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The Royal Suites Yucatan by Palladium

N.º 2 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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1.351 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    987
    239
    82
    28
    15
Consultá opiniones sobre
92
1.021
6
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Narón, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Todo es espectacular desde el primer momento, una vez que llegas se te olvida de un plumazo el largo viaje, Nada más llegar al lobby el personal ya está haciendo todo lo que está en sus manos para que te sientas lo mejor posible, diría como en casa, pero creo que se queda corta la expresión. El personal del hotel... Más 

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Veracruz, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Cuando llegamos nos atendieron de lo mejor, la habitación que nos asignaron estaba increíble, super cómodo para 3 personas. En especial quiero felicitar a Liz!! (Recepcionista) el trato y la atención que nos brindó fue maravilloso, que bueno que tengan empleados como ella, que se nota que su trabajo les fascina =); la alberca del hotel también estaba impecable. La... Más 

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Valladolid, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Dicen que la luna de miel es perfecta ya de por ser un viaje de novios pero para nosotros fue perfecta en parte gracias al gran hotel THE ROYAL SUITES YUCATAN by PALLADIUM en Riviera Maya. Ya nos habian recomendado hospedarnos en el Royal por sus fantasticos privilegios pero lo que mas nos gusto fue la atencion de cada uno... Más 

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Badalona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Al llegar al hotel quedamos impresionados, la recepción era espectacular y cuando nos llevaron a la habitación acabamos de maravillarnos. El complejo en general es espectacular pero la zona del Royal Suites es todo lo que deseábamos.Tranquilidad, relax, lujo, servicio totalmente individualizado y todo lo que quieras a tu alcance. Dispones de bebida de calidad, un restaurante exclusivo, un carrito... Más 

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Ceuta, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Hotel maravilloso, todo lo que se pueda comentar es bueno desde la llegada en recepcion donde nos recibio una chica llamada Roxana hasta la amabilidad con que nos trató en la playa Fernanda una chica que cada dos por tres pasaba por las hamacas balinesas por necesitabamos algo, cuando ya llevábamos dos o tres dias ella nos veia llegar y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Juato53, Gracias por habernos dado su voto de confianza al elegirnos para sus vacaciones. Nos complace leer que no les defraudamos y que disfrutaron de una inmejorable estancia. Es a través de sus comentarios que podemos reafirmar nuestras debilidades y fortalezas. El hotel lo tiene todo pero definitivamente el pilar es el personal quienes al esforzarse día a día... Más 

Ceuta, España
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Llegando a la entrada de GRAN PALLADIUM , ya me siento como en casa. Empezando por Rosana, la gerente de lobby del Royal , que mas amable y atenta no se puede ser. Los señores de los carritos muy serviciales y todos los trabajadores en general , pero en especial tengo que mencionar a mi querida FERNANDA que es toda... Más 

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Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada sardinita_loca, Ha sido un placer alojarles en Royal Suites y quiero agradecerle el tiempo que se ha tomado en escribirnos sobre su experiencia con nosotros. Es a través de sus comentarios que podemos darnos cuenta de nuestros errores y aciertos. Nos complace leer que disfrutaron de la comida, spa, instalaciones pero sobre todo del personal ya que es gracias... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Fue impresionante, estuvimos para la luna de miel y desde la llegada hasta que nos fuimos nos hicieron sentir como reyes! Un hotel para realmente relajarte y disfrutar con tu pareja, este hotel es solo para adultos y eso se nota. La habitación y las instalaciones son espectaculares, el trato de todo el personal y todas las comodidades que ponen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Meritxell L, Felicidades por su matrimonio y fue un placer que nos hayan elegido para ser parte de un recuerdo tan especial como lo es la luna de miel. Nos complace leer que disfrutaron cada momento desde su llegada hasta su partida en Royal Suites Yucatán by Palladium. Esto sólo es posible gracias al esfuerzo y dedicación de todos... Más 

Zaragoza
Crítico de nivel
109 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hemos estado 4 días y la experiencia ha sido muy buena, aunque hay una serie de detalles que deberían pulir para que la experiencia hubiera sido excelente. Me refiero a la habitación, nos tocó una en la planta baja, es muy amplia con una cama tamaño King (2 metros de ancho), tienes carta de almohadas, DVD las películas las puedes... Más 

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Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimad@ Sanibelser, Apreciamos que se haya tomado el tiempo en hacernos llegar sus comentarios ya que es a través de ellos que podemos ver fallas y aciertos que nos hacen ir mejorando. Hemos leído cada uno de esos detalles y los tomaremos en cuenta para que ojalá en su próxima estancia sí sea una estancia perfecta. Por otro lado, agradecemos... Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Antes de nada queremos darle las gracias a JOEL el metre de las cenas "El jardín" porque el fue el único que se preocupó por nosotros y nos dio un trato excepcional, no tengo palabras para describir su profesionalidad y su saber estar; y a Richard el encargado de hacer las pizzas en el buffet del riviera porque sin el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nosotros estuvimos de viaje de novios y fue una experiencia increíble. No tengo nada malo que decir, ni a medias... de verdad... todo de diez. Habitación espectacular, restaurante increíble y servicio excelente. El recuerdo que guardamos: imborrable!

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Roxana A, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Jessica M, Nos complace leer que su estancia pasada en Royal Suites by Palladium se ha convertido en tan increíble e imborrable recuerdo. Ojalá que para su aniversario decidan visitarnos, será un placer servirles nuevamente. ¡Saludos desde la Riviera Maya! Roxana Alvarez Olmos Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager Palladium Hotel Group Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El jardín(55)
  • Carrito de golf(24)
  • Muy bueno(20)
  • Servicio de habitaciones(12)
  • Estupendo(8)
  • La suite Maya(6)
  • Piscina de agua salada(5)
  • Riviera Maya(5)
  • White Sands(4)
  • Menú de almohadas(3)

2.721 fotos de este hotel

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Restaurantes y bares (28)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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