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Al Cielo Hotel

3.0 de 5 Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu Ha 77710, México
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163 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    133
    24
    5
    0
    1
Consultá opiniones sobre
25
100
4
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Tranquilidad, seguridad y sobretodo una excelente atención del personal, la comida riquísima, les recomiendo el pescado a la sal, toda la carta se antoja, todo es fresco de la pesca del día, claro que regreso.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchisimas gracias por sus comentarios. Todo el staff le agradece su visita y esperamos contar con su presencia nuevamente. Un saludo cordial. Al Cielo Staff. Más

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Estuve en Al Cielo en mayo de este año. Como otros viajeros, es difícil decidirse a escribir una opinión sólo por el hecho de querer guardar el secreto de un lugar tan perfecto como éste! He estado en varios lugares en el Caribe y sin duda alguna Al Cielo se ha transformado en mi favorito. Es el lugar ideal para... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO les agradece sus comentarios. Muchas gracias por haberse decidido a escribir su reseña, nos enorgullece escuchar que su estadia fue mas y mejor de lo que esperaban, todos los dias intentamos dar lo mejor de nosotros para poder hacer sentir a nuestros huespedes como si estuviesen en casa. Les agradecemos mucho sus palabras y... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esta es una reseña/recomendación que uno se la piensa antes de hacerla ya que no quiere que se masifique un lugar tan maravilloso. Nosotros celebramos nuestra boda allí -140 personas felices por todo-, aparte de visitarlo unas cuantas ocasiones, y no tenemos más que palabras de agradecimiento a sus responsables, Andrés y Andrew, como para el resto del equipo que... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO quisiera agradecerles por habernos elegido como venue para un dia tan especial como su boda y por haber confiado en nosotros para hacer de ese dia algo inolvidable. Nos hace felices escuchar que todo nuestro trabajo estuvo a la altura de un evento de su magnitud y que todas las personas quedaron contentas al... Más

Monterrey, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Estuve buscando por varios meses que opciones serían las mejores para mi luna de miel y finalmente elegí Al Cielo como opción. Estos son mis comentarios con respecto a éste. Restaurant Completamente excedió nuestras expectativas, el Chef tiene un toque espectacular, los platillos estan súper bien ejecutados y nos sorprendió con cada una de las opciones que solicitamos durante nuestra... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO les agradece pro su visita y por sus tan buenos comentarios. El Chef y todo su equipo le agradecen sus palabras y esperan seguir siempre al nivel para los paladares mas exigentes. Gracias por su comentario en cuanto a nuestras habitaciones, de hecho, en septiembre de este año estaremos haciendo unas remodelaciones en estas... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Las cabañas están muy bonitas (un poco rústicas), pero limpias. El restaurante se me hizo muy caro para lo que era y no tenía tantas opciones en el menú, sin embargo es agradable tomar una copa frente al mar con una atención muy amable. Lo malo es que al estar lejos de la ciudad, no tienes muchas opciones de alimentos.... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO quisiera agradecerle por su visita y por sus comentarios. Nos encontramos a solo 20km de Playa del Carmen y a 40km de Tulum, tenemos la suerte de que las carreteras en esta zona del pais estan en muy buen estado y conducir es muy rapido y sencillo. Para poder disfrutar de una playa como... Más

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Después de leer tantas críticas positivas que lo describían como el paraíso tal vez mis expectativas estaban demasiado altas, el lugar es bonito y lo mejor que tiene es su playa. Pero los cuartos tienen algunos detalles que lo hacen ver descuidado , en el baño los accesorios, toallero, y llaves del lavabo están oxidados y sarrosos , los espejos... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

En nombre de todo el staff de AL CIELO le queremos agradecer su visita y pedirle disculpas por los inconvenientes que menciona en sus comentarios. Nosotros sabemos que es muy dificil hacer felices a todas las personas, pero realmente es lo que intentamos hacer cada dia. Nuestra meta es mejorar siempre y nutrirnos de los comentarios de nuestros huespedes, cada... Más

mexico df
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Es un hotel a pie de playa.. La vista es hermosa el trato es bueno, la comida es rica. La playa increible. Habitaciones limpias y lindas puedes. Sin duda una gran opcion para pasarlo en pareja.. Felicidades tienen un gran lugar

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

De parte de todo el staff de AL CIELO, queremos agradecerles por sus comentarios. Intentamos siempre dar un excelente servicio, cada dia aprendemos mas y seguramente si nos visitan alguna otra vez su experiencia sera aun mejor. Un saludo muy grande. AL CIELO STAFF Más

Cozumel, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2014

Maravilloso sitio donde hospedarse o pasarse todo un dia para disfrutar,del descanso.Es ideal para desconectar y mejor no te traigas el movil encima para que no te molesten. No perdais la oportunidad de ir a este lugar

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Andrew O, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Todo el equipo de AL CIELO le agradece por sus tan cordiales comentarios. Como usted menciona, nuestra meta es hacer sentir a nuestros clientes que pueden olvidarse por un tiempo de la vida cotidiana y relajarse tomando el sol, bebiendo un buen vino, dando una caminata por la playa, comiendo en nuestro restaurante, etc.... Esperamos tenerlo pronto con nosotros.... Más

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2014

Tras siete años sin venir a la Riviera Maya la modernización que se ve en todo el trayecto desde Cancún a Tulum nos hacia temer lo peor: grandes y faraónicos ressorts de mas que dudoso gusto para nosotros, el all inclusive par donde miras, nos hacia pensar que esto no era lo mismo. Sólo tuvimos que lavarnos el cansancio por... Más

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el equipo de AL CIELO les agradece de sobremanera su estancia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que logramos hacerlos sentir bien y olvidarse por un momento de los grandes hoteles que rodean la Riviera Maya, como ustedes saben intentamos cada dia salir de la norma e intentar crear un espacio para la gente que quiere salir de... Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Una playa increíble, hermoso lugar y cómodo, silencio, naturaleza y una gran actitud de servicio de cada uno de los integrantes de su staff. La cocina digna de distinguir, cuidada, sabrosa y consistente día tras día. Hermosas vacaciones y recuerdos. Deseamos regresar pronto.

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Andrew O, Manager en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO, les agradece mucho su visita, esperamos que todo haya sido de su agrado y esperamos tenerlos nuevamente con nosotros muy pronto. Un saludo muy grande. Al Cielo Staff. Más

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Información adicional sobre Al Cielo Hotel

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpu Ha 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu Ha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1.457 - $3.987
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Al Cielo Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 8
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Al Cielo Xpuha
Hotel Al Cielo
Al Cielo Hotel Xpu Ha, Riviera Maya

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