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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Gran Canaria, España
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Calificación de viajeros
    839
    498
    187
    63
    42
Consultá opiniones sobre
492
731
43
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos estado en el hotel un fin de semana... El hotel en sí, junto a la thalasso ha estado muy bien... lo único que ha fallado, para nosotros, han sido algunos encargados de los servicios del hotel, es decir, los camareros y empleados en general, han sido super agradables y les damos un 10 a cada uno de ellos, pero... Más 

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Canarias
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Después de muchas visitas, por negocios, decidí pasar unos días en familia en este maravilloso hotel. Como iba con niños decidí reservar en Todo Incluido y me voy muy contento con la experiencia. Nada que ver con lo que alguna gente comenta. Servicio en mesa siempre, bebidas servidas y de botella. En el Bar los mismo, pido un gin tónic... Más 

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Las Palmas de Gran Canaria, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Las habitaciones son un poco viejas la comida a bajada la calidad y el señal bar pésimo ponen lo mismo que un apartamento muy mala calida para ser un hotel de 4 estrellas no hay sombrillas tienes que estar peleando para con seguir sombrillas y hamacas deja mucho que desear

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Lamentamos que haya tenido esa mala experiencia después de su estancia en el hotel. Lamentamos no haber estado a la altura de su expectativa. Tendremos en cuenta su comentario para trabajar en la mejora de lo que usted nos indica. Atentamente, Más 

Arucas, Spain
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El servicio es, en general, bueno, ya que te atiende y buscan solución a todo. La habitación que nos tocó tenía hall, por lo que hacía mucho más confortable la estancia. El servicio de limpieza es rápido y pulcro. Wifi gratis y con buena señal en todo el complejo. La piscina era grande y bien aseada, aunque me hubiera gustado... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por habernos elegido para sus vacaciones y por su valoración tan buena. Nos alegra saber que que el servicio es bueno, se busca solución a todo, que el servicio de limpieza rápido y pulcro, y que haya disfrutado del wifi del hotel. Estamos contentos de saber que le ha gustado la... Más 

Algeciras, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos alojamos varios días en este hotel y nos resultó muy acogedor. El personal muy servicial y amable, aunque si nos encontramos que había personal en el comedor que no hablaba español, que para nosotros no era problema, pero entiendo que para otras personas que no hablan otro idioma que no sea el español les resultase algo chocante. Seleccionamos el... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, Nos alegra saber que le ha parecido un hotel muy acogedor, con un personal amable y servicial. Por otro lado le agradecemos que indique que el buffet es variado y la calidad bastante buena. También nos alegra saber que ha ido a cenar al Gorbea, que disfrutaron de la cena y que les... Más 

San Bartolomé de Tirajana, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El pasado 13 de junio nos casamos en el Hotel: ceremonia, cena, celebración y alojamiento, todo en uno. Hemos de decir que todo salió genial: la comida, la decoración del sitio, la amabilidad y predisposición del personal....Queremos agradecer especialmente a Mercedes, Juanjo y Mustafá que estuvieron atentos a cada detalle. A Ana, que coordinó estupendamente la boda y al Director,... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Nos alegra saber que la boda ha sido toda una experiencia y que la boda haya estado a la altura de las expectativas generadas. Sabemos que una fecha tan señalada formará parte de la vida de un novio o novia sobre todo y que esos detalles a los que hace referencia marcan la... Más 

Mieres Municipality, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

personal del hotel muy amable servicio de limieza muy bueno la comida nos daba un poco de miedo por las criticas que habiamos leido pero nada que ver muy buena comida estabamos en media pension y desayunos y cenas con mucha variedad y buenisimo el personal de comedor super amable.lo unico muy decepcionante la animacion nocturna.pero sin duda repetiria semana... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones. Nos alegra saber que nuestro personal es muy amable, nuestro servicio de limpieza y sobre todo en lo relativo a lo que dice sobre la comida. En nuestra opinión nuestro buffet es variado y amplio, y se adapta a todas las nacionalidades y a todos... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La calidad ha bajado considerablemente, desde luego no es lo que era. La mayor parte del personal en practicas que casi no hablan español, al resto de personal se les notaba muy quemado. A pesar de haber pedido una habitación en piso alto nos dieron una justo encima de donde celebraban las actividades de animación. Cortinas de la habitación sucias.... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Lamentamos que tenga esa impresión del hotel y que se haya ido decepcionada del mismo. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar lo que indica. Seguramente Usted ha ido al buffet a cenar a última hora. En ocasiones la comida aunque se cambie cada media hora o 45 minutos del módulo puede quedar... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todavía no te llegan las vacaciones y necesitas "Un descanso". Hemos estado unos días en este hotel y tenemos que decir que volveremos. Sus instalaciones son increíbles y el servicio genial. La zona chillout, la mejor! Gracias!!

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & hotels, En primer lugar muchas gracias por habernos elegido para pasar "un descanso" entre nosotros. Sabemos que es esencial el poder tener desconexiones puntuales para poder cargar baterías. En ese sentido nos alegra saber que desean volver gracias a nuestro servicio y a nuestras instalaciones. Muchas gracias también por el comentario sobre nuestra zona... Más 

ESPAÑOLA
Crítico de nivel
14 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo mejor de todo la habitación familiar que son dos habitaciones en una y por lo tanto es muy cómoda con los niños, pero las cortinas estaban llenas de manchas. Las instalaciones están bien pero se paga absolutamente por todo, incluso el todo incluido no lo es tanto y además el hecho de tener que estar siempre presentando la tarjeta... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Nos alegra saber que lo mejor para usted son nuestras habitaciones familiares. Agradecemos también que nos indique que las instalaciones están bien. Con respecto al todo incluido, el mismo se refiere a comida y bebida. En nuestro servicio de todo incluido damos bebidas de marca, servimos en las mesas del restaurante todo embotellado,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(12)
  • Animación nocturna(10)
  • La zona de la piscina(8)
  • Habitación familiar(3)

1.076 fotos de este hotel

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Visto
Baño (5)
Visto
Comedor (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Área de playa y piscina (6)
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Habitación (1)
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