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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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En el puesto n.º14 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Damián B Paso del Rey, Argentina
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1.939 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    987
    556
    227
    89
    80
Consultá opiniones sobre
648
805
14
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Paso del Rey, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana, quedamos maravillados con el hotel y la ubicación. Mucha excelencia en todo. Lo único que hay que tener en cuenta es que es un complejo muy grande y por lo tanto hay demasiada gente por lo cual hay tiempo de espera para almorzar y cenar.

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Uruguay
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un muy lindo hotel, tiene habitaciones para familias (junior suite en nuestro caso) y habitaciones para solo adultos en un río interior que no las conocí en esta oportunidad pero aparentan muy bien. La habitación muy buena, todo funcionaba, aire acondicionado bastante silencioso, el jacuzzi grande y cómodo. El wi fi gratuito lento, por lo que no era un problema... Más 

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Ahigal de los Aceiteros, España
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Palladium Riviera (6613). INTRO: Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. Sin embargo tiene algunos peros, que hacen del resort algo mejorable. LLEGADA: La llegada al resort la hicimos de noche y muy cansados del viaje, sin embargo uno espera un check-in decente, bien explicado, detallado, etc, pues es un complejo muy grande y uno al... Más 

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Madrid, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Mi pareja y yo hemos vuelto hoy de pasar una semana de vacaciones en este hotel y es todo una maravilla. No se les escapa ningún detalle, buenísima organización a la hora de hacer el check-in, de recibirte en los buffets y restaurantes. La comida excelente en el buffet aunque tengo que destacar el Punta Emilia, buenísima atención de los... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada carolserrano1, Agradecemos mucho su tiempo dedicado en hacernos llegar sus favorables impresiones de su reciente estancia. Primero de todo, nos alegramos que comenzaran de la mejor manera sus vacaciones y nuestras instalaciones fueran de su agrado, en especial Zentropía Palladium Spa & Wellness, un lugar perfecto para su relajación y descanso. No dude en que tendremos en consideración su... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Al hotel viajamos en nuestra luna de miel (después de pasar por Orlando). Estuvimos una semana en la que pudimos disfrutar de muchos de los restaurantes temáticos del resort (brasileño, japonés, mexicano, estadounidense...) además de sus increíbles piscinas. La habitación era muy, pero que muy buena. Estuvimos alojados en una Royal Suite... enorme. La cama era gigante, teníamos una terraza... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado CarlosAlbertoPilar, Muchas gracias por hacernos llegar tan detallado feedback, nos ayuda mucho conocer las opiniones de nuestros huéspedes, pues nuestra única misión es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. La dirección del hotel ha considerado todas sus menciones para poder tratarlos con celeridad y profesionalidad. Sentimos que algunos detalles que comenta le llegarán a empañar un poco su... Más 

santander
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

una pasada de hotel, de hecho es el mejor en el que he estado en toda mi vida. todo un lujo alojarse en cualquiera de sus villas,cuenta con una piscina gigante tipo lago,y una playa...simplemente impresionante,de esas que te cortan la respiracion. buena comida y muy buena atencion,ninguna queja en absoluto. estoy deseando volver.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pekemi1, Muchísimas gracias por dejarnos tan buenos comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos llena de alegría poder leer que todo le encantó y el que califique nuestro hotel como el mejor en el que ha estado en su vida. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en el Grand Palladium Riviera. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Excelente opción calidad precio. Para los que nos gusta selva y playa perfecto. Tranquilidad en las habitaciones y buena presencia de instalaciones y trato personal. Es difícil contentar a todos los clientes en época alta, pero ponen todo su empeño. Saludar a Guillermo Curro, botones y conductor de los carros que llevan a las villas, siempre simpático y con buen... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado agustin c: Gracias por su comentario. Es un placer ver que pudo disfrutar sus vacaciones. Como usted comenta, estamos mayormente todo el año en temporada alta e intentamos satisfacer siempre a todos nuestros clientes para que se vayan contentos como usted. Les daremos sus saludos al bellboy, seguro le ilusiona. Un saludo Más 

Algeciras, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Fabuloso resort en el precioso caribe mexicano!!! Increíbles habitaciones con jacuzzi y muy amplias, la una pega es que olían un poco a humedad, lo que también es normal dado el clima de aquella zona. Comidas en restaurantes buffet y a la carta, todo muy bueno y clases de comida de todo tipo. Empleados atentos, muy muy amables desde camareras... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Andrés H: Agradecer primero de todo su comentario y decir que nos halaga mucho tan positivas palabras. Que lo considere todo es perfecto es nuestro objetivo y que nuestros huéspedes quieran repetir nada más dejarnos, es un placer. Esperamos pronto volver a verle. Un saludo Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Instalaciones de primer nivel, diversion para toda la familia, amabilidad del personal, muchas opciones para comer, fuimos con familia de todas las edades y hubo diversion para todos, desde el pequeño de 4 años asta los 20 años y para diversion noctura shows diario y musica en vivo. El unico punto es que caminas mucho llevense zapatos comodos porque es... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Silvia A. Muchísimas gracias por su comentario. Ver que considera nuestro hotel magnífico es lo que nos motiva a seguir trabajando duro para conseguir esa experiencia en todos nuestros clientes. Como usted dice, es un hotel grande donde se puede pasear y encontrar un sin fin de lugares, animales y vegetación diversa y es bueno tener zapatos cómodos para... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
19 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Este gran hotel tiene unas instalaciones envidiables, se mezcla con el medio ambiente sin ser aburrido, respetan muchísimo sus áreas verdes y los animales que viven en ella. El hotel es enorme y es una paz caminar de área a área, aunque a veces si es necesario usar el transporte que ofrecen. Estuvimos aquí para un boda y no me... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Victor V: Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra recibir clientes para ocasiones tan importantes como lo es una boda, pero más nos alegra saber que su estancia fue de su agrado y que todo le pareció excelente. Intentamos integrarnos en el medio ambiente, con la flora y fauna que nos rodea, ya que somos un hotel que respecta... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.090 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

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Comedor (135)
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Habitación (264)
Visto
Vista desde la habitación (60)
Visto
Baño (39)
Visto
Áreas de recreo para familias (20)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Otros (623)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (831)
Visto
Piscina para adultos (15)
Visto
Servicios (263)
Visto
Playa (33)
Visto
Suite Junior con cama King (54)
Visto
Piscina para niños (5)
Visto
Suite con cama King (75)
Visto
Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (50)
Visto
Restaurantes y bares (220)
Visto
Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
Visto
“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (16)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (1)
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