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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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En el puesto n.º12 de 21 hoteles en Akumal
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4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Victor A Saltillo, México
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9.616 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    4.663
    3.025
    1.199
    408
    321
Consultá opiniones sobre
3.041
4.324
129
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
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  • Sueco primero
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Español primero
Saltillo, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado y tiene muchas actividades, solamente siento que deben dar mejores vinos para tomar, sin embargo todo lo demás es de excelente calidad, al igual que la gente que atiende.

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Estuvimos en noviembre del 2014 10 dias, nos encanto el hotel, es el cuarto año que viajábamos a Riviera maya y la verdad que este año volvemos a repetir en el mismo resort, su personal un 10 Mario de recepción fue muy amable con nosotros, Marlyn el conserje del edificio, Esperanza la camarera de playa, los chicos de animacion, todos... Más 

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Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Una pasada de Resort. La animacion se la curraban, espectaculos, mercados.... El Spa muy bueno, encima nos llovio cuando estabamos disfrutando de el, sin irse el sol, parece que esta en el medio de la selva, fue una experiencia buenisima de las que nunca se olvidan. La comida para mi gusto le faltaba un poco mas de elaboracion, mas sabor,... Más 

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola aitorr18, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables, de que hayan podido disfrutar de nuestro... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo para nada las instalaciones están bien, pero todo es de pago (WiFi, spa,caja fuerte,que te la abren y te roban...)no hay sitio para cenar en los restaurantes temáticos, la playa llena de algas y para taparla hacían agujeros en la arena a tus pies comiendotela, las camarera de piso se beben las bebidas frias dejando los botes... Más 

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Oviedo, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuve el año pasado con mi marido y con mi hijo,y la verdad es que el hotel estaba muy bien la habitación grandísima,con jacuzzi,el personal muy amable,las actividades muy bien ,la comida bien,me gustó mucho la barbacoa a pocos metros de la playa..el hotel tiene un delfinario....aqui el unico punto negativo que le doy...estupenda la experiencia de nadar con delfines..pagué... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo es espectacular, unas vacaciones de lujo para una luna de miel, el único punto negativo el restaurante Los barcos, de "comida mediterránea" y a la carta, el cual tiene una malísima calidad de alimentos, así como de trato del personal, para compensar los demás restaurantes a la carta nos han dejado encantados, como el Steak House, donde de la... Más 

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Ernestomsb, Antes que nada quiero agradecerte el tiempo tomado para compartir tu experiencia en Grand Sirenis Riviera Maya. Me alegro mucho que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y de haber elegido nuestro hotel para disfrutar de tu luna de miel, tu comentario acerca del restaurante mediterráneo ha llamado la atención de nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas con el... Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel es 100% recomendable si no eres el típico pijo que se encuentra con una araña u otro insecto en la habitación y no se da cuenta que estas en la selva, por muy 5 estrellas que te ofrezcan. Para nosotros es absolutamente normal dado que si dejas la terraza abierta es prácticamente imposible que no entre nada con... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Nico B, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables y de que hayan podido disfrutar... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El mejor trato que uno puede esperar las actividades más interesantes las personas que te atienden como rossy la representante y Raúl el gerente es magnífico el couch de tiro con arco omar excelente una explicación y una forma de enseñansa muy buena y José el chef del restaurante brasileño (dentro del resorts) un trato magnífico y una comida deliciosa... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos durante 9 días desde el 14 de junio y la verdad que fue impresionante... Desde que llegamos el trato fue increíble , el personal del hotel es genial. La comida muy variada para que puedas probar cosas nuevas y comer comidas de aquí que te hacían en el momento. Las habitaciones son de lujo, la mía no tenía vistas... Más 

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Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de volver de vacaciones... Y la verdad me esperaba otra cosa no hay playa caribeña .. ni las habitaciones tienen vista alguna.....los carritos para los desplazamientos era imposible poder acceder para llegar a los lobis... ..

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Ana M, Primero que nada me gustaría agradecerte por elegir Grand Sirenis Riviera Maya como destino para tus recientes vacaciones. En cuanto a la playa, un extraño fenómeno se produjo en el Caribe en 2011. Una marea masiva de sargazo, algas invasoras marrón, llegaron a las orillas de las playas más conocidas de la región. Un evento similar se... Más 

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