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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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En el puesto n.º13 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
gorgorits Valencia, España
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1.760 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    894
    504
    209
    77
    76
Consultá opiniones sobre
572
734
13
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Pasamos allí la luna de miel, el complejo está cuidadísimo hasta el mínimo detalle. Piscinas, playas, bares, restaurantes, spa, todo tipo de actividades............realmente es un hotel para ir y disfrutarlo, nos meten en la cabeza que hay que hacer excursiones y dejamos el hotel abandonado. volvería mañana mismo!!!

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

para recomendar 100%...todo, la atención, las comidas, impecable todo, las animaciones y anoche presencié en el teatro Riviera un show llamado "colores del mundo"...on danzas y vestuarios de varios países, donde entre ellos le dedicaron una parte generosa a Argentina bailando malambo y un espectáculo con boleadoras que todos ovacionaron y aplaudieron de pie, a pesar de ser canadienses, norteamericanos... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ale R, Le agradecemos mucho el haberse tomando su tiempo en compartir con nosotros, y con el resto de usuarios de Trip Advisor, sus espectaculares vacaciones en nuestro resort. Nuestro equipo de Animación le está muy agradecido por sus felicitaciones, ya que reflejan que sus muchas horas de ensayo dan buenos resultados. Esperemos que disfrute el resto de su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Yo esruve de luna de miel en el royal y la verdad me quede impresionado con el lugar, su lujo y la gran dispocion de los empleados , la verdad ninguna queja y es super recomendable vallan un lujo.....

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Matute2, Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartirnos su experiencia. Nos llena de alegría el poder leer que todo en su estancia de luna de miel con nosotros le encantó. Esperamos poder tenerle pronto de nuevo entre nosotros. Un saludo, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa Más 

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

somos un grupo de 7 adultos amigos que decidimos terminar nuestro viaje en la Riviera maya ...descansando y disfrutando. Reservamos el Riviera maya entre los hoteles de la cadena y es espléndido en todo atención servicios instalaciones, todo excelente. Estuvimos solo 2 días ya que luego nos ofrecieron sin costo un up great a las instalaciones del rosal suites y... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola jgan79: Muchas gracias por su comentario. Es un placer ver que todo ha sido de su agrado y que eligió nuestro hotel para terminar su viaje por la Riviera Maya. Vemos que buen un broche de oro para su viaje y esperamos poder volver a contar con su presencia en viajes venideros. Un saludo Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Acabamos de estar en el Hotel Grand palladium White sand y decir que tanto las instalaciones, personal, limpieza y ubicacion son de 10. Pero la comida es de 0. Tanto los buffets como los restaurantes tematicos no se corresponde a hoteles de semejante categoría que hemos estado y por este motivo no volveriamos nunca a un hotel de esta cadena.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jgan79: Gracias por dedicar tiempo a escribirnos su comentario. Vemos que le gusto el personal, la limpieza, la ubitación... pero no la comida. Lamentamos que haya sido así y ojalá pueda volver a visitarnos y contarnos en persona sus comentarios para ver en que podemos mejorar y ver si su opinión cambia. Un saludo Más 

Barcelona
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Volvimos al mismo hotel que ya estuvimos hace 7 años, porque nos gustó mucho y sólo querría remarcar que hemos notado un aumento grande de grupos de gente joven. Todos hemos sido jóvenes y sabemos lo que significa, pero la tranquilidad que tuvimos hace 7 años, esta vez no la encontramos. Ruido en las habitaciones contiguas a altas horas de... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada/o familiaBarcelona: Gracias por su comentario y por repetir en nuestro hotel. Nos alegra que después de tanto tiempo el hotel siga siendo de su agrado. Es cierto que hemos tenido estos días unos grupos de jóvenes estudiantes en viaje de fin de curso en estos días y (como la mayoría de las veces) se han comportado bastante bien pero... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Si de excelecia hotelera hablamos, este debe ser de los mejores, todos los detalles son cuidados, las habitaciones muy amplias, casi dos ambientes, con enorme jacuzzi en el baño, solo era una hab, junior, las hay mejores y mas costosa,pero para nosotros no se justifica un mayor costo si solo vamos a la habitacion a ducharnos y dormir ya que... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MirtiBsAs, Muchas gracias por habernos dejado sus comentarios acerca de nuestro hotel y querer compartirlos con el resto de usuarios de Trip Advisor. Nos alegra mucho poder leer que le han encantado nuestras instalaciones y servicios, así como el entorno en el que nuestro hotel está construido. También nos agrada leer que esos pequeños detalles que ha comentado no... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hermoso hotel, esta lleno de actividades para hacer, se pueden tomar muchos tour, la playa es una de las mejores del caribe, ya que es extraordinariamente limpia y sin algas, ademas recomiendo la piscina de agua salada que tiene el hotel, es realmente un imperdible, para los mas sibaritas, hay muchos restaurantes buffete y tematicos, bares por todo... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada PaulaConstanza88, Muchísimas gracias por sus bellos comentarios sobre nuestro complejo. Nos llena de alegría el comprobar que nuestros clientes se van contentos a casa después de haber pasado sus vacaciones en nuestro hotel. Esperamos poder darle la bienvenida otra vez y proveerle de otra estupenda estancia. Saludos cordiales, Juan Toribio Asistente de Dirección Grand Palladium Riviera Maya Resort &... Más 

Montevideo
Crítico Experto
53 opiniones 53 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy grande y tiene varias opciones de entretenimiento. Las habitaciones son amplias y confortables. Tiene varias piscinas tanto como para niños,familia y para adultos. Con respecto a los restaurantes, tiene varios restaurantes temáticos y de buffet. Los restaurantes temáticos me defraudaron bastante, no probe ninguno que realmente fuera bueno. La cantidad de restaurantes no hace la calidad.... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fersie, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en darnos su feedback de sus vacaciones con nosotros. La opinión de nuestros huéspedes nos ayuda a mejorar día a día. Nos alegramos mucho que le hayan gustado nuestras instalaciones. En referencia a sus comentarios sobre la comida, si usted compueba otras opiniones puede ver que nos valoran positivamente este aspecto.... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me encuentro hospedada en el área 62 no es el mejor lugar apesar de que son junior suites las camas son las mas duras q nunca me habían tocado originalmente mi reserva era para el colonial y x razones que desconozco me mandaron al Riviera realmente la atención de la recepción es pésima la gente enojada te atienda es primera... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Leslie R: Gracias por hacernos llegar su comentario. Lamentamos que no le haya agradado el cambio a una habitación superior y que no haya sido lo que buscaba. Ojala el resto de su estancia haya sido satisfactoria y si regresa podamos cambiar su opinión sobre el hotel. Un saludo Más 

2.111 fotos de este hotel

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