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Hotel Neptuno Gran Canaria

Certificado de Excelencia
Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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742 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    355
    235
    111
    25
    16
Consultá opiniones sobre
16
384
97
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Azuqueca, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con algo especial, el trato al cliente, la amabilidad, la profesionalidad, la calidad del servicio, de la comida, la tranquilidad, la limpieza, y un largo etc, que hacen de este hotel, según mi opinión, la mejor alternativa en esta zona.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Creo que ha sido muy objetivo en su comentario y me ha gustado mucho. Me alegra saber que ha disfruta de su estancia y me gustaría, si quisiera volver o necesitara cualquier cosa que se pusiera en contacto conmigo directamente: laura@grupomur.com Muchas gracias, Un saludo, Laura Más 

Granada, España
Crítico Experto
171 opiniones 171 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
200 votos útiles 200 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

excelente hotel solo para mayores e edad... con unos estupendos profesionales en recepción, mantenimiento y restauración. amables, educados, atentos y cariñosos... buenas instalaciones y... piscina y salones casi llenos... sin gritos de infantes ni carreras de jovenzuelos... una delicia.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Arucas, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotal está muy escaso de servicios, para lo caro que nos ha costado.un 4 estrellas que se puede quedar en 2,sin servicio de habitaciones, aire acondicionado el restaurante averiado o muy malo, sin un simple jacuzzi,dejan jugar a la pelota en la mini piscina que tienen,etc.,

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión?
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Espero que a pesar de las deficiencias que encontró en nuestro hotel, haya disfrutado de sus vacaciones, algo que para nosotros es muy importante. Si necesitara cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros directamente, Un saludo, Laura Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

El hotel muy tranquilo, las instalaciones estupendas y el personal un encanto y muy amable, un hotel al que seguro volveremos, es muy recomendable y sobre todo tiene la tranquilidad que no hay niños, lo cual es estupendo para poder relajarte y desconectar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le gustaría volver. Cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto conmigo por mail: laura@grupomur.com Muchas gracias, Laura Más 

Santa Cruz de Tenerife, España, Europa
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Su comenzamos por la recepción, la gente es súper amable y atentos, las habitaciones es otra cosa que están genial, aun al estar al lado del tumbo gracias a sus puerta del balcón no escuchas nada...la comida es súper buena primeras calidades y muy variado...los camareros son muy atentos siempre tienen una sonrisa y un saludo.. La piscina esta súper... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su buena opinión. Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes repetidores, ya que así podemos ver nuestra evolución, saber si el servicio, la limpieza, la comida todo es de su agrado como años anteriores. Muchas gracias de nuevo y si necesita algo no dude en contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Saludos, Laura Más 

MADRID
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Voy con frecuencia al Hotel Neptuno desde hace años y siempre me sorprende por lo limpio , agradable y su ubicación , el personal es muy profesional y ademas está muy bien situado ya que esta al lado del Jumbo , aunque precisamente es un hotel para todo tipo de parejas que quieran tranquilidad también es apropiado para personas de... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Bilbao,Vizcaya,España.
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Bastante bien en general.Bien situado,buena comida y buenas instalaciones.La habitación agradable y elegante pero pequeña.La terraza muy pequeña y poco acogedora.El gimnasio es muy simple y no vale gran cosa. Lo recomiendo a pesar de lo anterior ya que es mucho más lo positivo que lo otro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su experiencia en el Hotel Neptuno. Si quisiera volver no dude en contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Gracias de nuevo. Un saludo, Laura Más 

Sabadell, España
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2013

El hotel está bien situado, en pleno centro de playa del inglés, justo en frente del centro comercial Yumbo. Es un hotel de cuatro estrellas sólo para adultos pero sin grandes lujos en las habitaciones, son más bien funcionales, es normal también si miramos que es un hotel de costa o playa. La atención del personal es magnífica y el... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Como sabrás para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes para saber en qué tenemos que mejorar. Espero que hayas disfrutado de una agradable estancia y que vuelvas pronto. Cualquier cosa que necesites te dejo mi email, puedes contactar conmigo cuando quieras. Laura@grupomur.com Muchas gracias. Feliz navidad y buena entrada de... Más 

Málaga, España
Crítico Experto
311 opiniones 311 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
198 votos útiles 198 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2013

Simplemente manifiesto que es un lugar ideal para tomárselo como una terapia y descanso; los factores que acompañan son imprescindibles, debido a que al ser un lugar solo para adultos, te planteas la ausencia de ruidos y generalmente saber estar, las instalaciones aunque un poco desfasadas son las necesarias para una buena estancia. La comida en general es variada y... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Me alegro mucho que hayas disfrutado de tus vacaciones y que quieras repetir. Como hotel de sólo adultos ofrecemos una estancia relajada y con atención muy personal y familiar, por lo que agradezco que hayas disfrutado y descansado. Te dejo mi email para que contactes conmigo para lo que necesites en tu próxima estancia,... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Muy, buen hotel, muy buena ubicación frente al Centro Comercial Yumbo. El hotel en general muy bueno,la atención de todo el personal insuperable; la comida bastante buena, la piscina, aunque pequeña, muy coqueta. Si vais con el todo incluído es una pasada. Aunque es un hotel exclusivo de adultos no es aburrido, si queréis descansar, os aconsejo que pidáis las... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 1

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