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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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Calificación de viajeros
    910
    229
    74
    29
    13
Consultá opiniones sobre
82
948
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel excelente en general,servicio Royal perfecto.si tengo que decir algo,seria que en alguna ocasion (unas 2 o 3 veces en 9 dias que estuvimos) los carritos tardaron demasiado en recogernos,20-30 min aprox.Por lo demás todo genial,sin duda siempre que visitemos el caribe iremos a palladium

¿Te pareció útil esta opinión? 1
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Pase un excelente cumpleaños en este fabuloso resort, estuvimos alojados del 12 al 15 de abril de 2015 y la verdad fue una muy grata experiencia; no tengo queja alguna del complejo. Tanto nos gustó q volveremos al resort para festejar el cumpleaños de mi amigo y por supuesto las fiestas patrias de septiembre ya que estaremos alojados del 13... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

muy buena atencion , muy recomendable, muy serviciales todo el personal, excelentes comodidades, la comida espectacular ,la limpieza muy buena, los espectaculos muy buenos, iria nuevamente sin dudarlo!!! ,

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Región de Lima, Perú
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegue con mi esposo el pasado 3 de Junio nos quedamos 4 noches ;en una sola palabra espectacular. desde la recepción nos atendió Jessica,quien fue super amable con nosotros,nos explico claramente los beneficios que teníamos y nos hicieron amablemente un UPG ya que estábamos de aniversario de bodas. Nos dieron la habitación ROYAL MAYAN SUIT la cual era maravillosa amplia,... Más 

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Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada jessica t. Le agradecemos el haber tomado el tiempo necesario para compartir sus comentarios sobre su mas reciente estancia con nosotros. Nos alegra mucho escuchar que disfruto sus vacaciones y que cumplimos con sus expectativas, en cuanto a las dudas que le surgen con respecto a los mayordomos, precisamente Jessica quien le dio el check in es una de... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi mujer y yo nos hospedamos en una de las Royal Suites, con motivo de nuestra luna de miel y la experiencia ha sido totalmente satisfactoria. Las instalaciones están perfectamente integradas en el entorno (fauna y flora), la suite una auténtica maravilla con una pequeña terraza con vistas a un lago con acceso con una canoa, los restaurantes temáticos bastante... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Abraham P. Le agradecemos el tiempo dedicado en compartir su experiencia durante su estancia con nosotros. Para The Royal Suites es de vital importancia cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes, y escuchar que con ustedes lo logramos es un aliciente que nos motiva a mejorar día con día. Haremos llegar sus comentarios a todo nuestro personal y ojala... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vine por 1era vez a este hotel hace 3 años, volvimos con el recuerdo de lo espectacular que había sido pero ya en ntro 2 día de estadía estoy decidiendo no volver. El carrito exclusivo del royal demoro en 2 oportunidades media hora! Creo que eso no es un diferencial cuando lo que se paga por el hospedaje es un... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Región de Lima, Perú
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Queríamos un lugar para descansar, relajarnos y disfrutar de nuestra luna de miel; después de evaluar varias opciones decidimos alojarnos en este hotel. Las instalaciones, la comida, las piscinas y playas, todo buenísimo. Todas las personas que trabajan en el complejo son A1, muy amables y cordiales. Resaltamos la atención recibimos por parte de Angeli de Front Desk fue muy... Más 

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Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Patsy S. Primero que nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartirnos su experiencia como huésped de The Royal Suites Yucatan , para nosotros es de suma importancia saber las opiniones de nuestros huéspedes. Lamentamos los pequeños inconvenientes sufridos durante su estancia y esperamos poder contar con su visita nuevamente, para que nos de la oportunidad... Más 

Irún, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana de descanso en royal suites Yucatán y realmente nos han hecho sentir como reyes . El hotel es increíble y el trato del personal súper súper atento . Esperamos poder repetir otro año xq de verdad merece mucho la pena . Muchas gracias x todo !!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Aurora C, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Jurpis, Agradecemos sus comentarios,nos alegra que los hicieramos sentir como reyes y que su semana con nosotros fuera increible. Quedamos a sus órdenes y esperamos verlos de vuelta muy pronto. Reciba un codial saludo, Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Más 

Aranjuez, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Que te recomienden un sitio para descansar ,disfrutar, sentirte renovado y que cumplan todas las espectativas, que eran altas, hace que tu tambien lo recomiendes por su puesto. No quiero entrar en excesivos detalles ya que este resort ofrece tanta cantidad y calidad en opciones que hace extenso explicarlo todo, solo matizar nuestro paso por alli: Una semana de lujo... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Aurora C, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Juan S, Gracias por el tiempo dedicado a escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Es una satisfacción enorme el haber cumplido con sus expectativas,gracias por sus bellos comentarios sobre nuestro trabajo. Esperamos verle muy pronto en esta su casa. Reciba un cordial saludo, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Encontramos lo que buscábamos: descanso, deporte, buena comida, atención estupenda, amabilidad, instalaciones muy completas, buenos restaurantes, atracciones y espectáculos geniales. Mejorar el gimnasio, muy antiguos y rotos los aparatos para ejercicios.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Aurora C, Manager en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada M.Gracia G, Muchas Gracias por sus comentarios,nos alegra que su estancia haya sido maravillosa. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el gimnasio. Esperamos tener el placer de recibirlos muy pronto nuevamente. Reciba un cordial saludo, Aurora Cruz Luévano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Más 

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