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AV Mahahual 2.5, Mahahual 77900, México
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Hotel Arenas
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74 %
Lugar N.º9 de 21 B & B y posadas en Mahahual
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2013
SandraG254 México, México
  • Descripción general
  • Opiniones (31)
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31 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    13
    10
    2
    3
    3
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4
15
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1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2013

El hotel cuenta con una extraordinaria ubicación frente al mar, el personal es muy atento y servicial, nos sentimos como en casa. Es el sitio ideal para pasar unas vacaciones rodeado de belleza y paz. La playa es hermosa e ideal para practicar snorkel, nadando aproximadamente 60 mts. esta el arrecife de coral y toda la vida marina que te... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2013

El hotel arenas cuenta con un gran equipo de trabajo tome el numero de personas que laboran y son cinco. nosotros fuimos un grupo de buceo de 34 personas. y nos atendieron demasiadamente rapido en el desayuno, hay una buena organizacion. el desayuno es muy sabroso. su fruta y jugo de entrada y despues pan tostado con mantequilla y mermelada... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Chiapa de Corzo, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2013

La playa y la infraestructura del hotel son muy buenas, sin embargo el servicio es pesimo, las habitaciones me las entregaron sucias, el aseo diario en las habitaciones siempre dejo mucho que desear, y por si fuera poco, sustrajeron de la habitacion articulos personales, ropa y electronicos. Nos quejamos y dijeron que despidieron al personal pero ahi. Una pena por... Más

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HotelArenas, Gerente en Hotel Arenas, respondió a esta opinión

Buenas Tarde Elizabeth A, lo siento y nos disculpamos muchos por lo que paso en Hotel Arenas, como tu también dijiste la playa y la infraestructura del hotel son muy buenas, lo que no estaba bueno fue la vieja administración, por esto la voy a invitar en hotel Arenas aprovechando de una noche gratis con desayuno incluido para 2 personas,... Más

Nuevo Laredo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2013

Lamentablemente no puedo hacer comentarios positivos acerca de éste hotel,, si bien a la vista parece ser bonito ya que te hospedas te das cuenta de las cosas,, primeramente hicimos la reservacion personalmente, el dia del hospedaje llame antes para confirmar y al momento de llegar me dicen q hubo un percance con nuestra habitacion de $1,800 por cierto,, pero... Más

¿Te pareció útil esta opinión?
Mexico
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2013

Es un hotel cat 4 * (en este destino NO HAY GRANDES RESORTS pero precisamente por eso es lo escogimos ) Me parece en una excelente ubicaciòn pues estàs fuera del malecon para evitar el bullicio de las temporadas altas , pero a la vez muy cerca de èl , asì que puedes llegar caminando , impera un ambiente muy... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2012

Lamentablemente no puedo comentar acerca del hotel, ya que no nos permitieron hospedarnos!! de acuerdo a la informacion mostrada aqui el hotel se anuncia como pet-friendly, informacion que una persona de reservaciones nos confirmo por correo electronico, sinembargo, al llegar al hotel y querer realizar el check-in la persona encargada de recepcion nos dijo que no aceptaban mascotas y al... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
HotelArenas, Gerente en Hotel Arenas, respondió a esta opinión

Buenas tarde Ivan V, lo siento mucho para lo que paso en hotel arenas antes, ahorita que la administración es nueva puedo invitar usted y su mascotas para una noche gratis en hotel por dos personas! Lo siento porque yo también tengo un perro y es mi vida, entonces entiendo muy bien una molestia así grande! Los esperamos con sus... Más

Cancún, México
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2011 mediante dispositivo móvil

Acostada en un camastro frente al mar y admirando la maravilla de la naturaleza no me queda nada más que decir que este lugar es excelente. El hotel está muy comodo la gente es muy amistosa y siempre tienen una sonrisa para ti. Las habitaciones son muy cómodas limpias y de alta carrgoria. La comida es muy rica y los... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Hotel Arenas

Dirección: AV Mahahual 2.5, Mahahual 77900, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Costa Maya > Mahahual
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $559 - $826
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Arenas Mahahual, México - Costa Maya

35 fotos de este hotel

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Servicios

Bar / Salón Playa Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Cocina Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Servicio de habitación Suites
Cantidad de habitaciones
12

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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