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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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1.203 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    874
    218
    72
    28
    11
Consultá opiniones sobre
75
915
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos desde el 2-May hasta el 12-May en el Royal Suites, fueron unas vacaciones maravillosas. Excelente desayuno en El Jardin, destacamos la amabilidad y calidad del servicio de Luis en la reparacion de los pancakes y omelets (con oregano :)). Tambien la gran atencion de Romualdo y Gaspar. El area en la playa reservada para personal de Royal es muy... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un personal acogedor, siempre ayudando y muy atentos. Las habitaciones excelentes y por poner algún aspecto negativo, poca presión de agua en la ducha. Por lo demás muy buen equipadas y enormes. Con una bañera en la terraza con hidromasaje enorme, para dos personas. La playa un poco incómoda ya que la entrada es con piedras. Pero con excelentes piscinas.

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Sagunto, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fuimos de luna de miel tras haber visitado Nueva York y fue todo perfecto! Ojalá podamos volver muy pronto... Tanto la parte de "The Royal Suites" como el resto del complejo Gran Palladium son preciosas y los espectáculos de gran calidad, así como las actividades de ocio q proponen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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CORUÑA
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hola, he llegado hace 2 semanas de esta increíble zona Caribe y resort. Es la tercera vez que vamos a este hotel y este año hemos pertenecido al club del cual solo puedo hablar bien, el resort lo conocemos muy bien pues como dije es la tercera vez que vamos y nos encanta, pero este año lo supero perteneciendo al... Más 

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Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Personal-Amables pero poco implicados Restaurante-Normal Habitaciones-Muy buenas Piscina-Ruidosa ,Ceniceros sin vaciar,toallas sin recoger... Limpieza-Regular,incluso platos apilados a las puertas de las habitaciones

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Finisterre, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Podria ser mejor pero en general esta bien.pagas unos servicios de los cuales no disfrutas porque si te pones a reclamar pierdes mas tiempo y ganas de disfrutar de lo que se merece.instalaciones espectaculares.el encargado del restaurante por la noche procura cerrar antes del horario y se pone el a cenar como si fuese el dueño del hotel,no queda bien.

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Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El Royal hizo que nuestra luna de miel fuera perfecta de principio a fin, la acogida con la mayordoma Cristina fue buenisima, y siempre que necesitabamos algo ahí estaba para ayudarnos en todo momento. Estuvimos en la habitación 6921 que es perfecta, con una terraza totalmente privada donde nadie te ve si estás bañandote en el gran jacuzzi, la limpieza... Más 

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Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Cristina L, Agradecemos de corazón sus palabras. Nos ilusiona saber que nuestro trabajo consigue la satisfacción de nuestros clientes. Ha sido un placer haberle brindado una gran estancia y que haya disfrutado de nuestras instalaciones, personal, comida, animación y espectáculos. Comentarle que compartiremos sus felicitaciones con el personal que ha mencionado. Otra vez, muchas gracias por compartir con nosotros... Más 

Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Destacar la atención de la recepción de Eduardo,Cristina,Angeli.se destaca su atención y los mimos que te brindan en todo momento. Están en cada detalle y solucionan todo tus necesidades o te averiguan .

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Condado de Dublín, Irlanda
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel y su ubicación son una preciosidad, la habitación y las instalaciones una maravilla, la gastronomía y calidad de los buffets así como del resto de los restaurantes. Sobretodo, quiero mencionar la amabilidad, el cariño y la eficiencia de todo el personal, especialmente el de la recepción. Destaco a Paola que es una joya, tan atenta y amable!Te alegra... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada saracg2015, Muchas gracias por sus lindos comentarios sobre nuestro complejo. Nos alegra mucho saber que considera a nuestro hotel como excepcional y que le encantaron nuestra oferta gastronómica y nuestras habitaciones. Por otro lado, comentarle que le transmitiremos su felicitación a Paola. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo entre nosotros. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No solo por su ubicacion , alejado del bullicio de la gente que habita el resto de este gran complejo que es el Grand Palladium , las habitaciones sumamente confortables, con su jacuzzi en la terraza de la habitacion , con un entorno de vegetacion selvatica , que adorna todos los paisajes , acceso a todas las instalaciones de el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Diego D, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Hugo A, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en compartir con nosotros, y con el resto de usuarios de Trip Advisor, sus espectaculares vacaciones en nuestro hotel. Nos alegra mucho leer la bella descripción que ha realizado de nuestras instalaciones y servicios, así como de nuestro personal. Esperemos que su viaje de vuelta a casa fuera estupendo. Muchas... Más 

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