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Hacienda Los Robles

Avenida de Madrid, 27, 28491 Navacerrada, España
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32 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    9
    8
    11
    2
    2
Consultá opiniones sobre
5
15
2
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hotel pequeñito situado a la entrada del pueblo, muy tranquilo. El spa no es muy grande pero se encuentran muy bien las instalaciones, el personal muy amable. El restaurante muy bien. La carne estaba perfecta. Muy atentos.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Lo mejor de este Hotel, el personal. Se desviven porque estés bien y no te falte de nada. El restaurante excepcional. Se come fenomenal y a muy buen precio. Es un sitio ideal para reuniones de trabajo, buenas salas, silencioso y en un entorno magnífico. Las habitaciones normales, pero cómodas (colchones en perfecto estado) y acogedoras. Volveremos pronto.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En el spa el circuito hidrotermal es muy relajante y después pueden contratar unos masajes donde te quedas como en una nube, relajado y satisfecho. Sobretodo con una de las masajistas llamada Victoria. Además los productos que te venden son adaptados a cada uno. Por ejemplo a mi me sirven de mucho para mi celulitis.

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Referente al Hotel genial como siempre!! pero el spa deja mucho que desear. Habíamos estado varias veces antes y el trato era especial. Las chicas que había antes eran encantadoras, educadas y muy buenas profesionales. por problemas de salud hace un año que no íbamos y cuando mas lo necesito me encuentro con un servicio pésimo, que desilusión... La encargada... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Esperanza Z, Gerente Spa en Hacienda Los Robles, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, sentimos muchísimo que su última estancia en el Spa no haya sido satisfactoria. Como encargada del Spa puedo asegurarle que todos los miembros del equipo cuentan con una alta cualificación profesional. Lamentablemente somos humanos y puede ocurrir que haya habido algún momento puntual en que alguien haya cometido algún error. Siento muchísimo que no tuviese la confianza suficiente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Navacerrada

Gijón, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Coincidiendo con la necesidad de trabajar estudiando para un juicio decidí recluirme en este fantástico hotel rural. El personal FANTASTICO, la comida inmejorable, tranquilidad, silencio, todo perfecto, un oasis en Madrid. Pude hacer deporte y estudiar, bravo!

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Propietario H, Director de Relaciones Públicas en Hacienda Los Robles, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, nos alegramos mucho de que su estancia haya sido satisfactoria, esperamos verle en próximas ocasiones. Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos a este hotel para Semana Santa y nos hicieron un paquete de 3 noche + 90 min de spa por 280€ para los dos. El hotel está justo a la entrada del pueblo, cerca de la zona residencial y en menos de 10 min paseando se llega al centro. Punto a favor es que el autobús desde Madrid y... Más 

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Propietario H, Gerente en Hacienda Los Robles, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos su opinión y tomamos nota de sus sugerencias. Muchas gracias!!! Más 

madrid
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2015

El hotel está a las afueras del pueblo, como a 5 minutos andando al centro donde están todas las ofertas gastronómicas. La habitación está bien, cama cómoda, terraza sin intimidad ya que no hay separación entre las distintas terrazas de cada habitación y el baño bien pero necesitaría una reforma. Lo que sí remarcaría es que hay bastante ruido. Se... Más 

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monica s, Gerente en Hacienda Los Robles, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos mucho su opinión y tomamos nota de sus observaciones. Esperamos verle pronto. Muchas gracias!!! Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

He pasado 3 dias en este hotel por trabajo. El hotel es muy agradable y se encuentra en un entorno idílico, nosotros por el motivo de la visita pasamos la mayor parte del tiempo dentro del hotel en las salas de formación y zonas comunes, pero vi que las zonas comunes exteriores estaban muy cuidadas. El personal es amabilísimo y... Más 

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Propietario H, Gerente en Hacienda Los Robles, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra mucho que nuestro personal le haya hecho más comoda su estancia. Cualquier cosa que necesite estamos a su entera disposición y estaremos encantados de recibirle de nuevo tanto a nivel personal como profesional. Muchas gracias!!! Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

He visitado este establecimiento con anterioridad y la verdad que el trato del personal es muy atento pero la cocina antes era más variada,aunque sigue siendo buena comida La limpieza.. Algo desorganizada El spa bastante bien.. Por que ya sabíamos que cuanto más tarde.. Más gente Y poco te puedes relajar.. Vamos.. Que preferimos madrugar En cuanto al masaje también... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Madrid
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es una pena que un spa en un entorno tan privilegiado como este, se eche a perder por un trato pésimo del personal. La primera vez que fui, había mucha gente y una pareja se sentó justo encima de mi toalla, lo cual me pareció poco higiénico. Cuando salí calada y muerta de frío a pedir otra toalla limpia, la... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 9

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