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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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Calificación de viajeros
    336
    196
    82
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    9
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Familias
0
287
111
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Unas de las mejores vacaciones, por sus instalaciones, sus empleados y la magnífica ubicación del hotel. Dar las gracias en especial a la recepcionista Maria Carmen por su atención prestada durante los 5 días que estuvimos alojados en el hotel. Espero que podamos regresar antes de finalizar el año.

¿Te pareció útil esta opinión? 1
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Es un placer haberle alojado en AxelBeach y saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros. Todos los comentarios de nuestros clientes son siempre bienvenidos ya que nos ayudan a mejorar día a día nuestra calidad en el servicio. En AxelBeach nuestro reto es ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros... Más 

Donostia-San Sebastián, Pais Vasco, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ha sido mi primera vez en este hotel, con un fantástico ambiente, magnífico servicio al cliente, en especial Mireia nos atendió como a príncipes. El staff fabuloso, amable y con una sonrisa en todo momento. Gracias especialmente a Carlos , Mari Carmen, Javier y Cristina . Es de destacar la piscina , la música, y los cócteles que te sirven... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Xabier, Ante todo muchísimas gracias por su gran comentario y por el tiempo que ha dedicado en compartirlo con otros viajeros en Trip Advisor. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros al igual que su bienestar en el Hotel. En AxelBeach trabajamos día a día para mejorar nuestra calidad en el servicio y es un placer... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Yo cuando fui a canarias quería ir a la playa y en los 8 días q estuve ni pise la playa se estaba tb en el apartahotel q ni se me ocurrió moverme de allí , todo y todo jjjjj volveré seguro Apartamento genial limpio y lo mantienen siempre genial Las instalaciones geniales solo fallaba el wifi , pero nos... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Pepe, Es un placer haberle alojado en AxelBeach Maspalomas una vez más. Nos complace enormemente que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros, ya que en AxelBeach nada es más importante que el bienestar de nuestros huéspedes y por eso trabajamos día a día para mejorar nuestra calidad en el servicio. Esperamos verle de nuevo en AxelBeach! Sinceramente, Cristina... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo el personal muy amable y servicial. El hotel es limpio y agradable. La gran piscina y el jardín bien cuidado. El servicio Wi-Fi debe mejorarse y el armario en las habitaciones lo suficientemente pequeñas.

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Dario, Muchas gracias por escoger AxelBeach y por compartir su experiencia con otros viajeros en Trip Advisor. Para nosotros el bienestar de nuestros clientes es lo más importante y trabajamos día a día para mejorar todos nuestros servicios. Debo decirle que la conexión lenta del servicio wifi es un problema general de la isla que se solventará próximamente así... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Todo realmente fantastico, personal servicios ambiente , amabilidad, todo sobresaliente. ......espacios correctos .... Lumpio ....interiores necesitarían reforma para adaptarlo a los tiempos modernos . Las zonas comunes se ve que han sido reformadas con buen gusto...las habitaciones ...correctas aunque un poco estilo multipropriedad....pero sólo desde el punto de vista decoración ..... Muy aconsejable para pasar días de relax en ambiente... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión. En AxelBeach siempre son muy bienvenidos los comentarios de nuestros huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es el segundo años que pasamos las vacaciones en hotel axel,si el año pasado estuvo bien este año ha sido genial,todo en general muy bien,las habitaciones sin ruidos,todo muy limpio y con buena terraza.la piscina muy tranquila y buen ambiente y sobre todo viernes y sábado q va dj y anima,el bar de la piscina prepara muy buenos coctail a... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Juan, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión, para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes disfruten del Hotel y de sus instalaciones y que en general vivan la mejor experiencia en AxelBeach. Nuestro principal objetivo es trabajar día a día para mejorar aún más nuestra calidad en el servicio y que... Más 

Palma de Mallorca, España
Crítico de nivel
106 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad es que la estancia ha sido muy buena en general y de seguro que si volvemos a Canarias, será nuestro alojamiento. Muy bien la habitación. El servicio de limpieza genial. La recepción y el bar insuperables. Pero claro, hay cosas que mejorar, para tener las cinco estrellas de mi puntuación. El sofá de la habitación es incomodo, si... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Dano, Le agradezco mucho su opinión y el tiempo que ha dedicado en ella. Su feedback es muy importante para nosotros . Lamentamos la incidencia que ha tenido en cuanto a los olores, realmente es un problema general de la isla, aunque trabajamos día a día para mejorar la calidad de nuestros servicios así como para perfilar todos estos... Más 

Cáceres, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He quedado sorprendido y maravillado con mis ultimas vacaciones a Canarias y con este hotel en el que nos alojamos (como casi todo lo bueno en la vida) por casualidad ya que en el hotel "habitual" y que conocíamos no había disponibilidad. Bendita casualidad!! El hotel es precioso, muy bien ubicado ya que estas al lado del centro comercial Yumbo,... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Querid Heneko, Es un placer haberle hospedado en AxelBeach y saber que ha estado a gusto con nosotros, pues este es nuestro reto. Estamos muy agradecidos por su magnífico comentario y por la confianza que ha depositado en Axel Beach Maspalomas. En nuestro Hotel, siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes así como una atención... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2015

Repitiendo estancia en este hotel. Destacar la amabilidad del personal, limpieza, ubicación, gym. Tengo claro que la próxima vez que venga a gran canaria volveré a este magnifico hotel. Agradecimiento al personal de recepción por e trato recibido...

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle los magníficos comentarios y la confianza que ha depositado en Axel Beach Maspalomas. Nosotros siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes así como la máxima eficiencia en su atención individual y personalizada. Estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros... Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Es nuestra segunda vez en el Hotel Axel, y sobre todo nos sorprende la amabilidad y buen servicio de todo su personal, desde recepción, hasta limpiadores, pasando por lo camareros. Da gusto tener tanta hospitalidad y profesionalidad. La ubicación muy cerca del Yumbo se agradece, y la pisicina y jacuzzi inmejorables. Sin duda repetiremos!!!

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por compartirla en Trip Advisor. Me complace leer que ha estado a gusto con nosotros, pues ese es nuestro gran reto. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes ya que lo que más nos importa es que nuestros clientes pasen una... Más 

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