Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa

Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Grand Palladium White Sand Resort & Spa
Agrega una foto

1.876 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    927
    544
    250
    102
    53
Consultá opiniones sobre
605
834
13
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (121)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Por el precio y descripción por internet esperaba mas 1) en villa 52 en los 7 días nunca funciono el dispensador de hielo 2) viaje en familia (7 personas) una noche vamos a cenar y nos quieren dar mesas separadas, tuvimos que insistir, luego de conseguir mesa hubo que reclamar mil veces los cubiertos faltantes y las servilletas, muchas veces... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buenas tardes, casi recién aterrizada. Hemos estado mi pareja y yo 19 días y decir, que a pesar, de haber recomendado este hotel en diferentes ocasiones eramos clientes Palladium, tengo que decir que después de esta vez que era la 5, puede ser la última. No sale nada barato y pagas por un resort 5 estrellas lujo, que la verdad... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Cuando llegue al hotel me dijeron que me cambiaban de una Junior Suite que tenia contratada a otra superior como regalo de luna de miel, y resulto ser un regalo envenenado. La suite tenia humedades (olia y tenia), suciedad, desperfectos y cucarachas. No se en que lugar infecto me hubiesen metido si esta suite era teoricamente "superior" ni que supuesta... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Francisco P: Gracias por su comentario. Lamentamos que haya tenido problemas en su habitación, no es algo normal. En todo caso, espero hubiera hecho llegar su comentario en recepción ya que le hubieran cambiado de habitación sin problemas. Un saludo Más 

Lobos, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un enorme y excelente hotel totalmente integrado en un entorno natural rodeado de muchos manglares y con presencia de mapaches, iguanas, aves, etc. TODO el personal es amable y siempre bien predispuestos para lo que uno necesite, tanto el personal de la recepcion, relaciones publicas, mozos, personal de limpieza y equipo de animacion. El hotel es muy grande por... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cesaritologia: Gracias por su comentario y habernos definido tan detalladamente sus vacaciones. Vemos que tanto el servicio, el trato, la comida, su habitación y el hotel ha sido de su agrado. Tomamos nota de los comentarios que nos comenta que pudiéramos mejorar para ver que podemos hacer (como el de los temáticos) Un saludo y esperamos volverlo a ver. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El personal es muy amable, siempre te reciben con una sonrisa, ademas yo soy celiaco y en muchos sitios (hoteles restaurantes españoles) o estan mal informados o te miran con mala cara, en cambio aqui todos y absolutamente todos los empleados estaban informados y te trataban con la mayor amabilidad que te puedas imaginar, el hotel muy bonito, integrado en... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado danijlobaton: Agradecer primero de todo sus palabras sobre nuestro hotel. Nos alegra ver que todo ha sido satisfactorio y que se le ha atendido muy bien el tema de ser celiaco. Tenemos un plan de alergias que intentamos siempre ayudar a todos nuestros huéspedes. Le mandamos un saludo y esperamos poder volver a disfrutar de su visita en nuestro... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

me encanto creo q tiene lo necesario para pasarla bien...las habitaciones cómodas y la atención del personal increíble...sugeriría que le den mantenimiento al tema de las escaleras y puentes de madera...pero en general muy bueno ...un saludo a los chicos del bar del lobby white sand y a los chicos de la animación buenísimos...de hecho regresare pero esta vez con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maritaacosta: Muchísimas gracias por su visita y por su comentario. Nos da mucho placer ver que todo ha salido como esperaba y que regresó a su país muy contenta. Esperamos volver a verle nuevamente por nuestras instalaciones. Un saludo Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
36 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El complejo consta de 5 hoteles y el lugar es enorme. Rodeado de mucha vegetación también vimos mapaches, iguanas, aves, es realmente hermoso. Como comentarios generales, hay que caminar bastante ya que el hotel es muy grande. Tenes la opción de un trencito que te lleva de lobby en lobby cada 10 minutos. Así que no es un problema, podes... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada noelulaw, Le estamos muy agradecidos de la bonita y amplia descripción que ha dado de su estancia en nuestro hotel. Nos llena de orgullo comprobar que cumplimos con sus expectativas. Muchas gracias por confiar en Palladium Hotel Group. Un saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Murcia, España
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Bien mientras no llovió. La habitación se inundaba cada vez que caían 4 gotas La comida no es nada del otro mundo, salvo el show en directo del japonés, que la comida estaba muy rica En general, cuando hace calor, las zonas con aire acondicionado están muy frías y las que no muy calientes...

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Patricio H: Gracias por su comentario aunque lamentamos el incidente que tuvo en su habitacion. La verdad que después de las intensas lluvias que han caído esta última semana, lamentamos que haya ocurrido este incidente aislado en su habitación. Esperemos que si vuelve a visitarnos, su experiencia sea mas satisfactoria. Un saludo Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos aqui 15 dias con mi esposa, nuestro hijo de 5 años y mis dos bebas gemelas de un año. Hemos estado en varias oportunidades y me enorgullece decir con total seguridad que este complejo no solo es maravilloso e imperdible sino que cada vez esta mejor y siempre evolucionando. Lo recomiendo fervientemente, hemos estado en otras cadenas buenas pero... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 10
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado SantinoBuenosAires: Muchas gracias por su comentario y por tan bonitas palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. La verdad fue un placer recibirlo y conocerlo personalmente, ya que tuve el placer de poder recibirlo y hablar con usted en varios puntos de nuestro hotel. Le haremos llegar sus palabras a cada uno de los empleados que nombra y le... Más 

Villa María, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Voy a empezar diciendo que en general todo fue muy bueno. El Grand Palladium es un complejo muy grande, que consta de 5 hoteles, nosotros estuvimos en el White Sand. Una de las cosas que mas llama la atención del complejo es la gran cantidad de vegetación y de animales, es muy lindo ir caminando hacia el lobby o la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Diego D, Gerente en Grand Palladium White Sand Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Agustin F: Muchísimas gracias por tan detallado relato sobre su experiencia en nuestro hotel. La verdad nos alegra ver que nuestro esfuerzo diario ha llevado a que haya tenido una muy buena estancia en general. Hemos leido cada uno de los puntos que comentan y si me gustaría matizar el comentario de uno de nuestros empleados sobre el alga,... Más 

3.051 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2017)
Visto
Hotel y alrededores (433)
Visto
Áreas de recreo para familias (29)
Visto
Comedor (116)
Visto
Área de playa y piscina (549)
Visto
Habitación (252)
Visto
Vista desde la habitación (42)
Visto
Baño (29)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
2:52
Videos (19)
Visto
Otros (541)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (984)
Visto
Piscina para adultos (15)
Visto
Servicios (289)
Visto
Playa (34)
Visto
Otros (76)
Visto
Piscina para niños (5)
Visto
Piscina de agua salada “Los Rocas” (24)
Visto
Piscina principal (50)
Visto
La suite Maya (79)
Visto
Restaurantes y bares (244)
Visto
Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
Visto
Suite con cama King (82)
Visto
“The Hotel” (72)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (50)
Visto
Área de playa y piscina (8)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Comedor (4)
Visto
Habitación (9)
Visto
Vista desde la habitación (11)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (6)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía