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Complejo Best Negresco

Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España
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524 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    126
    216
    107
    47
    28
Consultá opiniones sobre
247
169
5
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2014

El hotel esta bien situado,esta cerca de una gran playa y el comienzo de un camino que lleva a Salou en 15 minutos bordeando el mar que si te gusta andar lo recomiendo.Pedimos una habitación con vistas al mar,también desde la recepción tienen las mismas vistas .La habitación sin pasarse era correcta (la televisión no nos funcionaba bien) lastima eso... Más 

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BestHotels2014, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por dejar sus comentarios en Tripadvisor. Nos complace que su estancia en Best Negresco fuese satisfactoria. En futuras ocasiones, no dude en contactar con el personal de recepción si tiene cualquier problema. Esperamos verle de nuevo entre nosotros Un cordial saludo Sergi Batalla Director Best Negresco Más 

TUDELA
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Conocozco el hotel negresco de hace años, por eso lo elegí de nuevo para mis vacaciones. Limpieza bien (falta personal), comida muy bien, el trato del personal en general excelente. Lo unico a resaltar en todos los hoteles de la costa es que miran más por el turista extranjero que por el español.

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Para todo el equipo que formamos parte del hotel es una satisfacción que nuestros clientes queden contentos con su estancia. En nombre de todos, muchas gracias. Nos satisface saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios. En referencia a lo que usted comenta sobre los clientes extranjeros, si bien es... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

EL hotel esta muy bien ubicado tiene una calas muy bonitas y la playa esta al lado muy genial se llama playa Larga. Luego el hotel esta bien pero ya pide una pequeña remodelación, la atención muy buena todos los empleados desde la recpción, los camareros y el equipo de animación muy atentos y profesionales. La comida en general esta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Jonathan, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión con respecto a su estancia en el hotel Best Negresco. Siempre nos agrada leer que nuestros clientes se llevan consigo un buen recuerdo de los días pasados entre nosotros, ya que esto da sentido a nuestro trabajo y nos ilusiona a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de volver a darles... Más 

valencia
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

Lo bueno: la ubicación, la habitación con vistas al mar, la calidad del sueño y las vistas desde la piscina y las playas de su alrededor. Lo malo: Es caro para lo qe ofrecen. Si vas con carrito de bebé debes tomar 2 ascensores ( con largas esperas) para bajar a la piscina o al restaurante. Un día pedimos el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 13
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Querido cliente, Leída su opinión en Tripadviser, les pedimos disculpas, por no resultar del todo agradable su estancia en nuestro establecimiento. Tomamos nota de sus comentarios y no dude que serán trasladados a los respectivos responsables de departamento para su estudio y revisión. De nuevo, darle las gracias por su tiempo y su valiosa opinión. Esperamos tener la oportunidad de... Más 

Girona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

El lugar precioso pero la relación calidad/precio deja bastante que desear habitaciones para cuatro personas justas y el cuarto de baño no pueden entrar dos personas juntas.Las sábanas ridiculas de pequeñas, suciedad por debajo de las camas. La animación practicamente inexistente contratan estudiante que no tiene ni idea. La comida bastante aceptable

¿Te pareció útil esta opinión? 20
BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar las impresiones de su estancia entre nosotros. Lamento mucho su decepción y le transmito nuestras disculpas por no haber sido capaces de satisfacer sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y no dude que serán trasladados a los respectivos responsables de departamento para su estudio y revisión. De nuevo, darle las gracias por su... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2014

El hotel esta fenomenal, en una zona tranquila. El trato que han dado a mi hijo celiaco ha sido estupendo. En el buffet marcaron cada plato con gluten o sin gluten y jefe de cocina encantador, le hacia patatas fritas a diario (era lo único porque lo demás en el buffet siempre había dos o tres codasa sin gluten). Compro... Más 

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Su satisfacción es nuestra meta, así que leer comentarios como el suyo nos hace sentir muy feliz, sus comentarios serán transmitidos a todo el equipo que seguro les alegrara pues trabajan cada día para que pasen unas vacaciones inolvidables. Esperamos continuar estando a la altura de sus expectativas y que visite el Hotel Best Negresco en muchas ocasiones... Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2014

Todo correcto para tipo familia pero no 4 estrellas mucho fallos en el sentido limpieza y en bufete le falta profesionalidad pero el servicio ace lo que puede el único gracias inconveniente que me desapareció de la avitación un dinero que era importante si negligencia mía pero eso no tiene que ocurrir es imperdonable aora se porque no se acen... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Barcelona, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Bonito hall con buena vista, lo mejor del hotel son las vistas estpendas si la habitación da a la piscina y al mar, el desayuno bien , bastante variado, queda un poco alejado del centro, nuestra habitación estaba bien.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, le damos las gracias por haberse tomado el tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus impresiones tan positivas y nos gustaría, en un plazo no muy lejano, volver a darle la bienvenida. Muchas gracias por su opinión y por su valioso tiempo. Sergi Batalla Director Best Negresco Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Me alojé en Best Negresco el último fin de semana de agosto y tengo que decir que las vistas son impresionantes, no hay ningún hotel en toda la costa daurada más encima del mar. En recepción son súper agradables, desde la chica que nos hizo la reserva hasta los chicos que estaban cuando llegamos, tuvimos un problema a la llegada... Más 

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BestHotels2014, Director de Relaciones con Clientes en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Querido cliente, Agradecemos sus comentarios, son la mejor vía para conocer el índice de satisfacción de nuestros huéspedes. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día, sin duda comentarios como el suyo son el mejor premio al esfuerzo diario del equipo del... Más 

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