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Koox Matan Ka'an Hotel

N.º 5 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Huachinango, Mahahual, México (Previamente Matan Ka'an Hotel)
Servicios del hotel
Koox Matan Ka'an Hotel
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En el puesto n.º5 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Ana N Mexico
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146 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    67
    59
    11
    5
    4
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48
40
4
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Limpio, cómodo, aire acondicionado, Televisión de paga, buena atención. Es el único hotel que visite en Mahahual, pero si regresaría, a mi me toco un excelente colchón es un hotel limpio y familiar además de ser cómodo con baños amplios y limpios

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por su recomendación, me da gusto que haya disfrutado de su estancia en Koox Matan Ka'an. El Hotel es muy hermoso tiene un diseño y decoración especial , las habitaciones amplias, y todas las habitaciones cuentan con colchones confortables. Estaremos esperándolo en su próxima visita a Mahahual. ¡Saludos cordiales! Más 

Mexico
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es hotel es un excelente opción si no quieres gastar mucho, pero te gustan las comodidades y la limpieza. La atención del personal es excelente, las habitaciones muy limpias, tal vez deberían cambiar el colchón del la habitación Garza, pues los resortes ya se empiezan a sentir. Pero sin duda alguna me volvería a hospedar ahí, la alberca es excelente... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana N. Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de su reciente experiencia con nosotros en Koox Matan Ka'an en Mahahual. Estamos felices de saber que haya disfrutado de nuestras instalaciones y el servicio prestado por nuestro Personal. Al mismo tiempo, me gustaría pedir disculpas por el inconveniente con su colchón durante su estancia, ya se han tomado medidas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El lugar es muy tranquilo, contiene muchos detalles bonitos. Excelente para descansar y pasar un fin de semana tranquilo. La habitación que me tocó fue la Pelícano, con una cama muy cómoda y el baño muy limpio. La piscina es bonita, sin embargo el dia de mi visita estaba algo sucia. Sin duda, volvería a hospedarme aquí.

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dianey C, Antes que nada una disculpa por no tener la piscina en las condiciones adecuadas para que usted pudiera disfrutarlo. Agradezco por sus bonitos comentarios y por compartirlo con nosotros, me da mucho gusto que haya disfrutado de lo lindo de Koox Matan Ka'an Hotel, es un lugar excelente para el descanso y la relajación como usted menciona.... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos mi esposo y yo 3 noches en este Hotel, muy tranquilo, habitaciones limpias, cama comoda, nos hospedamos en la habitacion tortuga, que tiene una cama queen y una individual, muy amplia, con una pequeña TV de plasma con SKY que para terminar el dia de playa nos servia para relajarnos. La alberca cuando llegamos estaba sucio, sin embargo la... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Zayane M. Me da gusto que hayan tenido la oportunidad de disfrutar de la bella playa de Mahahual y su tranquilidad, pero sobre todo saber que después de haber disfrutado de un largo y lindo día también hayan disfrutado de lo bello y tranquilo de nuestro hotel Koox Matan Ka'an (Regalo del cielo),de su restaurante, la piscina y sus... Más 

México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel y su personal realmente hacen sentir al huésped como "llegado al cielo", aprecio que demuestren su calidez y hospitalidad y las vacaciones se tornan de ensueño con el mar y la comida, gracias

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Juan Francisco R. Gracias por sus amables comentarios, definitivamente trabajamos todos los días para brindarle un servicio personalizado y de alta calidad, me da gusto que haya podido experimentarlo y haya disfrutado de las instalaciones de nuestro bello hotel. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas y con nuestro objetivo. Gracias por recomendarnos y compartir su experiencia... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Encantada de haber visitado una playa tan extraordinaria y hospedado en Matan Ka'an. En general todo excelente: las habitaciones cómodas, la amabilidad del gerente no se diga y una comida exquisita. Estoy contenta de que hayamos elegido este lugar tan lindo en el que siempre se nos dio un buen trato y del que toda la familia disfruto y tuvimos... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nancy R. Me da mucho que hayas tenido la oportunidad de conocer las hermosas playas de Mahahual y haber experimentado junto con su familia el servicio personalizado y amable que ofrece todo nuestro Staff de Koox Matan Ka'an. Gracias por sus excelentes comentarios hacia nuestro Staff, los alimentos y el confort de nuestras habitaciones. Estaremos esperando su próxima visita... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Visitamos el hotel en familia y todos quedaron maravillados aún cuando el hotel no esta frente al mar la ubicación es muy buena,muy bonitas las instalaciones y los cuartos muy comodos. La comida muy rica y el Gerente y chef del lugar "Gerben" muy amable y preocupado por nuestra comodidad y satisfacción,avisamos que no alcanzaríamos la cena y muy amable... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manolo_corpus, Gracias por sus excelentes comentarios y por compartir su experiencia con nosotros de su reciente estancia en nuestro bello hotel Koox Matan Ka'an. Fue un placer haberlo recibido esos días a usted y a su bella familia, nuestro objetivo es la plena satisfacción de ustedes y haremos todo lo que este en nuestro alcance para cumplirlo, gracias... Más 

Mexico, DF.
Crítico de nivel
30 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2015

El hotel está muy bien para los estándares de Mahahual, las habitaciones no tienen nada de especial, pero están limpias y el servicio del staff en general es bueno. Tuvimos un inconveniente a nuestra llegada y es que ya habíamos pagado una habitación por once días con vista al mar, y al llegar nos habían asignado una que daba a... Más 

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Emrero, Muchas Gracias por su comentario publicado este 19 de junio. Agradecemos mucho su retroalimentación, sentimos que su experiencia en general no haya cumplido con sus expectativas. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su llegada al hotel y al momento de solicitar su factura. Estaremos observando nuestros procesos de calidad especialmente en relación a las... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Si estas buscando calidad, buen precio y excelente servicio te recomiendo este hotel. Cuenta con todos los servicios y la atención muy amable, los cuartos muy cómodos y sobre todo un lugar muy limpio. Felicidades a todo el grupo de Matan Ka'an!!!!!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Mario G. Gracias por reconocer el esfuerzo que realiza nuestro equipo de Koox Matan Ka'an, pasare sus felicitaciones a cada uno de nuestro Staff. Le agradezco una vez más por sus excelentes comentarios y por compartirlo con nosotros, eso nos motiva cada día ya que nos demuestra que vamos por el camino correcto. Me alegra que haya disfrutado al... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

En pocas palabras,un lugar donde el buen gusto ,la amabilidad y el cariño puesto en cada rincón de este maravilloso hotel se ven y disfrutan!no se lo pierdan.Y demás esta decir del buen trato de todos que recibimos,nos sentimos realmente como en nuestra casa.

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KooxHotels, Gerente en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Carina B, Es un placer leer sus hermosos comentarios! Gracias por compartir con nosotros su experiencia en Koox Matan Ka'an. me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas y con nuestro objetivo: Su plana satisfacción y hacerlos sentir como en casa. El hotel es muy hermoso tiene un diseño especial pero lo mas importante la calidez del servicio... Más 

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