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THB Torrequebrada Hotel

Avenida del Sol s/n, 29630 Benalmádena, España
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641 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    146
    245
    150
    66
    34
Consultá opiniones sobre
139
297
14
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toledo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve con una amiga en una escapada justo antes de semana santa, y el hotel por dentro es normal, la habitacion esta bien, las vistas alucinantes y el personal muy atento, pero la comida fue un horror porque habia poca gente y solo tenian abierto un trocito del buffet y la comida de baja calidad y mal cocinada y muy... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Le agradecemos su comentario, ha sido una lástima no haberle podido atender a sus sugerencias durante su estancia, hubiéramos intentado modificar algún posible fallo. En cuanto a la rotación de la comida, tenemos una rotación semanal de la misma. Aprovecho la ocasión para enviarle mi más cordial saludo. Más 

SALAMANCA
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2015

El hotel no está mal. Tuvimos una habitación familiar muy amplia y con unas vistas espectaculares. La playa junto al hotel es muy mala de rocas. Hay q desplazarse a una de arena menos próxima y un poco congestionada. Lo imperdonable es que no tengan una piscina para niños. No pueden estar en el agua pues siempre les cubre. Para... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
TORREQUEBRADA T, Director Hotel en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: En primer lugar quiero agradecerle su opinión, es altamente valiosa para nosotros, a fin de conseguir nuestro objetivo de calidad para con el cliente. Le informamos de que, dentro de las mejoras que estamos llevando a cabo para la temporada estival 2015, se encuentra la creación de piscina infantil. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. La... Más 

madrid
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Estuvimos el puente del pilar, hotel de calidad, comida buena, pero entiendo que para semana, puede ser repetitiva, las habitaciones, muy limpias, un poco, pequeñas, muy limpio, el personal muy amable y lo mejor, el personal de animación, el chico que hay es muy bueno, en nuestra opinion. Lo negativo, creemos que falta personal en la cafetería, ya se tarda... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Madrid, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente. La Dirección. Más 

Provincia de Tarragona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Estuve hace un tiempo en este hotel y el buffet esta muy mal, no hay apenas nada de variedad, la comida muuy seca, y el servicio tambien muy mal, a excepción de un camarero que nos atendió todos los dias fabulosamente, nos hacia sentir en como en casa.

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Lorena, ante todo expresarle mis mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas durante su estancia y lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Me gustaría haber tenido constancia de su decepción durante su estancia y no tras su marcha, como ha sido el caso. Estoy segura que podríamos haber solucionado su malestar de haber tenido conocimiento.... Más 

Benalmádena, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 octubre 2014

En nuestro caso ha merecido muchísimo la pena disfrutar unos días de descanso allí. La atención y comida excelente. El hotel se encuentra además en una situación inmejorable. Lo recomiendo sin duda. El mobiliario de las habitaciones admiten una renovación.

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Cris, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente. La Dirección. Más 

Gijón, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2014

Un grupo de Amigos Hemos estado 7 días alojados en este Hotel, ha sido de los mejores Hoteles en los que hemos estado alojados, la comida muy buena y las Habitaciones fenomenales, el servicio muy atentos y muy serviciales, solo les pondria dos peros, la animación muy pobre y las consumiciones en la cafeteria un poco caras, por lo demás... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, muchas gracias por dejar su opinión en esta web. Nos encanta saber que han disfrutados de su estancia con nosotros y que la experiencia ha sido satisfactoria. Las opiniones de nuestros clientes y sus percepciones son muy importantes para nosotros. Deseamos poder volver a contar con su visita muy pronto. Atentamente. La Dirección. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Nos alojamos mi marido y yo como punto final de nuestro viaje de novios para descansar y desconectar después de una semana intensa visitando Praga y Viena. Nos alojamos en una suite junior con vistas increibles de la costa malagueña. La zona de piscinas está muy bien y es muy agradable. tambien pasamos algunos ratitos en la playa, aunque por... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Ruth, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Esperamos contar nuevamente con su visita. Atentamente. La Dirección. Más 

Sevilla, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Buenas a todos. Estuve en el hotel pasando unos días de descanso y esta es mi valoración. RECEPCIÓN: Normalita, persona amable y que las peticiones que hice no la pudieron atender me imagino por falta de recursos. BUFFET: No debemos perder el norte de donde estamos, típico hotel de la Costa del Sol preparado para turistas en modo avalancha, pero... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, ante todo expresarle mi sorpresa al leer de usted tantas quejas de su estancia una vez se ha marchado del hotel y no haber tenido notificación alguna aquí para poder haber intentado darle una solución y hacer que su estancia fuera mejor. Sentimos enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas y le pedimos disculpas por... Más 

Gran Canaria, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

Entrada a Recepcion con grandes salones decorados de forma mas bien clasica posiblemente por la antiguedad del hotel no me parecieron feos ni del mal gusto Personal de recepcion no nos parecio con muchas ganas de ayudar a clientes que tuvieran las escurciones ya previstas desde la agencia de viaje que olvidando de entregar la informacion aunque se le pidiera... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. Durante los meses de invierno en los que el hotel permanece cerrado cada... Más 

Linares, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 septiembre 2014

Un hotel formidable, es uno de los mejores hoteles qve e estado con diferencia. El personal muy amable y la comida excelente. La habítaciones amplísima. Se esta genial le doy una puntuacion de 10 ptos

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias Luis por disfrutar de su estancia y haber tenido unas vacaciones inmejorables. Nos es grato ver que su grado de satisfacción tras alojarse aquí ha sido muy levado y comentarios como estos nos hacen ver que estamos haciendo las cosas bien y que vamos por el buen camino, eso sí mejorando siempre en todo lo que podemos. Esperamos... Más 

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