Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Neptuno Gran Canaria

Certificado de Excelencia
Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compará los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Hotel Neptuno Gran Canaria
Fotos profesionales Ver todas
Qué hay cerca
Hotel Neptuno Gran Canaria
Agrega una foto Escribí tu opinión

769 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Hacé clic para puntuar
Calificación de viajeros
    366
    248
    113
    25
    17
Consultá opiniones sobre
19
394
101
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Neptuno Gran Canaria
Ver las opiniones más recientes
Pamplona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

El hotel en si esta bien, aunque le haría falta una actualización,tiene una apariencia un poco antigua. la verdad es que la zona en general es así. Estuvimos a gusto, ya que el personal es muy amable y atento. Aunque tienen muchas cosas que mejorar estuvimos bien. Muy cerca de la zona de bares y restaurantes, la piscina muy pequeña... Más 

¿Te pareció útil esta opinión?
Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimada Marina, En primer lugar, muchas gracias por haber elegido el Hotel Neptuno para sus vacaciones en Playa del Inglés. Gracias por tomarse su tiempo en darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros conocer vuestras experiencias para futuras mejoras en nuestras instalaciones y personal. No dude en contactarnos si decide regresar al Hotel o para consultar cualquier... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
18 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Buen hotel muy bien ubicado junto al YUMBO. El personal ea lo mejor del hotel, muy simpaticos y amables. Hotel para mayores de 18 años lo que asegura tranquilidad sin niños al acecho.... la mayoria son parejas extranjeras....ESTUPENDO

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Crítico de nivel
105 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Muchísimas gracias por volver a poner el escenario a unas vacaciones perfectas. Razones por las que debes venir al Neptuno: - Tiene una estupenda piscina en el hotel con snack bar, o la playa cerca para pasar el día, y el yumbo al lado para disfrutar la noche y hacer compras - El horario de la terraza del snack bar... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 6
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

El hotel cumplio con creces las espectativas que esperaba. Muy cómodo, muy buen servicio y muy limpio. El personal es de lo mejor que me he encontrado en otros hoteles de similares características Es un hotel de 4 estrellas reales

¿Te pareció útil esta opinión? 5
Gran Canaria, España
Crítico de nivel
173 opiniones
69 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Buen Hotel 4*, bien ubicado, habitaciones normalitas, fácil aparcar x la zona. Buena piscina. Buen Buffet tanto variedad como calidad. Para repetir si estuviera bien barato. Muy cerca de un centro comercial y cerca de la playa.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Azuqueca, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con algo especial, el trato al cliente, la amabilidad, la profesionalidad, la calidad del servicio, de la comida, la tranquilidad, la limpieza, y un largo etc, que hacen de este hotel, según mi opinión, la mejor alternativa en esta zona.

¿Te pareció útil esta opinión? 3
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Creo que ha sido muy objetivo en su comentario y me ha gustado mucho. Me alegra saber que ha disfruta de su estancia y me gustaría, si quisiera volver o necesitara cualquier cosa que se pusiera en contacto conmigo directamente: laura@grupomur.com Muchas gracias, Un saludo, Laura Más 

Granada, España
Crítico de nivel
182 opiniones
56 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 224 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

excelente hotel solo para mayores e edad... con unos estupendos profesionales en recepción, mantenimiento y restauración. amables, educados, atentos y cariñosos... buenas instalaciones y... piscina y salones casi llenos... sin gritos de infantes ni carreras de jovenzuelos... una delicia.

¿Te pareció útil esta opinión? 4
Arucas, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotal está muy escaso de servicios, para lo caro que nos ha costado.un 4 estrellas que se puede quedar en 2,sin servicio de habitaciones, aire acondicionado el restaurante averiado o muy malo, sin un simple jacuzzi,dejan jugar a la pelota en la mini piscina que tienen,etc.,

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Te pareció útil esta opinión?
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Espero que a pesar de las deficiencias que encontró en nuestro hotel, haya disfrutado de sus vacaciones, algo que para nosotros es muy importante. Si necesitara cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros directamente, Un saludo, Laura Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

El hotel muy tranquilo, las instalaciones estupendas y el personal un encanto y muy amable, un hotel al que seguro volveremos, es muy recomendable y sobre todo tiene la tranquilidad que no hay niños, lo cual es estupendo para poder relajarte y desconectar

¿Te pareció útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le gustaría volver. Cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto conmigo por mail: laura@grupomur.com Muchas gracias, Laura Más 

Santa Cruz de Tenerife, España, Europa
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Su comenzamos por la recepción, la gente es súper amable y atentos, las habitaciones es otra cosa que están genial, aun al estar al lado del tumbo gracias a sus puerta del balcón no escuchas nada...la comida es súper buena primeras calidades y muy variado...los camareros son muy atentos siempre tienen una sonrisa y un saludo.. La piscina esta súper... Más 

¿Te pareció útil esta opinión? 2
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su buena opinión. Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes repetidores, ya que así podemos ver nuestra evolución, saber si el servicio, la limpieza, la comida todo es de su agrado como años anteriores. Muchas gracias de nuevo y si necesita algo no dude en contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Saludos, Laura Más 

310 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mirá qué vieron los viajeros como vos

Visto
Todas las fotos de los viajeros (296)
Visto
Habitación (45)
Visto
Hotel y alrededores (97)
Visto
Comedor (13)
Visto
Área de playa y piscina (57)
Visto
Vista desde la habitación (8)
Visto
Baño (20)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (54)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Área de playa y piscina (3)
Visto
Baño (2)
Visto
Habitación (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Inglés
A 0.5 kilómetros
Gold By Marina
Gold By Marina
N.° 1 de 136 en Playa del Inglés
4.5 de 5 estrellas 508 opiniones
A 0.3 kilómetros
Hotel Riu Don Miguel
Hotel Riu Don Miguel
N.° 18 de 136 en Playa del Inglés
4.0 de 5 estrellas 823 opiniones
A 0.7 kilómetros
Bohemia Suites & Spa
Bohemia Suites & Spa
N.° 2 de 136 en Playa del Inglés
4.5 de 5 estrellas 341 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.6 kilómetros
Barcelo Las Margaritas
Barcelo Las Margaritas
N.° 34 de 136 en Playa del Inglés
4.0 de 5 estrellas 1.844 opiniones
A 0.6 kilómetros
Seaside Sandy Beach
Seaside Sandy Beach
N.° 3 de 136 en Playa del Inglés
4.5 de 5 estrellas 757 opiniones
A 1.1 kilómetros
IFA Catarina Hotel
IFA Catarina Hotel
N.° 25 de 136 en Playa del Inglés
4.0 de 5 estrellas 1.139 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresá fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estadía