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Al Cielo Hotel

N.º 1 de 4 hoteles en Xpu Ha
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu Ha 77710, México
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220 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    180
    32
    6
    0
    2
Consultá opiniones sobre
38
133
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Inca
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Bien llegar desde tan lejos a un lugar tan maravilloso, repone todas esas energías que has utilizado para llegar a este Paraíso, que evidentemente y que recuerdas siempre en tú mente. Aquí realizamos la ceremonia de boda entre mi actual esposa y la noche de bodas. Terminando IMBORRABLE, atenciones miles, gracias a todos y en especial a Andrew. Sigan así.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un lugar perfecto, el hotel está ubicado en un pedazo de cielo. Las habitaciones son rusticas, muy cómodas y limpias, la vista es increíble, no la olvidarás y en la noche el sonido de las olas es increíble, además la atención del personal es genial, todos son muy amables al mismo tiempo que respetan tu privacidad. El servicio del... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huesped. Muchas gracias por tan excelente comentario, todo el staff agradece mucho sus palabras...es por esto que intentamos ser mejores cada dia... Esperamos tenerlos de vuelta con nosotros muy pronto y esperamos que para su proxima visita nuestras piletas ya tengan calefaccion, es algo que ya tenemos en mente. Un saludo muy afectuoso de todo el personal. Más 

México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Regresamos hace un mes de Al Cielo, y aún estamos recuperandonos del maravilloso viaje que acabamos de hacer. Hace tres meses decidimos viajar a la Riviera Maya y después de buscar pequeños hoteles nos decidimos por Al Cielo, considerado los reviews y lo consideramos como la mejor opción. Desde nuestra llegadaal hotel las atenciones de Andrew fueron increíbles, nos hizo... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Huespedes. Todo el staff de Al Cielo agradece enormemente sus tan calidos comentarios. Estamos muy felices de saber que los hicimos sentir como en casa, esa es nuestra finalidad... Muchisimas gracias por el delicioso Cabrito que nos trajeron de Monterrey asi como los demas detalles que tuvieron con nosotros... Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto y disfrutar junto con... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Es un hotelito espectacular!! muy rústico pero lleno de detalles, si te gusta la playa tranquila, sin ruido, sin música discotequera, este es el hotel. Es perfecto para descansar. Cuando llegamos nos afectó un poco el viento pero toda la costa es igual, en las habitaciones sientes el ruido de la olas y es maravilloso, es como la película "La... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped. Todo el staff del hotel AL CIELO esta muy agradecido por tan bellas palabras. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue placentera. Sabemos que el viento estaba muy fuerte durante los primeros dias de su estancia, pero como bien mencionan los meses de Marzo y Abril pueden ser ventosos, algunas veces mas y otras menos...pero creemos... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Pasamos 5 extraordinarias noches en Al Cielo. El hotel está sobre una de las playas más bonitas de la Riviera Maya en una zona donde solo hay dos hoteles y alejados entre si. Tanto la atención del personal como de los propios dueños es perfecta, siempre fueron muy amables y serviciales y estuvieron pendientes de nosotros en todo momento, un... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo le agradece su comentarios. Agradecemos sus comentarios y se los haremos llegar a nuestros empleados, siempre intentamos que todos nuestros huespedes se sientan como en casa e intentamos dar lo mejor de nosotros. La Pension Completa no esta disponible, pero teneos Media Pension. Esperamos contar con ustedes nuevamente en nuestro pequeño paraiso. Un saludo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Estuvimos ahí el verano pasado para una boda que se celebró también en el hotel y fue increíble. Fuimos toda la familia por lo que solo nosotros ya llenamos todas las habitaciones del hotel. Íbamos con niños pequeños y fueron los que mejor se lo pasaron. Hasta que nos fuimos no nos dimos cuenta que las habitaciones no tenían televisión!

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo les agradece sus palabras... Muchas gracias por haber disfrutado un dia tan especial para su familia con nosotros, esperamos que todo haya sido de su agrado... Estamos muy contentos de escuchar que no sintieron en falta la television ni las nuevas tecnologias, nuestro hotel esta pensado para eso, para poder desconectar de la vida... Más 

Mexico
Crítico Avanzado
35 opiniones 35 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Un hotel boutique con lo básico para sentirse en el paraíso, lo mejor es que solo hay 8 habitaciones por lo que nunca habrá multitudes ni en el Restaurant ni en la playa. Las habitaciones tienen una decoración sencilla y agradable, las camas muy cómodas. La comida del Restaurant es muy buena, mi única observación es que en el desayuno... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que hayan disfrutado su estancia. Todo el equipo de Al Cielo esta muy contento de escuchar sus palabras. Intentamos ser muy discretos con la decoracion ya que el lugar es la maxima expresion de Al Cielo, tambien, sabemos de lo privilegiada que es esta bahia e intentamos mantenerla de esta... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014

El mejor sitio para pasar una estancia tranquila y relajada en la riviera maya. Con todos los detalles y atenciones de un hotel de 5 estrellas pero a un precio mucho más accesible. Fuimos tres amigas pensando en pasar tres días de descanso y luego cambiar a otra zona de la riviera y nos quedamos todas nuestras vacaciones alojadas allí.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo le agradece por sus palabras tan cordiales. Nuevamente nos sentimos honrados de escuchar este tipo de comentarios que son los que nos hacen trabajar con mayor fuerza y ganas de seguir haciendo sentir a nuestros huespedes muy queridos y siempre bien. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto y asi poderlas hacer... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Comenzar el día dando un paseo a la orilla del mar, disfrutando de los deslumbrantes colores del Caribe en la espectacular playa de Xpu Ha para después tomar un riquísimo desayuno al lado del mar es increíble. Las habitaciones son preciosas y comodísimas. El personal muy atento y amable. A las 12 sirven un cóctel con aperitivo, buenísima la caipirinha... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

El equipo de AL CIELO quiere agradecer sus comentarios. Son los comentarios de nuestros huespedes lo que nos nutre para poder ser mejores cada dia. Siempre intentamos estar a la altura de las necesidades de ustedes y es muy bueno saber que lo conseguimos. En efecto la playa de Xpu Ha es una de las mas bellas de la Riviera... Más 

Badajoz, Extremadura, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Llegamos de noche por aquel caminito que te lleva a un hotel que aún no conocíamos solo por fotos, por la noche todo parecia diferente, pero en cuanto entramos a la habitación supe que nos depararia algo buena la estancia en Al Cielo. Cuando despertamos y nos acercamos al restaurante a pie de playa.... era como estar en el paraíso.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de Al Cielo les agradece sus comentarios. Estamos muy contentos de escuchar que venian por 3 dias y al final se quedaron 8, eso habla de lo maravilladas que estaban con nuestro pequeño hotel. De verdad muchas gracias por sus tan buenos comentarios y esperamos tenerlas de vuelta muy pronto para hacerlas sentir nuevamente en el cielo.... Más 

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