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Koox Matan Ka'an Hotel

N.º 6 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia
Huachinango, Mahahual, México (Previamente Matan Ka'an Hotel)
Servicios del hotel
Koox Matan Ka'an Hotel
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En el puesto n.º6 de 11 hoteles en Mahahual
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014
Giu T México, México
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125 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    55
    51
    10
    5
    4
Consultá opiniones sobre
40
34
4
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Coatzacoalcos
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Me robaron de mi habitación con seguro mi teléfono no se los recomiendo, en los asientos de la recepción se pone un gato que es del hotel y se supone que los sillones son para personas no para el gato, la alberca está llena de escarabajos, y los cuartos no son por número son por animales como: Canarios,mantarraya,colibrí,delfín,Paloma y te... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Rodolfo, Sentimos muchísimo el título de su mensaje y el contenido del mismo, especialmente porque creemos que todo lo que ha comentado no se adecua a la realidad. Creemos que el problema que comenta del teléfono no es correcto. Hemos hablado con usted durante su estancia y tal como le comentamos, en su habitación no se había realizado la... Más 

México, México
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2014

Nunca he dormido ahí, porque cuando he ido siempre está lleno, pero he desayunado ahí y el desayuno está muy rico y está en un patio muy bonito. Es de los pocos hoteles que tienen alberca. El lugar es muy agradable

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Giu, Muchas gracias por escribirnos sobre nuestro desayuno y nos complace mucho saber que lo has disfrutado!!!! Te esperamos cuando quieras para alojarte aquí y disfrutar de todos los servicios del hotel! Un abrazo fuerte y hasta muy pronto!! Más 

mexico city
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2014

encontramos la reseña de este hotel en tripadvisor y después un excelente precio en expedia. no esperábamos encontrar un hotel tan lindo y céntrico. el personal de recepción fue muy amable y servicial y la comida del restaurante muy sabrosa. también pudimos utilizar las instalaciones de su hotel hermano "el quinto sol" a la orilla de la playa. ¡muy recomendable... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Alejandro, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estadía en Ko'ox Matan Ka'an Hotel y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestro hotel, de sus instalaciones y de los servicios ofrecidos, tanto de aquí como de Ko'ox Quinto Sole Boutique Hotel. Gracias por elegirnos y los esperamos muy pronto en Mahahual! Un abrazo! Más 

Ciudad del Carmen, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Llegue para el puente del 17 de marzo y no respetaton mi reservacion hecha por expedia. Trataron de ubicarme en otro lugar pero eea un hostal lejos de la playa y para nada comparado con lo que habia reservado. Tuve que buscar por mi cuenta y encontre un mejor hotel 40 cañones el cual esta espectacular

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Abraham, Gracias por escribirnos y sentimos mucho lo que nos comentas de la reservación. Seguramente habrá alguna explicación en este tema e investigaremos el caso. Esperamos poder volver a recibirte en alguna ocasión y te enviamos un cordial saludo! Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 febrero 2014

Llegamos teniendo como referencia el hotel Art 57 en Mérida administrado por Hoteles Koox. El hotel es pequeño pero muy acogedor con muchos detalles mexicanos. El personal muy atento con mucha voluntad de ayudar. Por alguna extraña razón el sistema de reservas falló y al llegar de noche la oficina de reservaciones estaba cerrada, sin problema nos acomodaron y la... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en nuestro acogedor y familiar Ko'ox Matan Ka'an Hotel, en el paraiso de Mahahual :) Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de la habitación y de todas las instalaciones del hotel como de los Beach Clubs, y..como no, de la comida y la pizza! Esperamos realmente volver a... Más 

São Paulo, SP
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Eramos un grupo de once personas y estuvimos 5 noches . Nos pareció un lugar muy equilibrado en relación a las habitaciones y precio. El personal muy atento y amable. Mahahual nos pareció una ciudad de playa en cantadora. Recomendo este lugar ampliamente.

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Muchas gracias por escribir su comentario sobre su estancia en Ko'ox Matan Ka'an Hotel, y realmente estamos muy contentos sabiendo que ha disfrutado de sus días con nosotros. Mahahual, su playa, su gente y todo lo que tiene para ofrecer, es un paraíso en México donde damos la bienvenida a amigos como ustedes, con muchísimo cariño y ofreciéndoles... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico Experto
151 opiniones 151 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2013

Pasamos 3 dias maravillosos en este paraiso! Este hotel muy bien ubicado, con atencion especial por Jordy y Alicia,quedamos fascinados,muy buen desayuno incluido y club de Playa de su hotel filial, nuestro reconocimiento y volveremos!

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola Esther! Muchísimas gracias por su comentario y nos complace enormemente saber que han disfrutado tanto de nuestro hotel y de sus instalaciones. De parte de Jordi y Alicia, como de todo el equipo de Koox Matan Ka'an Hotel, les agradecemos mucho habernos elegido para vuestra estancia en Mahahual y los esperamos muy pronto!! Un abrazo!! Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2013

Es un hotel lleno de detalles donde cada habitación tiene un nombre diferente. Las habitaciones que dan hacia la calle tienen una vista espectacular hacia el mar. El servicio es bueno, comodo y te orientan sobre donde comer. El desayuno va incluido en el hospedaje pero no es muy variado ni sabroso.

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola! Muchísimas gracias por su comentario sobre su estancia en Koox Matan Ka'an Hotel y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de sus días con nosotros. Tomaremos nota sobre lo que comenta del desayuno y sentimos mucho que no haya sido de su agrado. Le agradecemos su opinión que nos permite mejorar y poder ofrecer a nuestros clientes los... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Elegimos la mejor opción!! Éramos 14 entre niños y adultos, la atención desde que nos recibieron fue excelente y con esmero, las habitaciones limpias, cómodas y unos muebles y acabados muy bonitos, el personal muy amable y en el desayuno los alimentos riquísimos, con una excelente atención y sobre todo un buen precio, el tener la alberca le da un... Más 

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola! Muchísimas gracias por su comentario y sus cálidas palabras y nos alegra mucho saber que ha disfrutado de las instalaciones de Koox Matan Ka'an Hotel durante sus días con nosotros. Complacer a un grupo grande como el vuestro no siempre es fácil para un hotel, y sinceramente nos hace muy felices saber que realmente nuestros objetivo: vuestro descanso, bienestar,... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El servicio fue excelente, las instalaciones del hotel son muy buenas y la atención es muy buena!!! La ubicación es muy buena, ya que esta en el centro de Mahahual. Gracias por las atenciones. Muchas felicidades!!!

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KooxHotels, E-Business Manager en Koox Matan Ka'an Hotel, respondió a esta opinión

Hola! Muchísimas gracias por su comentario sobre su estancia en Koox Matan Ka'an Hotel y nos complace enormemente saber que ha disfrutado de sus días con nosotros. Le agradecemos mucho habernos elegido y los esperamos muy pronto en Mahahual! Un abrazo muy fuerte! Todo el equipo de Koox Matan Ka'an Hotel Más 

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