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Sheraton Suites Houston Near The Galleria

N.º 151 de 468 hoteles en Houston
EcoLíderesNivel Bronce
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2400 West Loop South, Houston, TX 77027
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355 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    99
    140
    68
    25
    23
Consultá opiniones sobre
72
53
28
134
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2015

Al llegar a las 12 de la madrugada, el Bellboy no quiso estacionar el coche por que era más barato si lo estacionaba mi esposo, después toda la peregrinación al cuarto con las maletas ya que el Bell voy estaba muy cansado para hacerlo por nosotros, después darnos cuenta de que no había cuna para mi hijo de tres años,... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel. Pedimos disculpas por los problemas encontrados durante su estancia el hotel. Como un equipo de gestión que apreciamos el don de comentarios acerca de su experiencia de llegada y de salida y compartiremos su experiencia con todos nuestros grupos de interés. Esperamos que usted nos proporcionará otra oportunidad... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2015

Es el peor hotel que eh visitado con tiempo pedí una cuna para mi hijo y literal me dijeron que no tenían y que si quería lo durmiera en el piso la gente te trata muy mal en general afortunadamente pude quejarme en un servicio al cliente dónde si tienen buen trato yo no lo recomiendo nada hay mucho mejores... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel. Pedimos disculpas por los problemas encontrados durante su estancia el hotel. Como un equipo de gestión que apreciamos el don de comentarios acerca de su experiencia de llegada y compartiremos su experiencia con todos nuestros grupos de interés. Esperamos que usted nos proporcionará otra oportunidad a su regreso... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Visité el hotel parte de un congreso por motivos laborales. El hotel está bien ubicado cerca del Shopping Galleria de Houston. El shopping tiene unas tiendas hermosas, pero un poco caras para realizar las compras. Para compras sugiero Katty Mills o el Premium Outlet. Los salones de conferencia son espaciosos, muy cómodos, el catering servido era adecuado. Y el acomodamiento... Más 

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel . Nos complace saber que haya disfrutado de su estancia en el hotel, en particular el tamaño y la configuración de nuestras suites , así como nuestra ubicación central en la zona de Uptown Galleria de Houston . Nos disculpamos que usted encontró acceso a Internet intermitente durante... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Reserve este hotel en Booking porque aparece clasiificado como de 4 estrellas. Escasamente llega a las 3. Las habitaciones tienen muebles de los años 80, sin mantenimiento,con la pintura pelada, cajones que no abren bien etc. En los baños, zona de ducha y sanitario con luz deficiente casi inexistente. En cuanto amenities ni siquiera ponen jabón o gel líquido algo... Más 

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel . Pedimos disculpas por los problemas encontrados durante su estancia el hotel . Como un equipo de gestión que apreciamos el don de la retroalimentación sobre el hotel y hemos compartido su experiencia con todos nuestros grupos de interés para que podamos asegurarnos de que nunca lo que... Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2015

Un hotel muy cómodo para decansar cuando viajas de negocios, el servicio al cliente un poco deficiente, además el transporte que promete a él centro comercial nunca está disponible cuando lo necesitas, la habitación es cómoda pero pronto tendrán que hacerles algunas renovaciones.

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel . Pedimos disculpas por los problemas encontrados durante su estancia en el hotel. Como un equipo de gestión que apreciamos el don de la regeneración sobre la condición de su habitación de hotel , así como los problemas que usted encontró con los servicios de transporte gratuitos proporcionados... Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Cumple perfectamente lo esperado y algo más. Personal muy amable, habitaciones muy cómodas. Management bien dispuesto, incluso cubrieron el servicio express de lavandería a pesar de que yo olvide avisar que la retiraran.

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión

Estimado cliente valorado, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro hotel . Nos complace saber que te ha gustado el diseño de las suites y que nuestro equipo fue capaz de anticiparse a sus necesidades . Esperamos poder darle la bienvenida de vuelta pronto. con calidez JamalM Más 

Guadalajara, México
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2014

Estuvimos en Sheraton la primer semana de febrero y estuvimos muy cómodas ya que la habitación es amplia, el servicio de limpieza muy bueno. Está recién remodeladas solamente las habitaciones con alfombras nuevas las cuales se agradece. Está justo a una cuadra del mal y hasta caminando puedes asistir ahí, en contra esquina esta la farmacia, tienes los servicios muy... Más 

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for taking the time to post your comments. As a management team we take all comments... Más 

Mazatlán, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2014

Me hospede durante un fin de semana. No era mi primera vez en el hotel, debo decir que mi primer estadia fue fantastica pero esta dejo mucho que desear con algunas actitudes del personal. Tomamos una tarifa muy buena con desayuno gratis para una persona, en el check in nos regalaron desayuno tambien para una persona extra ya que eramos... Más 

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SSHG, Director of Sales en Sheraton Suites Houston Near The Galleria, respondió a esta opinión
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Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. It is regrettable that your stay with us... Más 

Pilar, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2014

Muy buen hotel, con amplias suites. Destaco su seguridad, una noche nos olvidamos el ipad en las computadoras que están en la recepción y al otro día cuando nos dimos cuenta que nos faltaba, al informar su extravío en la recepción, nos fue devuelto ya que lo habían encontrado en dicho lugar (no dejo de asombrarme de esto!!). Se puede... Más 

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Mazatlán, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2013

Fui de compras, el servicio fue super amable, ofrecen transporte en cierto radio de kilometros y el chofer super amable nos llevaba y cuando hablábamos al hotel nos recogía. Se puede caminar hasta Galería fácilmente. Las habitaciones son grandes, tienen las camas mas cómodas. En un descuido un día olvide una cadena de oro sobre la cómoda al lado de... Más 

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