron gratamente con un up grade sin cargo de la habitación, por lo que obtuvimos una superior a la contratada que estaba a 100 metros de la playa y 100 metros de la pileta, y además era más amplia. La comida es muy rica, el bar... Más 

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Sirenita_MMD: Gracias por su comentario. Nos alegra enormemente ver que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro complejo. Agradecer sus bonitas palabras así como tomar nota de los dos comentarios que nos dice sobre horario de buffet y el vino. Un saludo y esperamos volver a verle. Más 

    Mallorca, España
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Viaje a este hotel el cinco de julio con los hijos y una nieta de dos ańos,estaba preocupada por la nena,pero hemos disfrutado quince días maravillosos,no nos ha faltado de nada,el servicio atentos a su sillita especial,la leche pare biberones nos preparaban sus papillas en minutos,las instalaciones de piscinas y y toboganes muy limpias y bien conservadas,con mucha vigilancia,en la... Más 

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada mallorquina60: Muchísimas gracias por habernos mandado su comentario. Es un placer ver que su viaje en familia ha sido tan satisfactorio y que pudo ver disfrutar a su nieta. La verdad que intentamos tener actividades para que las familiares que nos visiten, tengan opciones para todos sus miembros. Esperamos pronto volver a verles de visita. Un saludo Más 

    Málaga, España
    Crítico de nivel
    39 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    De los mejores hoteles q puedes encontrar en Riviera Maya. Se mezcla la naturaleza con el confort de un hotel cinco estrellas. La habitación genial, eso si, la limpieza algunos días dejaba q desear... (Creo q porq no le dimos propina). Los restaurantes fantásticos: punta Emilia súper romántico y el show del japonés no se puede perder. Servicio estupendo tanto... Más 

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Virginia, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Yo llegue el jueves de este grandioso hotel y no tengo queja de nada excepto una puntualidad que ahora comentare. Y los problemas que surgieron todos los solucionaron Las piscinas tremendas ...eso si...desteñian y ponian los bikinis verdes asi q en recepción nos los lavaron a todos los q nos paso sin necesidad d dar ninguna explicación más. La comida... Más 

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimada Cynthia, Muchas gracias por hacernos llegar tan detallado feedback de su estancia de luna de miel en nuestro resort, nos ayuda mucho conocer las opiniones de nuestros huéspedes, pues nuestra única misión es conseguir la máxima satisfacción de los mismos. Sentimos que haya sufrido algún inconveniente en la entrada al buffet, nos alegra poder leer que fue solucionado rapidamente,... Más 

    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    El resort es fantástico t muy grande demasiado grande diría yo al juntarse con los otros hoteles. Volveria todas las veces que fuera posible pero me pilla muy lejos de mi casa que está en Málaga ,España Yo viajé con mi familia y una familia amiga.

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    Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

    Estimado Fred garcil G: Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto su familia, como la familia amiga con la que vino, lo pasaron de maravilla. Esperamos que, aunque como comenta, viva lejos, tengamos la posibilidad de contar nuevamente con su visita. Un saludo Más 

    Resumen de la opinión sobre el hotel

    Qué dicen los viajeros

    • Bares de playa(14)
    • Carrito de golf(11)
    • Piscina de agua salada(11)
    • Muy bueno(11)
    • Junior suite(9)
    • Royal Suites(7)
    • No estoy seguro(6)
    • Playa del Carmen(6)
    • Club de los niños(6)

    3.077 fotos de este hotel

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    Habitación (253)
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    Vista desde la habitación (42)
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    Comedor (116)
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    Baño (29)
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    Áreas de recreo para familias (29)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
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    Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
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    Suite con cama King (82)
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    “The Hotel” (72)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (50)
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    Área de playa y piscina (8)
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    Habitación (9)
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    Hotel y alrededores (11)
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    Comedor (4)
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    Vista desde la habitación (11)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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